Zyxel Drive App [NAS] - Въведение в приложението Zyxel Drive App (преглед / конфигурация / отстраняване на неизправности)

Zyxel Drive App е софтуерно приложение, разработено от Zyxel Communications, предназначено да подобри функционалността и използваемостта на мрежовите устройства за съхранение (NAS). Това приложение се използва главно за отдалечен достъп, споделяне и управление на файлове на NAS устройствата на Zyxel. То предоставя на потребителите удобен и сигурен начин за достъп до съхраняваните данни отвсякъде с помощта на различни устройства, като смартфони, таблети и компютри. В тази статия ще направим преглед на това приложение, ще ви насочим към неговото конфигуриране и ще предложим съвети за отстраняване на проблеми, които може да срещнете по време на инсталацията.

Известие за излязъл от употреба продукт: Със съжаление ви уведомяваме, че продуктът "Zyxel NAS Devices" е достигнал края на полезния си живот. В резултат на това техническата поддръжка за това устройство може да бъде ограничена. Моля, имайте предвид, че всяка манипулация или използване на устройство, което вече е с изтекъл срок на годност, е изцяло на ваш собствен риск. Можете да намерите списък на остарелите устройства, включително датите на тяхното извеждане от употреба и край на поддръжката, на връзката по-долу. На тази страница е предоставена и последната актуализирана версия за вашето устройство: края на експлоатационния срок

Инсталиране на приложението ZyXEL Drive

Забележка: Ако устройството ви вече е конфигурирано и сдвоено с https://mycloud.zyxel.com/ В този случай просто отворете приложението на смартфона си Ако устройството ви вече е конфигурирано и сдвоено с https://mycloud.zyxel.com/ .В този случай просто отворете приложението на смартфона си, като използвате акаунта, с който е сдвоено вашето NAS, и устройството ще бъде добавено автоматично и ще се появи в приложението. Ако става въпрос за ново или неконфигурирано устройство, следвайте инструкциите по-долу.

• За Android: Отворете Google Play Store, потърсете "ZyXEL Drive" и след това натиснете бутона "Install", за да изтеглите и инсталирате приложението.
• За iOS: Отворете Apple App Store, потърсете "ZyXEL Drive" и след това натиснете бутона "Get", за да изтеглите и инсталирате приложението.
  
• След като инсталацията приключи, докоснете иконата на приложението ZyXEL Drive на вашето устройство, за да го отворите.
• Използвайте акаунта в облака MyZyxel за оторизация. Ако все още нямате акаунт, създайте такъв на https://mycloud.zyxel.com/ или използвайте акаунта си в Google или Facebook за оторизация.

Функции и преглед на приложението ZyXEL Drive

• Отдалечен достъп: Zyxel Drive ви позволява да получавате достъп и да управлявате вашите NAS файлове от разстояние през интернет. Вижте тази статия за повече информация относно отдалечения достъп: NAS Series - отдалечен достъп до файловете на NAS чрез WebDAV
• Съвместимост с различни платформи: Налична за iOS и Android, така че можете да получите достъп до данните си от всяко устройство.
• Синхронизиране на файлове: Поддържа избрани файлове и папки на вашето NAS и устройства в актуално състояние, като гарантира, че важните ви файлове са актуални.
• Споделяне на файлове: Споделяйте лесно файлове и папки с други хора, като задавате разрешения за достъп, пароли и дати на изтичане за сигурност.
• Поточно предаване на мултимедия: Поточно предаване на снимки, видеоклипове и музика от вашия NAS директно на мобилните ви устройства, без да ги изтегляте.
• Функции за сигурност: Включват SSL криптиране и удостоверяване на потребителя, за да защитят данните ви и да контролират достъпа.
• Лесна настройка: Инсталирайте приложението, конфигурирайте го, за да се свърже с вашето Zyxel NAS, и се уверете, че е активиран отдалеченият достъп.
• Известия: Получавайте актуализации за качване на файлове, изтегляне и промени в споделеното съдържание.
• Архивиране и незабавно качване: Създайте резервно копие и незабавно качвайте мобилни снимки и видеоклипове на вашето NAS.

Отстраняване на неизправности

Проблеми със свързването

Ако имате проблеми с приложението Zyxel Drive или myZyXELcloud-Agent, следвайте следните стъпки:

1. Преинсталирайте myZyXELcloud-Agent:

   • Осъществете достъп до вашето NAS устройство чрез уеб интерфейс.
   • Отидете в приложението myZyXELcloud-Agent.
   • Изберете "Uninstall" (Деинсталиране), за да премахнете приложението.
   • След като деинсталирането приключи, инсталирайте отново приложението myZyXELcloud-Agent, като го изтеглите от уебсайта за поддръжка на Zyxel или от магазина за приложения.
   • Следвайте указанията, за да преинсталирате приложението и да конфигурирате отново настройките си.

2. Проверете мрежовата връзка:

   • Уверете се, че вашето NAS устройство и устройството, което използвате за достъп до него, са свързани към стабилна мрежа. Нестабилността на мрежата понякога може да доведе до проблеми със свързаността.

Приложението Drive замръзва при качване на снимки в iOS

Ако приложението Zyxel Drive App замръзва по време на качване на снимки на устройства с iOS, опитайте тези решения:

1. Излезтеи влезте отново:

   • Отворете приложението Zyxel Drive на вашето iOS устройство.
   • Отидете на Settings (Настройки) и изберете "Log Out" (Излизане).
   • Влезте отново в приложението и опитайте да качите снимките отново веднага след като влезете в него.

2. Тествайте с друго устройство:

   • Опитайте да използвате друго iOS устройство, за да видите дали проблемът продължава. Това може да помогне да се определи дали проблемът е специфичен за текущото ви устройство.

3. Опитайте с друга мрежа:

   • Свържете iOS устройството си към друга Wi-Fi мрежа или използвайте клетъчни данни, за да проверите дали проблемът е свързан с вашата мрежа.

4. Актуализирайте приложението и iOS:

   • Уверете се, че както приложението Zyxel Drive, така и версията на iOS са актуализирани. Актуализациите често съдържат поправки на грешки, които могат да разрешат проблема ви.

5. Изчистете кеша на приложението (ако е възможно):

   • Някои приложения ви позволяват да изчистите кеша или временните файлове. Проверете настройките на приложението, за да видите дали тази опция е налична.

Обобщение

Приложението Zyxel Drive подобрява функционалността на NAS устройствата Zyxel, като предлага удобен и сигурен отдалечен достъп до вашите данни. Основните функции включват отдалечен достъп до файлове, синхронизиране, споделяне, поточно предаване на мултимедия и надеждни мерки за сигурност. За оптимална употреба се уверете, че спазвате правилните процедури за настройка и ефективно отстранявате неизправности, като се справяте с често срещани проблеми, като например проблеми с връзката и замръзване на приложението. Моля, не се колебайте да се обърнете към официалната документация или поддръжка на Zyxel за подробни инструкции и актуализации на приложението Zyxel Drive.

Само едно предупреждение: NAS устройствата на Zyxel достигнаха края на своя период на поддръжка. Разбираме, че това може да е неудобно, затова, за да ви помогнем, моля, посетете нашия форум или разгледайте раздела за NAS в нашата база знания за всички подробности. Можете също така да намерите списък на устройствата с изтекъл срок на поддръжка и сроковете им на връзката по-долу.

• Край на експлоатационния срок (EOL/EoL) / край на поддръжката (EOS/EoS)
• Форум на общността Лично съхранение в облак

Много благодарим за разбирането и търпението ви!