Zyxel Firewall [Postup resetování] - Postupy resetování a restartování Firewall řady VPN/USG/ATP/USGFLEX

Pokud se nemůžete připojit k firewallu Zyxel žádnou metodou správy, doporučujeme jako první krok provést jednoduchý restart vypnutím a opětovným zapnutím zařízení. Restart může vyřešit dočasné problémy systému, aniž by to ovlivnilo aktuální konfiguraci. Pokud zařízení zůstane po restartu nepřístupné nebo pokud dojde ke ztrátě přihlašovacích údajů správce, lze zařízení resetovat na tovární nastavení.

Tento článek je založen na referenčním modelu USG FLEX 200. Popisované postupy restartu a resetování jsou však obecně použitelné i pro jiné modely firewallů Zyxel, včetně zařízení řady VPN, USG, ATP a USG FLEX.

ATP100 / ATP100W / ATP200 / ATP500/ ATP700/ ATP800 USG FLEX 50 / USG FLEX 50W/ USG FLEX 100 USG FLEX 100W / USG FLEX 200 / USG FLEX 500 USG FLEX 700

Důležité:
Ačkoli jsou postupy u různých modelů firewallů Zyxel podobné, chování LED diod a mechanismy resetování se mohou lišit v závislosti na konkrétním modelu a verzi firmwaru.
Před provedením restartu nebo obnovení továrního nastavení se vždy podívejte do uživatelské příručky konkrétního modelu.

Postupy restartování Firewall Zyxel

reboot

Resetování firewallu Zyxel

Pomocí následujícího postupu resetujte zařízení Zyxel na tovární nastavení. Tím se přepíšou nastavení v souboru startup-config.conf nastaveními v souboru system-default.conf. 

Obnovení továrního nastavení hardwaru pomocí tlačítka RESET

Toto je primární a doporučená metoda, pokud není zařízení přístupné nebo došlo ke ztrátě přihlašovacích údajů.

Postup:

1. Ujistěte se, že je zařízení zapnuté.

2. Ověřte, že kontrolky PWR a SYS svítí a neblikají.

3. Stiskněte a podržte tlačítko RESET.

4. Tlačítko podržte stisknuté přibližně 5 sekund, dokud kontrolka SYS nezačne blikat.

5. Uvolněte tlačítko RESET.

6. Počkejte, až se zařízení automaticky restartuje.

Výsledek:

• Aktuální konfigurace je odstraněna

• Načte se výchozí konfigurace z výroby.

• Obnoví se výchozí nastavení přístupu.

Nyní byste měli mít přístup k zařízení Zyxel pomocí výchozích nastavení.

Obnovení továrního nastavení pomocí nástroje ZON

Pokud není možný přístup přes webové rozhraní GUI, ale zařízení je dostupné v síti:

Postup:
Vyberte zařízení → klikněte na Obnovit výchozí konfiguraci

Výsledek:

• Konfigurace je vymazána

• Zařízení se vrátí do továrního nastavení

Příkaz CLI pro resetování firewallu Zyxel

Router > apply /conf/system-default.conf

Obnovení továrního nastavení během změny režimu Nebula

V určitých scénářích správy Nebula se zařízení může automaticky resetovat.

Příklady:

• Odebrání zařízení z organizace Nebula

• Přepnutí z režimu cloudového monitorování do režimu Nebula

V některých případech je k dokončení obnovení továrního nastavení nutné ručně stisknout tlačítko RESET.

Indikace LED diody během restartu a resetování

Uživatelská příručka a oficiální dokumentace podpory Zyxel popisují chování LED diod hlavně pomocí LED diody SYS.
Níže jsou uvedeny pouze výslovně zdokumentované indikace.

Tabulka indikace LED

Důležité poznámky

• Neod pojujte napájení, dokud bliká kontrolka SYS.

• Obnovení továrního nastavení je potvrzeno až v okamžiku, kdy začne blikat kontrolka SYS, nikoli v okamžiku stisknutí tlačítka RESET.

• Dokumentace nedefinuje barvy LED ani podrobné chování LED LAN/WAN během obnovení továrního nastavení nebo restartu.

• Aby se zabránilo dezinformacím, jsou uvedeny pouze chování LED diod výslovně dokumentované společností Zyxel.

Shrnutí

• Restart se používá pro údržbu a řešení problémů bez ztráty dat.

• Obnovení továrního nastavení trvale odstraní aktuální konfiguraci.

• Chování LED SYS je primárním indikátorem procesů resetování a restartování.

• Před přístupem k zařízení vždy počkejte, až se LED SYS vrátí do stabilního stavu.