Тази статия предоставя ръководство за отстраняване на проблеми и конфигуриране на вашето Zyxel устройство. Тя разглежда светодиодите на предния панел, обяснявайки значението на различните цветове и състояния на светодиодите, за да помогне на потребителите да диагностицират проблемите ефективно. Ръководството обхваща също така влизането в уеб интерфейса за управление на Zyxel устройството, включително стъпки за възстановяване на фабричните настройки, работа с ПИН кодове на SIM карти и ръчно въвеждане на APN настройки, когато е необходимо. Ръководството предоставя също така инструкции за актуализиране на фърмуера.

Въведение в устройството

Можете да определите какъв е проблемът с устройството ви, като погледнете предния панел:

Влезте в уеб GUI

• Уверете се, че хардуерът на вашето Zyxel устройство е свързан правилно (вижте Ръководството за бързо стартиране).  
• Стартирайте уеб браузъра си. Ако устройството Zyxel не ви пренасочи автоматично към екрана за вход, отидете на http://192.168.1.1. 
• Появява се екран за въвеждане на парола. Изберете предпочитания от вас език (в горния десен ъгъл). 
• За да получите достъп до уеб конфигуратора и да управлявате устройството Zyxel, въведете стандартното потребителско име admin и произволно зададената стандартна парола (вижте етикета на устройството Zyxel) в екрана за вход и кликнете върху „Вход“. Ако сте променили паролата, въведете паролата си и кликнете върху „Вход“. 

Забележка:При първото въвеждане на паролата ще ви бъде поискано да я промените. Новата парола трябва да съдържа поне една главна буква, една малка буква и една цифра.

Появява се екранът „Състояние на връзката“. Използвайте този екран, за да конфигурирате основния достъп до интернет, настройките за безжична връзка и настройките за родителски контрол.

На тази страница можете да проверите системната информация, да промените настройките за Wi-Fi, да проверите силата на сигнала и да промените настройките за LAN. Всички останали функции са достъпни, като кликнете върху менюто в горния десен ъгъл на екрана

Отстраняване на проблеми – Нулиране на устройството

Първо, ако не сте направили много промени в конфигурацията на устройството, бих започнал с нулиране на устройството – като натиснете и задържите бутона за 20 секунди:

Това ще възстанови фабричните настройки на устройството, като паролата за Wi-Fi и администраторската парола ще се върнат към фабричните настройки по подразбиране, които можете да намерите под устройството.

Отстраняване на проблеми – PIN код на SIM картата

Ако имате SIM карта с PIN код, трябва да въведете PIN кода в устройството.

Ако не знаете дали имате PIN код, опитайте да поставите SIM картата в мобилния си телефон. Ако не ви бъде поискан PIN код, значи нямате такъв.

Забележка: Въвеждането на грешен PIN код 3 пъти подред блокира SIM картата, след което ще ви е необходим PUK (Personal Unlocking Key) от доставчика на услуги, за да я отблокирате.

Влезте в устройството, като свържете компютъра си с WiFi на LTE3301-PLUS и въведете http://192.168.1.1 в браузъра си, като използвате потребителското име admin и паролата 1234:

Ако имате проблеми, използвайте тази статия: Достъп до рутера чрез уеб GUI

Go to Configuration -> Network Setting -> Broadband -> Cellular SIM -> Enter PIN-code

 Ако не искате устройството да изисква PIN код при всяко рестартиране, настройте функцията „PIN-code Request“ на „Disable“ и натиснете „Apply“.

След като въведете PIN кода в полето, натиснете „Apply“.

Отстраняване на проблеми – въвеждане на настройките за APN ръчно

Ако все още имате проблеми след рестартиране на устройството, може да се наложи да въведете ръчно информацията за APN на SIM картата си в устройството.Можете да намерите информацията за APN, като се свържете с вашия доставчик на услуги (ISP). 

Go to -> Network Setting -> Broadband -> Cellular WAN -> Click "APN Manual Mode."

Когато кликнете върху „Ръчно“, ще видите настройките за APN, които можете да въведете ръчно, като въведете информацията, предоставена от вашия доставчик на услуги.

Забележка: Можете също да опитате да използвате друга SIM карта в устройството, за да проверите дали тази, която имате, е дефектна. Можете също да поставите LTE SIM картата в мобилен телефон и да проверите дали получавате сигнал.

Отстраняване на проблеми – Актуализация на фърмуера

Актуализирането на фърмуера до най-новата версия може да помогне за решаване на проблема, тъй като софтуерът на устройството ви не работи с най-новите модификации.

• Кликнете върху линка по-долу, за да изтеглите най-новия фърмуер
  Връзка за изтегляне на LTE3301-PLUS
• Разархивирайте изтегления файл с вградения декомпресор на операционната ви система (или Winzip, 7-zip)
• Влезте в уеб GUI на LTE3301, като използвате това ръководство:Достъп до рутера чрез уеб GUI
• Отидете в Maintenance-> Firmware upgrade, след което кликнете върху Browse... и изберете .bin файла, който сте разархивирали

Кликнете върху „Качи“ и оставете фърмуера да се актуализира; това може да отнеме до 3 минути (НЕ ИЗКЛЮЧВАЙТЕ УСТРОЙСТВОТО).

Пренасочване на портове

Най-често пренасочването на портове се използва, когато искате да достигнете NAS (192.168.1.34) или сървър във вашата мрежа през HTTPS (443) порт, като заявката, идваща от компютъра (изходен IP 94.33.45.234) на работа, трябва да бъде препратено към правилното устройство (192.168.1.34) у дома, когато постъпи заявка на порт 443:

Голямо погрешно схващане е, че отваряте порт на рутера си, но това не е вярно. Вие препращате порт към устройство във вашата мрежа, за да можете да имате достъп до него. Важно е или да ограничите изходните IP адреси (Originating IP) до доверен списък от IP адреси, свързващи се от интернет, или да създадете наистина добра сигурност на устройството/сървъра, към който препращате порта.

Какво означава това?
Статус: Активно ли е пренасочването на порта или не? 
Име на услугата: Името на правилото за пренасочване на порт
Изходен IP: ИзходниятIP адрес(откъде идва публичният IP адрес на интернет сайта)

WAN интерфейс: Койпубличен WAN интерфейс да се задейства, когато се извършва пренасочване на порт
IP адрес на сървъра: Устройствотовъв вашата мрежа, към което рутерът ще пренасочи трафика
Начален порт: Койвъншен начален порт искате да пренасочите
Краен порт: Койвъншен краен порт искате да пренасочите (ако е само един порт, например HTTPS 443, тогава изберете 443 както за началния, така и за крайния порт).
Начален порт на преобразуване: Кой вътрешен начален порт искате да пренасочите
Край на преобразуване: Кой вътрешен край на преобразуване искате да пренасочите (ако е само един порт, например HTTPS 443, изберете 443 както за начален, така и за краен порт). В повечето случаи това се конфигурира като същото като началния и крайния порт