Zyxel NBG Series [Wireless Router]- guides de dépannage pour NBG WIFI Router

Dans cet article, vous découvrirez des guides de dépannage complets pour une variété de modèles de routeurs. Il s'agit notamment des modèles NBG418Nv2, NBG6604, NBG6615, Armor G1 (NBG6818) et Armor G5 (NBG7815). Chaque section de l'article est consacrée aux problèmes courants et fournit des solutions étape par étape adaptées à chaque modèle spécifique.

NBG-418Nv2 - Dépannage

Avant de commencer les opérations, effectuez les connexions physiques de votre modem comme suit. Assurez-vous que l'appareil (téléphone, tablette ou ordinateur) que vous allez installer est connecté à votre modem avec ou sans fil.

• Connexion à l'appareil

Lorsque vous essayez d'accéder au routeur, vous pouvez utiliser ces adresses IP - s'il est en mode routeur (c'est-à-dire s'il s'agit de votre périphérique réseau principal) ou en mode pont (si vous avez un autre routeur qui est votre périphérique réseau principal).

Si vous rencontrez des problèmes, consultez cet article : Accès à votre routeur via l'interface graphique Web

• Voyants LED

Assurez-vous que les voyants LED s'allument correctement.

• Réinitialiser l'appareil

Vous pouvez réinitialiser votre NBG-418Nv2 à l'aide du bouton WPS. Maintenez le bouton enfoncé pendant 20 secondes et attendez 3 minutes pour que l'appareil redémarre (n'éteignez pas l'appareil pendant la réinitialisation).

• Modification du mot de passe WiFi

Connectez-vous à l'appareil. Allez ensuite dans réseau -> LAN sans fil -> Général

Choisissez le mode de sécurité WPA2-PSK(AES) et choisissez votre nouveau mot de passe sous "Pre-Shared Key".

• Mise à jour du micrologiciel

Si vous rencontrez des problèmes ou des bogues, il peut être judicieux de mettre à jour le micrologiciel de votre appareil.

• Rendez-vous sur ce site Web pour télécharger le dernier micrologiciel : Bibliothèque de téléchargement
• Extrayez le fichier zippé que vous avez téléchargé à l'aide de l'extracteur intégré de votre système d'exploitation (ou Winzip, 7-zip).
• Connectez-vous à l'interface graphique Web à l'aide de ce guide : Accéder à votre routeur via l'interface graphique Web
• Allez dans Maintenance-> Firmware upgrade et cliquez sur Browse... et choisissez le fichier .bin que vous avez extrait.
• Cliquez sur upload et laissez le firmware être mis à jour, cela peut prendre jusqu'à 3 minutes (NE METTEZ PAS L'APPAREIL HORS TENSION).

NBG6615 / NBG6604 - Dépannage

• Connexion à l'appareil

Lorsque vous essayez d'accéder au routeur, vous pouvez utiliser ces adresses IP - s'il est en mode routeur (c'est-à-dire s'il s'agit de votre périphérique réseau principal) ou en mode pont (si vous avez un autre routeur qui est votre périphérique réseau principal).

Si vous rencontrez des problèmes, consultez cet article : Accéder à votre routeur via l'interface graphique Web

• Voyants LED

Assurez-vous que les voyants LED s'allument correctement.

• Réinitialisation de l'appareil

Vous réinitialisez votre NBG à l'aide du bouton RESET. Maintenez le bouton enfoncé pendant 15 secondes et attendez 3 minutes pour que l'appareil redémarre (n'éteignez pas l'appareil pendant la réinitialisation).

• Modification du mot de passe WiFi

Connectez-vous à l'appareil.

NBG6615 : aller à réseau -> LAN sans fil (2.4/5G)-> Général (Mode routeur ou point d'accès)

NBG6604 : Sans fil -> Mode de sécurité : WPA-PSK/WPA2-PSK

Choisissez le mode de sécurité WPA2-PSK(AES) et choisissez votre nouveau mot de passe sous "Pre-Shared Key".

• Mise à jour du micrologiciel

Si vous rencontrez des problèmes ou des bogues, il peut être judicieux de mettre à jour le micrologiciel de votre appareil.

• Rendez-vous sur ce site Web pour télécharger le dernier micrologiciel : Bibliothèque de téléchargement
• Connectez-vous à l'interface graphique Web du NBG à l'aide de ce guide : Accès à votre routeur via l'interface graphique Web
• Allez à Maintenance -> Firmware upgrade et cliquez sur Browse... et choisissez le fichier .bin que vous avez extrait.
• Cliquez sur upload et laissez le firmware être mis à jour, cela peut prendre jusqu'à 3 minutes (NE METTEZ PAS L'APPAREIL HORS TENSION).

Dépannage Armor G1 (NBG6818) / Armor G5 (NBG7815)

Avant de commencer les opérations, effectuez les connexions physiques de votre modem comme suit. Assurez-vous que l'appareil (téléphone, tablette ou ordinateur) que vous allez installer est connecté à votre modem avec ou sans fil.

• Connexion à l'appareil

Lorsque vous essayez d'accéder au routeur, vous pouvez utiliser ces adresses IP - s'il est en mode routeur (c'est-à-dire s'il s'agit de votre périphérique réseau principal) ou en mode pont (si vous avez un autre routeur qui est votre périphérique réseau principal).

Si vous rencontrez des problèmes, consultez cet article : Accéder à votre routeur via l'interface graphique Web