Често задавани въпроси Общ преглед на порталите на Zyxel MyZyxel, Circle, Nebula, Marketplace, Astra, Education, Store, Community, SecuReporter

В тази статия ще Ви запознаем с ключовите услуги на Zyxel, които улесняват живота както на крайните потребители, така и на партньорите, включително Базата знания, Библиотеката за изтегляне, Порталът за поддръжка, Nebula, Circle, Marketplace, ASTRA, SecuReporter, Магазин, Образование и Общност.

Често задавани въпроси

Какво е порталът My Zyxel?

Порталът My Zyxel е всеобхватна и централизирана платформа, предназначена да улесни управлението и конфигурирането на устройствата на Zyxel. Той служи като единна точка за достъп, от която потребителите могат да управляват своите продукти, лицензи и услуги на Zyxel. Чрез този портал администраторите могат лесно да регистрират своите устройства, да активират и подновяват лицензи, както и да получават достъп до ресурси за поддръжка. Порталът е проектиран с интуитивен потребителски интерфейс, което го прави достъпен както за технически, така и за нетехнически потребители. Чрез обединяването на различни задачи по управлението в една платформа, My Zyxel Portal повишава ефективността и гарантира, че всички устройства на Zyxel в мрежата са актуални и работят оптимално. Тази централизация е особено полезна за фирми с големи инсталации на хардуер на Zyxel, тъй като намалява сложността на управлението на устройствата и оптимизира административните работни процеси.

• Регистрирайте се в My Zyxel Portal, за да започнете.

Какво е база от знания?

Базата знания е обширна колекция от статии, често задавани въпроси и ръководства, поддържана от Zyxel. Тя обхваща различни теми, като предоставя подробна информация и решения за често срещани проблеми. Потребителите могат да търсят конкретни теми или да разглеждат категориите, за да намерят полезни съвети и информация за своите продукти на Zyxel.

• Регистрирайте се в Базата знания, за да започнете.

Какво е библиотека за изтегляне?

Библиотеката за изтегляне е ресурс, предоставен от Zyxel, където потребителите могат да намерят и изтеглят най-новия фърмуер, софтуер и документация за своите продукти на Zyxel. Тя включва актуализации, драйвери и други важни файлове, за да гарантира, че устройствата работят безпроблемно и сигурно.

• Регистрирайте се в Библиотеката за изтегляне, за да започнете.
• Налични статии за библиотеката за изтегляне в нашата база знания:

Забележка: Налични статии за библиотеката за изтегляне в нашата база данни Статията съдържа допълнителни ресурси, където можете да намерите актуализации и други материали

Библиотека за изтегляне на Zyxel [MyZyxelPortal] – Къде мога да изтегля фърмуери / технически спецификации / ръководства за потребителя за моето устройство Zyxel?

Какво е портал за поддръжка?

Порталът за поддръжка е всеобхватната платформа за поддръжка на клиенти на Zyxel. Той предоставя достъп до техническа помощ, заявки за обслужване и ръководства за отстраняване на проблеми. Регистрираните потребители могат да управляват своите продукти, да проследяват заявките за поддръжка и да получават персонализирана помощ от техниците на Zyxel.

• Регистрирайте се в портала за поддръжка, за да започнете.
• Налични статии за портала за поддръжка в нашата база от знания:

Портал за поддръжка на Zyxel [TechnicalSupport] – Как да се свържете с техническата поддръжка или да изпълните RMA

Какво е Nebula [NCC]?

Nebula е облачното решение за мрежови услуги и управление на Zyxel, предназначено да осигурява централизиран контрол и видимост над мрежовите устройства. Тази услуга е особено полезна за фирми, които се нуждаят от мащабируема и лесно управляема мрежова инфраструктура. Nebula позволява на администраторите да наблюдават, конфигурират и управляват множество мрежови устройства от единен облачен панел, независимо от тяхното географско местоположение. Платформата поддържа широка гама от устройства на Zyxel, включително точки за достъп, комутатори и шлюзове за сигурност. Ключовите функции на Nebula включват автоматично конфигуриране, мрежови анализи в реално време и цялостно управление на сигурността. Използвайки облака, Nebula елиминира нуждата от локални контролери и намалява общите разходи за собственост, което го прави идеално решение за малки и средни фирми, както и за разпределени предприятия.

• Регистрирайте се в Zyxel Nebula, за да започнете.

Какво е Circle?

Zyxel Circle опростява управлението на лицензи и активи за партньорите, като се фокусира върху консолидирането на подновяванията в една платформа. То подобрява ангажираността на клиентите, като позволява на партньорите да управляват всички лицензи централизирано и да организират устройствата по организации и обекти. Статията обхваща достъпа до Zyxel Circle, функционалността на портала, включително импортиране на устройства от MyZyxel, и подробно управление на лицензите за поддържаните продукти за сигурност. Тази статия обхваща получаването на достъп до Zyxel Circle, разбирането на функционалността на портала, импортирането на съществуващи устройства от MyZyxel и ефективното управление на лицензите. 

• Регистрирайте се в Circle, за да започнете.
• Налични статии за Circle в нашата база от знания: Circle

Какво е License Finder?

Изборът на подходящия лиценз понякога може да бъде объркващ... Ние знаем това. В случай че не сте сигурни какъв лиценз ви е необходим за защита на вашия USG FLEX 100H или за активиране на разширени функции за маршрутизиране на вашия Layer 3 Switch, това е решението за вас: 

• Регистрирайте се в License Finder, за да започнете.
• Налични статии за портала за поддръжка в нашата база от знания:

Zyxel License Finder [MyZyxelPortal] - Намерете подходящия лиценз за вашата защитна стена, Nebula, шлюз или комутатор

Какво е Marketplace?

Marketplace на Zyxel е онлайн магазин, който предоставя удобна платформа за закупуване на лицензи, софтуер и други цифрови услуги, които подобряват функционалността на продуктите на Zyxel. Marketplace е проектиран да предлага безпроблемно преживяване при покупката, позволявайки на клиентите лесно да намерят и закупят конкретните лицензи и услуги, от които се нуждаят, за да разширят възможностите на своите мрежови устройства. Продуктите, налични в Marketplace, включват абонаменти за сигурност, разширени мрежови функции и лицензи за управление в облака.

• Регистрирайте се в Marketplace, за да започнете.
• Налични статии за Circle в нашата база от знания: MyZyxel Marketplace

Каква е разликата между Circle и Marketplace?

Circle е предназначен само за нашите регистрирани партньори, докато Marketplace е отворен за партньори, фирми и крайни клиенти.

Какво е ASTRA?

ASTRA е усъвършенстваната услуга на Zyxel за разузнаване и реагиране на заплахи, която е разработена, за да осигурява откриване и неутрализиране на заплахи в реално време. В днешния свят на сложни киберзаплахи ASTRA използва усъвършенствани алгоритми и машинно обучение, за да идентифицира и неутрализира потенциални нарушения на сигурността, преди те да причинят щети. Услугата непрекъснато наблюдава мрежовия трафик, анализира моделите, за да открива аномалии и потенциални заплахи. 

• Регистрирайте се в Astra, за да започнете.

Какво е SecuReporter?

SecuReporter е облачна услуга за интелигентна аналитика и отчитане, която предоставя подробна информация и отчети за събития, свързани със сигурността на мрежата. Тази услуга е проектирана да помогне на мрежовите администратори да наблюдават и да реагират по-ефективно на заплахите за сигурността. SecuReporter събира данни от устройствата за сигурност на Zyxel и използва усъвършенствана аналитика, за да генерира изчерпателни отчети за инциденти, свързани със сигурността, използването на мрежата и производителността на устройствата. Тези отчети могат да бъдат персонализирани, за да отговорят на конкретните нужди на дадена организация, като предоставят ценна информация, която може да послужи за изготвяне на политики за сигурност и вземане на решения. 

• Регистрирайте се вSecuReporter, за да започнете.
• Налични статии за Circle в нашата база от знания:

Zyxel SecuReporter [MyZyxelPortal] - Ръководство за основна настройка
Zyxel SecuReporter [MyZyxelPortal] – Конфигуриране на дневни и седмични отчети

Какво е Store?

Zyxel Store е онлайн платформа, където клиентите могат да закупят разнообразни мрежови продукти и решения директно от производителя. Магазинът предлага широка гама от продукти на Zyxel, включително рутери, суичове, точки за достъп и устройства за сигурност. Чрез осигуряване на директен достъп до продуктовия каталог на Zyxel, магазинът гарантира, че клиентите могат лесно да намерят и закупят хардуера и софтуера, от които се нуждаят, за да изградят и поддържат своята мрежова инфраструктура. Онлайн магазинът е проектиран да предлага безпроблемно пазаруване с подробни описания на продуктите, спецификации и отзиви на клиенти. Освен това, Zyxel Store често предлага ексклузивни промоции и отстъпки, което го прави икономически изгодна опция за закупуване на мрежово оборудване.

• Регистрирайте се в Zyxel Store, за да започнете.
• Налични статии за Circle в нашата база от знания:

Zyxel Shop by Solutions [Магазин] - Къде мога да закупя устройства или лицензи на Zyxel?

Какво е Product Selector?

Портфолио на Zyxel, където можете да намерите разнообразен избор от устройства в категориите „Сигурност“, „Сwitches“ и „Точки за достъп“. Независимо дали давате приоритет на Nebula облачни възможности, скорост на портовете, Ethernet портове или обхват на WiFi покритието, ние сме тук, за да ви помогнем да намерите идеалното решение за вашия проект с Zyxel Product Selector.

• Регистрирайте се в Product Selector, за да започнете.
• Налични статии за Circle в нашата база от знания:

Zyxel Product Selector [MyZyxelPortal] – Кое устройство на Zyxel пасва идеално на вашата мрежа?

Какво е Образователен център?

Zyxel Education предлага обучителни програми, сертификати и ресурси, предназначени да помогнат на потребителите и ИТ специалистите да разберат и използват по-добре продуктите и решенията на Zyxel. Услугата Education предлага разнообразни формати на обучение, включително онлайн курсове, уебинари и лични обучителни сесии. Тези програми са разработени от експерти на Zyxel и обхващат широк спектър от теми, от основна настройка на продуктите до напреднали техники за управление на мрежата и сигурност. Чрез участието си в образователните програми на Zyxel потребителите могат да придобият знанията и уменията, необходими за ефективно управление на мрежовата им инфраструктура. Сертификатите, предлагани от Zyxel Education, могат също да подобрят професионалните квалификации на ИТ специалистите, като демонстрират тяхната експертиза в технологиите на Zyxel.

• Регистрирайте се в Zyxel Education, за да започнете:
• Налични статии за Circle в нашата база от знания: Образователен център

Какво е форумът на общността?

Общността на Zyxel е онлайн форум, където потребителите могат да споделят знания, да задават въпроси и да получават подкрепа от други потребители и експерти на Zyxel. Тази среда за сътрудничество насърчава решаването на проблеми и ученето, като позволява на потребителите да се възползват от колективния опит на общността. Общността включва дискусионни форуми, бази от знания и ресурси за поддръжка, което я прави ценен източник за отстраняване на проблеми и изучаване на продуктите на Zyxel. Потребителите могат да публикуват въпроси, да споделят решения и да участват в дискусии по широк спектър от теми, свързани с мрежовите технологии и сигурността на Zyxel. Общността на Zyxel служи също като платформа за взаимодействие на Zyxel с клиентите, като предоставя актуална информация за нови продукти, функции и услуги.

• Регистрирайте се в общността на Zyxel, за да започнете.