Zyxel LTE7460 / LTE7480 / LTE7490 - Reset i podstawowe rozwiązywanie problemów

W tym artykule przeprowadzimy Cię przez kilka podstawowych kroków rozwiązywania problemów, aby rozwiązać typowe problemy z urządzeniami LTE7460, LTE7480 i LTE7490 z serii Outdoor. Przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną poznasz praktyczne metody resetowania tych urządzeń do ustawień fabrycznych i zbadasz rozwiązania konkretnych wyzwań, takich jak rozwiązanie słabej jakości sygnału, gdy LTE7460 stale łączy się z tym samym pasmem. Niezależnie od tego, czy chcesz poprawić łączność, czy zapewnić optymalną wydajność, te wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów pomogą Ci zmaksymalizować potencjał urządzenia.

Światła LED

Gdzie można znaleźć diody LED i co one oznaczają?

Resetowanie urządzenia

Jeśli masz powtarzające się problemy z urządzeniem, możesz użyć przycisku resetowania, aby przywrócić ustawienia fabryczne, co jest doskonałym sposobem na rozwiązanie większości powtarzających się problemów.

• Upewnij się, że urządzenie jest podłączone do zasilania, a dioda LED zasilania jest włączona
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk Reset przez 15 sekund.
• Poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie i będziesz mieć do niego dostęp.

Zaloguj się do urządzenia

Aby uzyskać dostęp do interfejsu internetowego urządzenia (gdzie można skonfigurować urządzenie), należy najpierw zalogować się do sieci Wi-Fi urządzenia, przejść do przeglądarki internetowej i wpisać http://192.168.1.1 - następnie przejdziesz do tej strony:

Jeśli masz problemy z zalogowaniem się do urządzenia, przeczytaj dokładniej instrukcje dotyczące tego urządzenia: Download Library

Problemy z łącznością?

Aktualizacja oprogramowania sprzętowego do najnowszej wersji może pomóc w rozwiązaniu problemu, ponieważ oprogramowanie urządzenia nie zawiera najnowszych modyfikacji.

• Kliknij ten link, aby pobrać oprogramowanie sprzętowe: Firmware Download.
• Po pobraniu wyodrębnij pobrany plik zip za pomocą wbudowanego ekstraktora systemu operacyjnego (lub Winzip, 7-zip).
• Zaloguj się do internetowego interfejsu graficznego NR7101, korzystając z tego przewodnika
• Przejdź do Maintenance -> Firmware Upgrade, a następnie kliknij Browse... i wybierz rozpakowany plik .bin.

Pełna procedura aktualizacji jest dostępna w instrukcji: Podręcznik użytkownika

Tryb Bridge (tryb IP Passthrough)

Jeśli chcesz ustawić LTE7490 w tryb mostu (co oznacza, że cały ruch będzie automatycznie przekazywany do routera znajdującego się za LTE7490).

• Przejdź do ustawień sieciowych -> Broadband -> Dodaj/Edytuj nowy interfejs WAN
• Zmień tryb z Routing na Bridge
• Kliknij Zastosuj
  

Prośba o PIN przy każdym ponownym uruchomieniu

Jeśli przy każdym logowaniu musisz wprowadzać kod PIN do karty SIM, możesz wyłączyć ochronę kodem PIN w sekcji

Network Setting -> Broadband -> Cellular SIM

Urządzenie łączy się z tym samym pasmem ze słabym sygnałem

• Jeśli LTE7460 zawsze łączy się z tym samym pasmem ze słabym sygnałem, sprawdź "Wybór pasma LTE" w Internet > Ustawienia internetowe > Wybór pasma LTE i zobacz, czy niektóre pasma LTE są wyłączone w interfejsie internetowym.
  
• Większość dostawców usług udostępnia mapę zasięgu sieci w Internecie, a niektórzy z nich lub organy rządowe ds. komunikacji radiowej pokazują nawet zasięg w każdym paśmie LTE. Możesz potwierdzić pokrycie pasma w swojej lokalizacji za pomocą mapy. Warto zauważyć, że zasięg nie jest stały, ale zmienia się. Jeśli Twoja lokalizacja znajduje się na obrzeżach zasięgu, sygnał może wymagać poprawy i możesz spodziewać się przerywanych usług w niektórych punktach.
• Antena LTE7460 jest kierunkowa, dlatego jeśli sygnał jest zawsze słaby, można również zmienić położenie LTE7460, aby uzyskać lepszy sygnał.