Важно известие: |
NAS устройствата на Zyxel са популярни със своята надеждна производителност и лесна употреба, като предлагат ефективни решения за съхранение на данни както за домашните потребители, така и за потребителите от малкия бизнес. Въпреки това потребителите понякога се сблъскват с проблеми, които могат да повлияят на производителността на техните NAS устройства. Тази статия предоставя решения стъпка по стъпка за често срещани проблеми с NAS устройствата Zyxel, включително пулсиращ шум от вентилатора, проблеми с откриването на NAS устройства, бавни скорости на прехвърляне на файлове, високо използване на процесора и проблеми със скоростта на портовете. Освен това сме включили случаи от форума на Zyxel, за да предоставим реални примери и решения.
Известие за излязъл от употреба продукт: Със съжаление ви уведомяваме, че продуктът "Zyxel NAS Devices" е достигнал края на полезния си живот. В резултат на това техническата поддръжка за това устройство може да бъде ограничена. Моля, имайте предвид, че всяка манипулация или използване на устройство, което вече е с изтекъл срок на годност, е изцяло на ваш собствен риск. Можете да намерите списък на остарелите устройства, включително датите на тяхното извеждане от употреба и край на поддръжката, на връзката по-долу. На тази страница е предоставена и последната актуализирана версия за вашето устройство: края на експлоатационния срок
Пулсиращ шум на вентилатора
Експлоатация на вентилатора от серията NAS35x и отстраняване на неизправности
Вентилаторът в серията NAS35x работи с постоянна скорост, но се включва и изключва циклично от контролера. Тази конструкция води до пулсиращ шум, който е нормален и не може да бъде отстранен дори със замяна на вентилатора. Въпреки това, ако вентилаторът издава дрънчащи или необичайни шумове, следвайте следните стъпки:
1. **Проверете връзките: ** Уверете се, че свързващите кабели на вентилатора са здраво закрепени и не причиняват смущения.
2. **Състояние на вентилатора: ** Ако вентилаторът е чист от препятствия, но все още издава прекомерен шум, може да се наложи подмяна на вентилатора.
Проблеми с откриването на дискове на NAS
- Уверете се, че дисковете са правилно разположени в гнездата си.
- Проверете дали дисковете са съвместими с модела на NAS.
- Използвайте уеб интерфейса на NAS, за да проверите състоянието на дисковете:
Контролен панел > Съхранение > Управление на дискове
- Форматирайте дисковете, ако не са разпознати, като първо се уверите, че всички данни са архивирани.
Бавна скорост на прехвърляне на файлове
- Уверете се, че мрежата не е претоварена или с голям трафик.
- Използвайте кабелни връзки вместо безжични за по-добра стабилност и скорост.
- Проверете дали NAS устройството и свързаните към него устройства разполагат с гигабитова мрежа.
Проблеми с високия процесор на Zyxel NAS
Ако NAS устройството ви постоянно работи с 90% или повече процесор, следвайте тези стъпки, за да деактивирате две потенциално отговорни функции:
Забележка: Преценете дали имате нужда от тези услуги. Деактивирането им ще спре генерирането на миниатюри и стрийминга на мултимедия чрез сървъра Twonky.
Влезте в системата:
- Въведете IP адреса на NAS в браузъра си.
- Използвайте идентификационните данни на администратора (по подразбиране: потребителско име "admin", парола "1234").
Изключете генерирането на миниатюри:
- Кликнете върху иконата на облака myZyxel в горния ляв ъгъл.
- Изключете "Генериране на миниатюри за мултимедийни файлове в споделени папки".
Изключете Twonky Server:
- Затворете прозореца на myZyxel cloud.
- Отворете приложението "Control Panel" (Контролен панел).
- Навигирайте до Услуга > Медиен сървър.
- Махнете отметката от "Enable Twonky Server" и щракнете върху Apply.
Проблеми със скоростта на порта
Сблъскахме се с някои проблеми със скоростта на портовете на LAN интерфейса на нашия NAS326, когато е свързан с маршрутизатор на друг доставчик, например проблемът беше открит при връзка с Fritzbox 7590 или Fritzbox 6660. Проблемът показва, че скоростта на порта се променя от 1 Gbit/s на 100Mbit/s след рестартиране на NAS.
Моля, инсталирайте последната версия на фърмуера , интерфейсът отново работи с правилната скорост от 1Gbit/s
Моля, инсталирайте последната версия на актуализацията.