В этой статье представлено руководство по устранению неполадок и настройке устройства Zyxel. В ней рассматриваются светодиодные индикаторы на передней панели, объясняется значение различных цветов и состояний светодиодов, чтобы помочь пользователям эффективно диагностировать проблемы. В руководстве также описан вход в веб-интерфейс для управления устройством Zyxel, включая шаги по сбросу настроек к заводским настройкам, работе с PIN-кодами SIM-карт и ручному вводу настроек APN при необходимости. В руководстве также приведены инструкции по обновлению прошивки.

Введение в устройство

Вы можете определить, что не так с вашим устройством, посмотрев на переднюю панель:

Войдите в веб-интерфейс

• Убедитесь, что оборудование Zyxel подключено правильно (см. Краткое руководство по эксплуатации).  
• Запустите веб-браузер. Если устройство Zyxel не перенаправит вас автоматически на экран входа в систему, перейдите по адресу http://192.168.1.1. 
• Появится экран ввода пароля. Выберите желаемый язык (в правом верхнем углу). 
• Чтобы получить доступ к веб-конфигуратору и управлять устройством Zyxel, введите на экране входа в систему имя пользователя по умолчанию admin и случайно назначенный пароль по умолчанию (см. этикетку устройства Zyxel) и нажмите «Вход». Если вы изменили пароль, введите его и нажмите «Вход». 

Примечание:При первом вводе пароля вам будет предложено изменить его. Новый пароль должен содержать как минимум одну заглавную букву, одну строчную букву и одну цифру.

Откроется экран «Состояние подключения». На этом экране можно настроить базовый доступ в Интернет, параметры беспроводной сети и настройки родительского контроля.

На этой странице вы можете проверить системную информацию, изменить настройки Wi-Fi, проверить уровень сигнала и изменить настройки LAN. Все остальные функции доступны при нажатии на меню в правом верхнем углу экрана

Устранение неполадок — сброс настроек устройства

Во-первых, если вы не вносили значительных изменений в настройки устройства, я бы начал с его сброса — нажав и удерживая кнопку в течение 20 секунд:

Это приведет к сбросу устройства до заводских настроек, при этом ваш пароль Wi-Fi и пароль администратора вернутся к заводским настройкам по умолчанию, которые можно найти на нижней стороне устройства.

Устранение неполадок — PIN-код SIM-карты

Если у вас SIM-карта с PIN-кодом, вам необходимо ввести PIN-код в устройство.

Если вы не знаете, есть ли у вас PIN-код, попробуйте вставить SIM-карту в свой мобильный телефон. Если PIN-код не запрашивается, значит, его нет.

Примечание: трикратный ввод неверного PIN-кода приводит к блокировке SIM-карты, после чего для ее разблокировки потребуется PUK (персональный ключ разблокировки) от оператора связи.

Войдите в устройство, подключив компьютер к Wi-Fi LTE3301-PLUS, введите http://192.168.1.1 в браузере и используйте имя пользователя admin и пароль 1234:

Если у вас возникнут проблемы, воспользуйтесь этой статьей: Доступ к роутеру через веб-интерфейс

Go to Configuration -> Network Setting -> Broadband -> Cellular SIM -> Enter PIN-code

 Если вы не хотите, чтобы устройство запрашивало PIN-код при каждом перезапуске, установите для функции «Запрос PIN-кода» значение «Отключить» и нажмите «Применить».

После ввода PIN-кода в поле нажмите «Применить».

Устранение неполадок — ввод настроек APN вручную

Если после перезагрузки устройства проблемы остались, возможно, вам потребуется вручную ввести в устройство данные APN вашей SIM-карты.Информацию об APN можно узнать, позвонив своему провайдеру (ISP). 

Go to -> Network Setting -> Broadband -> Cellular WAN -> Click "APN Manual Mode."

При нажатии на «Вручную» вы увидите настройки APN, которые можно ввести вручную, указав информацию, предоставленную вашим оператором.

Примечание: Вы также можете попробовать использовать другую SIM-карту в устройстве, чтобы проверить, не неисправна ли ваша. Вы также можете вставить LTE-SIM-карту в мобильный телефон и проверить, есть ли сигнал.

Устранение неполадок — Обновление прошивки

Обновление прошивки до последней версии может помочь решить вашу проблему, поскольку на программном обеспечении вашего устройства не установлены последние изменения.

• Нажмите на ссылку ниже, чтобы загрузить последнюю версию прошивки
  Ссылка для скачивания LTE3301-PLUS
• Разархивируйте скачанный zip-файл с помощью встроенного средства извлечения вашей операционной системы (или Winzip, 7-zip)
• Войдите в веб-интерфейс LTE3301, следуя инструкциям из руководства:Доступ к маршрутизатору через веб-интерфейс
• Перейдите в раздел «Обслуживание» -> «Обновление прошивки», затем нажмите «Обзор...» и выберите извлеченный файл .bin

Нажмите «Загрузить» и дождитесь завершения обновления прошивки; это может занять до 3 минут (НЕ ВЫКЛЮЧАЙТЕ УСТРОЙСТВО).

Перенаправление портов

Чаще всего перенаправление портов используется, когда вам нужно подключиться к NAS (192.168.1.34) или серверу в вашей сети по порту HTTPS (443), тогда запрос, поступающий с ПК (исходный IP 94.33.45.234) на работе, должен быть перенаправлен на нужное устройство (192.168.1.34) у вас дома, когда поступает запрос на порт 443:

Распространенным заблуждением является то, что вы открываете порт на своем маршрутизаторе, но это не так. Вы перенаправляете порт на устройство в вашей сети, чтобы получить к нему доступ. Важно либо ограничить исходные IP-адреса (Originating IP) доверенными IP-адресами, подключающимися из Интернета, либо обеспечить действительно надежную защиту на устройстве/сервере, на который вы перенаправляете порт.

Что это означает?
Статус: Активна ли переадресация порта? 
Название службы: Название правила перенаправления порта
IP-адрес источника:IP-адрес источника(откуда приходит публичный IP-адрес на интернет-сайте)

Интерфейс WAN: какойпубличный интерфейс WAN должен срабатывать при перенаправлении порта
IP-адрес сервера:устройство в вашей сети, на которое маршрутизатор будет перенаправлять трафик
Начальный порт: какойвнешний начальный порт вы хотите перенаправить
Конечный порт: какойвнешний конечный порт вы хотите перенаправить (если это только один порт, например HTTPS 443, то выберите 443 как для начального, так и для конечного порта).
Начальный порт преобразования: какой внутренний начальный порт вы хотите перенаправить
Конечный порт преобразования: какой внутренний конечный порт вы хотите перенаправить (если это только один порт, например HTTPS 443, то выберите 443 как для начального, так и для конечного порта). В большинстве случаев он настраивается так же, как и начальный и конечный порты