Önemli Uyarı: |
Zyxel Nebula Erişim Noktaları, yöneticilerin yerel Web GUI'sinden doğrudan destek günlükleri ve sorun giderme dosyaları oluşturmasına olanak tanıyan yerleşik bir tanılama yardımcı programı içerir.
Bu tanılama dosyaları aşağıdakileri analiz etmek için gereklidir:
- AP çevrimdışı sorunları
- WiFi istemcisinin bağlantısının kesilmesi
- roaming sorunları
- DHCP/DNS arızaları
- bulut bağlantısı sorunları
- kablosuz performans düşüşü
Bu makale, Zyxel Destek birimine destek talebi açmadan önce yerel GUI arayüzünü kullanarak Zyxel Nebula AP'den tanılama bilgilerinin nasıl toplanacağını açıklamaktadır.
Ön Koşullar
Teşhis bilgilerini toplamadan önce aşağıdaki gereksinimlerin karşılandığından emin olun:
- AP açık ve ağa bağlı
- Bilgisayarınız AP ile aynı alt ağa bağlı
- AP'nin IP adresini biliyorsunuz
- Yönetici kimlik bilgileri mevcut
- Bir web tarayıcısı yüklü
Not: Firmware sürümüne bağlı olarak, AP kendi imzaladığı bir sertifika kullandığı için bir HTTPS sertifika uyarısı görüntüleyebilir.
Nebula'da AP IP Adresini Bulma
- Nebula Kontrol Merkezi'ne giriş yapın.
- Şuraya gidin: Site genelinde - Aygıtlar - Erişim noktaları
AP Yerel Web GUI'sine erişin
- Bir web tarayıcısı açın.
- HTTPS kullanarak AP IP adresini girin:
Teşhis Menüsünü açın
AP yerel GUI'ye başarıyla giriş yaptıktan sonra:
- Şuraya gidin: Bakım → Tanılama
Yorumlar
0 yorumYorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.