Důležité upozornění: |
Proč nemohu zaregistrovat své zařízení v Nebula? Zobrazuje se "Toto zařízení je uzamčeno vlastníkem zařízení".
Pokud se pokusíte zaregistrovat zařízení v Nebula pomocí QR kódu, sériového čísla nebo MAC/hesla, může se zobrazit zpráva:
"This device is locked by device owner." (Toto zařízení je uzamčeno vlastníkem zařízení).
K tomu dochází proto, že aktuální vlastník zařízení povolil funkci ochrany vlastnictví v Nebula. To brání ostatním uživatelům převzít vlastnictví zařízení.
Jak tento problém vyřešit?
Chcete-li postupovat, máte tři možnosti:
Požádat současného vlastníka, aby funkci ochrany zakázal (jak je znázorněno na obrázku níže), nebo
Požádat současného vlastníka, aby zařízení odebral ze své organizace Nebula, nebo
Pokud jste novým vlastníkem a nemůžete kontaktovat předchozího vlastníka, obraťte se na technickou podporu s žádostí o pomoc.
Úplné pokyny k odebrání zařízení naleznete zde (Potřebná oprávnění k odebrání zařízení má pouze vlastník organizace nebo správce):
Komentáře
0 komentářůProsím přihlaste se, abyste mohli napsat komentář.