Prosím, ujistěte se, že vaše otázka je konkrétní...Pro zlepšení kvality asistence zvažte upřesnění svého dotazu tím, že poskytnete více podrobností o svém problému a specifikujete relevantní informace o svém zařízení. Alternativně pro personalizovanou asistenci můžete kontaktovat naše podpůrné agenty.Děkujeme vám za kontaktování nás.Omlouváme se, ale nebyli jsme schopni dokončit vaši žádost včas. Zdá se, že došlo k vypršení času připojení nebo je server zaneprázdněn. Zkuste znovu načíst chatbota, prosím.Přeskočit do hlavního obsahu
Důležité upozornění: Upozornění: Vážení zákazníci, upozorňujeme, že k poskytování článků v místním jazyce používáme strojový překlad. Ne všechny texty mohou být přeloženy přesně. V případě dotazů nebo nesrovnalostí ohledně správnosti informací v přeložené verzi si prosím prohlédněte originální článek zde: Originální verze
Potřebuji přimět Zywall/USG/ATP/VPN, aby odpovídal na pingy na straně WAN. Jak povolit PING na straně WAN?
Existuje výchozí pravidlo brány firewall - WAN_to_Device, s výchozím povoleným objektem skupiny služeb - Default_Allow_WAN_To_ZyWALL. Do této skupiny objektů služeb je třeba přidat PING.
Přihlaste se do webového grafického rozhraní v zařízení
dyn_repppp_0
Klikněte na objekt skupiny služeb "Default_Allow_WAN_To_ZyWALL" a změňte jej.
V levé nabídce vyberte položku PING, poté kliknutím na šipku doprava přejděte do pravé nabídky a klikněte na tlačítko "OK".
Nyní můžete zkusit provést PING na vaši Ip-adresu WAN
My a naši partneři používáme cookies na našem webu abychom Vám mohli poskytnout personalizovaný obsah, nabídky a analyzovat provoz na stránce. Díky tomu můžeme náš web stále vylepšovat. Stisknutím na tlačítko "Souhlasím" nebo používáním této stránky souhlasíte s použitím cookies v rozsahu uvedeném v dokumento "cookie policy." Vaše volby ohledně cookies můžete kdykoliv změnit.
Společnost Zyxel pravidelně poskytuje svým váženým zákazníkům informace o konci životnosti a doporučení k migraci. Naše produkty, jejichž životnost skončila před více než třemi lety, naleznete v tabulce archivovaných produktů EOL.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZN7PVVR88HREAMFW19F1
Komunita Zyxel je online platforma určená síťovým nadšencům, IT profesionálům a uživatelům produktů Zyxel. Slouží jako centrum pro diskuse, řešení problémů a sdílení znalostí týkajících se síťových řešení Zyxel. Uživatelé zde mohou nalézt cenné poznatky, vyhledat pomoc a spojit se s nadšenou komunitou odborníků, kteří jim pomohou zlepšit jejich zkušenosti se sítí
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZNGB20MYAWFSNCPJ8QTF
ČASTO KLADENÉ DOTAZY
Často kladené otázky online společnosti Zyxel, věnované často kladeným otázkám.
USG FLEX L2TP Android, migrace licence Nebula, NAS326 Twonky Media Server
Datum konce záruky:
Modelové označení:
Vámi zadané sériové číslo neodpovídá zařízení Zyxel. Chcete-li vytvořit případ podpory nebo záruky, ujistěte se, že jste zadali správné sériové číslo.
Pokud vaše sériové číslo stále neodpovídá našim záznamům o zařízení, můžete po úspěšné registraci nebo přihlášení pokračovat v zahájení webové žádosti o podporu vyplněním níže uvedeného formuláře.
Obadete se da govorite s predstavitel na uslugata.
Stremim se da otgovorim na vsichki obazhdaniya v ramkite na 3 minuti
no v natovareni vremena mozhe da ni tryabva malko poveche vreme
Vaše zařízení bylo detekováno jako zařízení zakoupené od poskytovatele internetových služeb.
Spojte se prosím se svým poskytovatelem internetových služeb (ISP) a požádejte ho o podporu nebo záruční servis.
Pokud si nejste jisti, kdo je váš poskytovatel internetového připojení, podívejte se na tento článek: Klikněte zde pro zobrazení článku!
Bohužel nemůžeme ověřit stav záruky u Vašeho zařízení. Pro zařízení zakoupené v regionu severní ameriky, prosím zašlete požadavek na náš tým podpory zde
Jako doklad o nákupu přiložte fakturu za vadné zařízení.
Vážený zákazníku společnosti Zyxel,
v současné době se potýkáme s problémy s kontrolou sériového čísla, které mohou vést k časovému limitu. Zkuste to prosím později. Mezitím se můžete přihlásit nebo pokračovat pomocí níže uvedených možností bez zadání sériového čísla.
Děkujeme vám za pochopení.
