A veces es necesario recopilar más información para seguir deBugging. Recopilar los diagnósticos en un controlador con el conjunto de casillas de verificación necesarias puede ayudar al equipo support a solucionar el problema en mayor profundidad.
Para recopilar el archivo de diagnóstico, primero debe ir a
MAINTENANCE > Diagnostics > Diagnostic > Collect on Controller > Collect now
El dispositivo necesita algo de tiempo para recopilar toda la información, tenga paciencia hasta que termine.
Si el problema está relacionado con la red inalámbrica, es necesario recopilar los registros de AP.
Seleccione el AP de emisión y recopile el registro.
Ir
MAINTENANCE > Diagnostics > Diagnostic > Collect on AP> Collect now.
Posteriormente, puede enviar el archivo generado al equipo support para su posterior verificación.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD:
Estimado cliente, tenga en cuenta que utilizamos la traducción automática para proporcionar artículos en su idioma local. No todo el texto puede traducirse con precisión. Si hay preguntas o discrepancias sobre la exactitud de la información en la versión traducida, revise el artículo original aquí: Versión original
Comentarios
0 comentariosInicie sesión para dejar un comentario.