Важно съобщение: |
Ако не можете да получите достъп до Zyxel Firewall по никакъв начин, първата препоръчителна стъпка е да извършите просто рестартиране, като изключите и включите отново устройството. Рестартирането може да разреши временни системни проблеми, без да засегне текущата конфигурация. Ако устройството остане недостъпно след рестартиране или ако администраторските данни за достъп са загубени, устройството може да бъде възстановено към фабричните настройки по подразбиране.
Тази статия се базира на USG FLEX 200 като референтен модел. Описаните процедури за рестартиране и възстановяване обаче са общоприложими за други модели Zyxel firewall, включително устройства от сериите VPN, USG, ATP и USG FLEX.
ATP100 / ATP100W / ATP200 / ATP500/ ATP700/ ATP800 USG FLEX 50 / USG FLEX 50W/ USG FLEX 100 USG FLEX 100W / USG FLEX 200 / USG FLEX 500 USG FLEX 700
Важно:
Въпреки че процедурите са сходни за повечето модели Zyxel firewall, поведението на LED индикаторите и механизмите за ресет могат да варират в зависимост от конкретния модел и версията на фърмуера.
Винаги се консултирайте с ръководството за употреба на конкретния модел, преди да извършите рестартиране или фабрично възстановяване.
Процедури за рестартиране на Zyxel Firewall
| 1. Рестартиране чрез уеб GUI | 2. Рестартиране чрез CLI | 3. Рестартиране чрез ZON Utility |
|
Действие: Резултат:
|
Firewallът на Zyxel може да бъде рестартиран и чрез CLI командата: Това извършва нормално рестартиране на системата, без да се премахват настройките на конфигурацията. |
Когато устройството е достъпно в същата мрежа, може да се използва ZON Utility. Действие: Резултат:
|
Нулиране на Zyxel Firewall
Използвайте следната процедура, за да възстановите фабричните настройки на устройството Zyxel. Това заменя настройките във файла startup-config.conf с настройките във файла system-default.conf.
Възстановяване на фабричните настройки на хардуера с помощта на бутона RESET
Това е основният и препоръчван метод, когато устройството е недостъпно или са загубени данните за достъп.
Процедура
Уверете се, че устройството е включено.
Уверете се, че светодиодите PWR и SYS са включени и не мигат.
Натиснете и задръжте бутона RESET.
Дръжте бутона натиснат за около 5 секунди, докато индикаторът SYS не започне да мига.
Отпуснете бутона RESET.
Изчакайте устройството да се рестартира автоматично.
Резултат:
Текущата конфигурация е премахната
Заредена е фабричната конфигурация по подразбиране
Възстановени са настройките за достъп по подразбиране
Трябва да можете да получите достъп до устройството Zyxel, използвайки настройките по подразбиране.
Възстановяване на фабричните настройки чрез ZON Utility
Ако достъпът до уеб GUI не е възможен, но устройството е достъпно в мрежата:
Действие:
Изберете устройството → кликнете върху „Възстановяване на фабричните настройки“
Резултат:
Конфигурацията се изтрива
Устройството се връща към фабричните настройки
CLI команда за възстановяване на фабричните настройки на Zyxel Firewall
Рутер > приложи /conf/system-default.conf
Фабрично възстановяване по време на промяна на режима Nebula
В определени сценарии за управление на Nebula устройството може да се нулира автоматично.
Примери:
Премахване на устройството от организация Nebula
Преминаване от режим за наблюдение в облака към режим Nebula
В някои случаи е необходимо ръчно натискане на бутона RESET, за да се извърши фабричното възстановяване.
Индикация на LED светлината по време на рестартиране и възстановяване
В ръководството за употреба и официалната документация за поддръжка на Zyxel се описва поведението на LED индикаторите, като се използва главно SYS LED.
По-долу са изброени само индикациите, които са изрично документирани.
Таблица с индикации на LED
| LED индикатор | Състояние | Кога се появява | Значение/описание |
|---|---|---|---|
| PWR | Включен (постоянен) | Преди фабричното възстановяване | Устройството е включено; необходимо условие преди натискане на RESET |
| SYS | Включено (постоянно) | Преди фабричното възстановяване | Системата работи нормално; възстановяването може да бъде стартирано |
| SYS | Започва да мига | Бутон RESET натиснат (~5 секунди) | Процесът на фабричното възстановяване е стартиран |
| SYS | Мига | По време на възстановяване или рестартиране | Устройството изпълнява системна операция (не изключвайте) |
| SYS | Мигане → постоянно светене | След ресет/рестартиране | Операцията е завършена успешно; устройството е готово |
| SYS | Мига | По време на Nebula USB провижининг | Устройството обработва конфигурацията Nebula от USB |
| SYS | Отново включено | След Nebula провижининг | Регистрацията на Nebula приключи успешно |
Важни бележки
Не изключвайте захранването, докато SYS LED мига.
Фабричното възстановяване се потвърждава само когато индикаторът SYS LED започне да мига, а не в момента на натискане на бутона RESET.
Документацията не определя цветовете на LED индикаторите или подробното им поведение за LAN/WAN LED индикаторите по време на възстановяване или рестартиране.
За да се избегне погрешна информация, са включени само поведенията на LED индикаторите, които са изрично документирани от Zyxel.
Резюме
Рестартирането се използва за поддръжка и отстраняване на проблеми без загуба на данни.
Фабричното възстановяване трайно премахва текущата конфигурация.
Поведението на SYS LED е основният индикатор за процесите на ресет и рестартиране.
Винаги изчакайте SYS LED да се върне в стабилно състояние, преди да получите достъп до устройството.
Коментари
0 коментараВлезте в услугата, за да оставите коментар.