Vigtig meddelelse: |
Denne artikel hjælper dig med at løse problemet, når din Nebula-enhed er blevet opdateret med firmware til en ikke-Nebula-model og ikke længere kan oprette forbindelse til Nebula Cloud. Den viser, hvordan du kontrollerer, om din router er en Nebula- eller ikke-Nebula-version, og forklarer, hvilken firmware du skal installere for at genoprette forbindelsen.
Problem
Hvis en Nebula-kompatibel enhed (f.eks. LTE3301-PLUS) ved et uheld bliver flashet med "generisk" firmware, vil den ikke længere oprette forbindelse til Nebula-skyen.
Nebula Understøttede enheder:
| Enhedens navn | Produktnummer |
| Nebula LTE3301-Plus | LTE3301-PLUS-EUZNN1F |
| Nebula NR5101 | NR5101-EUZNN1F |
| Nebula NR7101 | NR7101-EUZNN1F |
Løsning
Kontrollér, at din enhed faktisk er en understøttet Nebula-model (LTE3301-Plus, NR5101, NR7101).
Download den korrekte Nebula-firmware (f.eks. LTE3301-Plus - version 1.00 (ACCA.0)C0).
Gå til Vedligeholdelse → Firmwareopgradering i webgrænsefladen, vælg firmwarefilen, og klik på Upload.
Efter genstart bør enheden vise den korrekte firmwareversion og kunne findes i Nebula.
Hvis enheden stadig ikke vises i Nebula efter opdateringen, skal du følge instruktionerne for at tilføje en mobil router til NCC.
Denne artikel er opdelt i to afsnit om, hvordan du tjekker din enhed:
Hardware-variant
Hver mobilroutermodel kommer med to mulige varianter.
Nebula Hardwarevariant - kan tilføje hardware til NCC-organisationen.
Hvordan genkender man hardwarevarianten Nebula?
Generisk hardwarevariant - kan ikke tilføje hardware til NCC-organisationen
Hvis du ikke har de ovennævnte indikatorer på boksen/hardwaren, understøttes enheden ikke til at blive integreret i Nebula-skyen.
Software-variant
Hver mobil routermodel kan opgraderes til sin generiske eller nebula-firmwareversion.
Der er ingen mulighed for at opdatere en ikke-Nebula-enhed til en Nebula-enhed via firmwareopdatering.
Nebula Softwarevariant - understøtter NCC-opdagelse.
Hvordan genkender man softwarevarianter af den mobile router?
Generisk softwarevariant - understøtter ikke NCC-discovery
For generiske enheder kan du se firmwareversionen i udgivelsesnoterne:

Kommentarer
0 kommentarerLog ind for at kommentere.