Ha az Ön USG/ZyWall/ATP/VPN/USGFLEX vagy bármely más professzionális tűzfala vagy útválasztója összeomlik, kérjük, frissítse a legújabb firmware verzióra, és gyűjtse össze a konzol naplókat az alábbi eljárás szerint:
Figyelmeztetés! Ez a cikk általános áttekintést nyújt a sorozatról, és nem feltétlenül alkalmazható minden modellre, szoftver-/firmware verzióra egyformán. A készülék megvásárlása vagy használata előtt kérjük, konzultáljon a modell/verzió specifikus dokumentációval, vagy forduljon műszaki támogatáshoz a pontos információkért.
Firmware frissítése
- Frissítse a firmware-t a legfrissebb ismert verzióra
Tűzfal [USG/ATP/VPN] - Hogyan frissítsük/upgrade-eljük a firmware-t USG/ATP/VPN készülékeken
- Kérjük, ellenőrizze heti firmware buildünket is. Lehetséges, hogy az Ön problémáját már javították ebben.
Heti Firmware / Támogatott Verzió / Labor Verzió
Ha a frissítés nem segített, kérjük, használja a konzol kábelt a konzol naplók gyűjtéséhez, hogy a műszaki támogatás tovább tudja vizsgálni a problémát.
Csatlakozás a konzolhoz
CLI Parancsok [USG sorozat] - Hasznos CLI parancsok áttekintése az USG sorozathoz
Csatlakozzon az USG konzol portjához terminál szoftverrel (ebben az esetben Putty-t használunk)
Miután belépett a CLI-be, használja a következő parancsot a naplózási kimenet bővítéséhez:
Router> debug kernel console-level 8
Küldje el a konzol naplókat a Zyxel Támogatási Csapatnak elemzésre, ha a készülék továbbra is újraindul, és a naplókban egyértelműen látja az ehhez kapcsolódó üzeneteket.
Hozzászólások
0 hozzászólásHozzászólások írásához jelentkezzen be.