Важно известие: |
Често, когато активирам софтуера ZyXEL IPsec Client, се сблъсквам с различни кодове за грешки. Какво означават тези грешки? По-долу е представена таблица, описваща основните кодове за грешки, които могат да се появят при активиране на софтуера.
| Номер на грешката | Описание | Решение |
| Грешка 000: Вътрешна грешка |
Софтуерът не може да завърши процеса на активиране. Това може да се случи, ако активирате софтуера от компютър, който няма администраторски права. |
Активирайте софтуера с администраторските права на операционната система Windows. |
| Грешка 031: Лицензът не е намерен |
Тази грешка се появява, когато е посочен грешен номер на лиценза. | Уверете се, че сте посочили правилния номер на лиценза. |
| Грешка 033: Превишена квота за активиране |
Лицензът ви позволява да активирате софтуера на компютъра само веднъж. А в този случай лицензът ви вече е активиран. | Ако трябва да активирате лиценза отново, първо деинсталирайте софтуера и след това го инсталирайте отново и активирайте. |
| Грешка 034: Силен код на продукта |
Посоченият от вас номер на лиценза е за друг софтуер. | Въведете номера на лиценза от ZyWALL VPN Client. |
| Грешка 035: Силен продуктов код |
Номерът на лиценза, който сте посочили, е за друг софтуер. Например, опитвате се да активирате ZyWALL VPN Client с лицензен номер от TheGreenBow. | Въведете номера на лиценза от ZyWALL VPN Client. |
| Грешка 036: Не е разрешено да се активира тази версия на софтуера |
Номерът на лиценза, който сте посочили, не ви позволява да активирате софтуера, тъй като Тази версия (издание) е предназначена само за поддръжка. |
Трябва да закупите необходимата поддръжка и след това да активирате тази версия. Или премахнете тази версия на софтуера и използвайте обикновената версия за крайни потребители. |
| Грешка 050: Невъзможно е да се завърши процесът на активиране |
Тази грешка възниква, когато компютърът получи неправилен код за активиране. |
Ако компютърът ви е свързан с интернет чрез прокси сървър (прокси), трябва да посочите настройките на прокси сървъра в стъпка 1 от процеса на активиране (връзка в долния ляв ъгъл на диалоговия прозорец ). Временно деактивирайте защитната стена (firewall или защитна стена), тъй като тя може да забрани (блокира) преминаването на кода за активиране или да го промени. Опитайте с ръчно активиране. |
| Грешка 051: Невъзможно е да се завърши процесът на активиране |
Софтуерът е открил несъответствие между лиценза и кода за активиране. | Свържете се с нашия екип за техническа поддръжка, за да получите правилния номер на лиценза. |
| Грешка 052: Невъзможно е да се завърши процесът на активиране |
Софтуерът не може да разпознае кода за активиране. | Свържете се с нашия екип за техническа поддръжка за правилния номер на лиценза. |
| Грешка 053: Не може да се свърже със сървъра за активиране |
Софтуерът не може да се свърже със сървъра за активиране. Причините могат да бъдат следните: няма достъп до интернет, сървърът за активиране не работи в момента, защитна стена или политика за сигурност не позволява свързване със сървъра. |
Активирайте отново софтуера след няколко минути. Временно деактивирайте защитната стена (firewall или защитна стена), защото тя може да забрани (блокира) процеса на активиране. Ако се свързвате с интернет чрез прокси сървър (прокси сървър), трябва да посочите настройките на прокси сървъра в стъпка 1 от процеса на активиране (връзка в долния ляв ъгъл на диалоговия прозорец). Опитайте с ръчно активиране. |
| Грешка 055: Грешка с кода за активиране |
Софтуерът не може да определи кода за активиране. Кодът за активиране може да е повреден. | Повторете процеса на активиране на софтуера. Това ще помогне да се фиксира повреденият код. |
| Грешка 070: Вътрешна грешка |
Софтуерът не може да завърши процеса на активиране. Това може да се случи, ако активирате софтуера от компютър, който няма администраторски права. |
Активирайте софтуера с администраторските права на операционната система Windows. |
KB-00504
Коментари
0 коментараВлезте в услугата, за да оставите коментар.