Tento článek obsahuje průvodce řešením problémů a konfigurací zařízení Zyxel. Popisuje LED diody na předním panelu a vysvětluje význam různých barev a stavů LED diod, aby uživatelům pomohl efektivně diagnostikovat problémy. Průvodce také popisuje přihlášení do webového rozhraní pro správu zařízení Zyxel, včetně kroků pro obnovení továrního nastavení, práci s PIN kódy SIM karet a ruční zadávání nastavení APN v případě potřeby. Příručka také obsahuje pokyny k aktualizaci firmwaru.

Úvod do zařízení

Problémy se zařízením můžete zjistit pohledem na přední panel:

Přihlaste se do webového grafického rozhraní

• Ujistěte se, že je vaše zařízení Zyxel správně připojeno (viz Rychlý start).  
• Spusťte webový prohlížeč. Pokud vás zařízení Zyxel automaticky nepřesměruje na přihlašovací obrazovku, přejděte na adresu http://192.168.1.1. 
• Zobrazí se obrazovka pro zadání hesla. Vyberte preferovaný jazyk (vpravo nahoře). 
• Chcete-li přistupovat k webovému konfigurátoru a spravovat zařízení Zyxel, zadejte na přihlašovací obrazovce výchozí uživatelské jméno admin a náhodně přidělené výchozí heslo (viz štítek zařízení Zyxel) a klikněte na Přihlásit se. Pokud jste heslo změnili, zadejte své heslo a klikněte na Přihlásit se. 

Poznámka:Při prvním zadání hesla budete vyzváni k jeho změně. Nové heslo musí obsahovat alespoň jedno velké písmeno, jedno malé písmeno a jednu číslici.

Zobrazí se obrazovka Stav připojení. Na této obrazovce můžete nakonfigurovat základní přístup k internetu, nastavení bezdrátové sítě a nastavení rodičovské kontroly.

Na této stránce můžete zkontrolovat informace o systému, změnit nastavení Wi-Fi, zkontrolovat sílu signálu a změnit nastavení LAN. Všechny ostatní funkce jsou k dispozici po kliknutí na nabídku v pravém horním rohu obrazovky

Řešení problémů – resetování zařízení

Nejprve, pokud jste neprovedli mnoho změn v konfiguraci zařízení, doporučuji začít s resetem zařízení – podržením tlačítka po dobu 20 sekund:

Tím se zařízení resetuje do továrního nastavení, přičemž vaše heslo pro Wi-Fi a heslo správce se vrátí na výchozí hodnoty, které najdete na spodní straně zařízení.

Řešení problémů – PIN kód SIM karty

Pokud máte SIM kartu s PIN kódem, musíte tento kód zadat do zařízení.

Pokud nevíte, zda máte PIN kód, zkuste vložit SIM kartu do svého mobilního telefonu. Pokud se vás nezeptá na PIN kód, žádný nemáte.

Poznámka: Třikrát po sobě zadaný nesprávný PIN kód SIM kartu zablokuje, poté budete k jejímu odblokování potřebovat PUK (osobní odblokovací kód) od poskytovatele služeb.

Přihlaste se k zařízení připojením počítače k WiFi LTE3301-PLUS a zadejte do prohlížeče adresu http://192.168.1.1 a použijte uživatelské jméno admin a heslo 1234:

Pokud narazíte na problémy, použijte tento článek: Přístup k routeru přes webové rozhraní

Go to Configuration -> Network Setting -> Broadband -> Cellular SIM -> Enter PIN-code

 Pokud nechcete, aby zařízení vyžadovalo zadání PIN kódu při každém restartu, nastavte funkci „PIN-code Request“ na „Disable“ a klikněte na „Apply“.

Po zadání PIN kódu do pole stiskněte „Apply“.

Řešení problémů – Ruční zadání nastavení APN

Pokud máte i po resetování zařízení stále problémy, možná budete muset ručně zadat informace o APN vaší SIM karty do zařízení.Informace o APN získáte od svého poskytovatele služeb (ISP). 

Go to -> Network Setting -> Broadband -> Cellular WAN -> Click "APN Manual Mode."

Po kliknutí na možnost „Ručně“ se zobrazí nastavení APN, které můžete zadat ručně zadáním informací, které vám poskytne váš poskytovatel služeb.

Poznámka: Můžete také zkusit použít v zařízení jinou SIM kartu, abyste zjistili, zda ta vaše není vadná. Můžete také vložit LTE SIM kartu do mobilního telefonu a zkontrolovat, zda máte signál.

Řešení problémů – Aktualizace firmwaru

Aktualizace firmwaru na nejnovější verzi by mohla pomoci vyřešit váš problém, protože software vašeho zařízení neobsahuje nejnovější úpravy.

• Klikněte na odkaz níže a stáhněte si nejnovější firmware
  Odkaz ke stažení LTE3301-PLUS
• Rozbalte stažený komprimovaný soubor pomocí vestavěného rozbalovače vašeho operačního systému (nebo Winzip, 7-zip)
• Přihlaste se do webového rozhraní LTE3301 podle tohoto návodu:Přístup k routeru přes webové rozhraní
• Přejděte do části Údržba -> Aktualizace firmwaru, klikněte na Procházet... a vyberte rozbalený soubor .bin

Klikněte na „Upload“ a nechte firmware aktualizovat; tento proces může trvat až 3 minuty (ZAŘÍZENÍ NEVYPNUJTE).

Přesměrování portů

Přesměrování portů se nejčastěji používá, když chcete v práci přistupovat k NAS (192.168.1.34) nebo serveru ve vaší síti na portu HTTPS (443), přičemž požadavek přicházející z počítače (původní IP 94.33.45.234) v práci musí být přesměrován na správné zařízení (192.168.1.34) ve vaší domácnosti, když přijde požadavek na portu 443:

Velkým omylem je, že na routeru otevíráte port, ale to není pravda. Přesměrováváte port na zařízení ve vaší síti, abyste k němu měli přístup. Je důležité, abyste buď omezili zdrojové IP adresy (původní IP) na důvěryhodné IP adresy připojující se z internetu, nebo vytvořili opravdu dobré zabezpečení na zařízení/serveru, na který port přesměrováváte.

Co to znamená?
Stav: Je přesměrování portu aktivní nebo ne? 
Název služby: Název pravidla přesměrování portu
Původní IP:Zdrojová IP adresa(odkud pochází veřejná IP adresa na internetové stránce)

Rozhraní WAN: Kteréveřejné rozhraní WAN se má spustit, když dochází k přesměrování portů
IP adresa serveru:Zařízení ve vaší síti, na které bude router přesměrovávat provoz
Počáteční port: Jakýexterní počáteční port chcete přesměrovat
Koncový port: Jakýexterní koncový port chcete přesměrovat (pokud se jedná pouze o jeden port, např. HTTPS 443, vyberte 443 jak pro počáteční, tak pro koncový port).
Počáteční port překladu: Který interní počáteční port chcete přesměrovat
Koncový port překladu: Jaký interní koncový port chcete přesměrovat (pokud se jedná pouze o jeden port, např. HTTPS 443, vyberte 443 jak pro počáteční, tak pro koncový port). Ve většině případů je tento port nastaven stejně jako počáteční a koncový port