Zyxel LTE 3302 [Мобильный широкополосный доступ] - базовая конфигурация и устранение неполадок

В этой статье представлено полное руководство по использованию маршрутизатора Zyxel LTE3302, включая первоначальный вход в систему, настройку Wi-Fi (изменение SSID и пароля), изменение IP-адреса локальной сети, настройку контент-фильтра, обновление прошивки и устранение неполадок.

Перед началом работы убедитесь, что все подключено правильно и устройство включено. Кроме того, на фото ниже вы найдете описание цветовой индикации для более наглядного понимания поведения устройства.

Нажмите на кнопку рядом со слотом для mini-SIM-карты, чтобы освободить лоток. Установите mini-SIM-карту в лоток, как показано на рисунке, и задвиньте лоток обратно в LTE3302. Если вы используете карту micro-SIM или nano-SIM, правильно и надежно вставьте ее в адаптер SIM-карты, чтобы избежать возможного повреждения устройства. Выберите тип штекера, используемый в вашей стране. Вставьте штекер в адаптер питания micro USB до щелчка. С помощью прилагаемого адаптера питания (с выходным напряжением 5 В и силой тока 2 А или выше) подключите порт micro USB LTE3302 к соответствующей розетке. Нажмите кнопку POWER, чтобы включить LTE3302.

Первый вход в систему через компьютер или мобильное устройство

Подключите компьютер непосредственно к одному из LAN-портов LTE3302 или подключитесь к предварительно настроенному WiFi (SSID и PSK указаны на задней панели устройства)

или

Подключите мобильное устройство к LTE3302 по беспроводной сети. Откройте веб-браузер с мобильного устройства и введите IP-адрес управления по умолчанию (192.168.1.1). Введите имя пользователя admin и пароль 1234, затем нажмите Вход.

Данные для входа по умолчанию:

• IP-адрес: HTTP://192.168.1.1
• Имя пользователя: admin
• Пароль: 1234

При первом входе в систему система попросит вас изменить пароль, установив надежный пароль. Далее войдите в систему и перейдите к настройке WIFI.

Настройка WIFI на LTE 3302 (изменение имени SSID и пароля WIFI)

 Go to Configuration > Network > Wireless LAN 

• Измените имя (SSID) WiFi и пароль PSK.
• Убедитесь, что вы ввели правильный PSK, вы можете отметить "Показать пароль".
• Нажмите "Применить", чтобы сохранить изменения.

Изменение IP-адреса локальной сети LTE 3302

Go to Configuration > Network > LAN 

• Измените IP-адрес и маску подсети вашего LTE3302.
• Нажмите "Применить", чтобы сохранить изменения.

Теперь ваш LTE3302 доступен по новому IP-адресу.

Настройка фильтра содержимого на LTE 3302

Go to Configuration > Security > Content Filter

• Укажите заблокированные веб-сайты в списке ключевых слов, введя URL-адрес, и нажмите "Добавить".
• Введите IP-адрес определенного компьютера в вашей сети в качестве IP-адреса доверенного компьютера. Этот компьютер сможет игнорировать список ключевых слов.
• Нажмите "Применить", чтобы сохранить изменения.

Обновление прошивки

Загрузите последнюю версию прошивки

• Перейдите в Библиотеку загрузок.
• Вы можете найти модель своего устройства (LTE3302-M432) и загрузить последний файл прошивки. Файл прошивки обычно имеет расширение .bin (например, V1.00(ABKQ.1)C0).
• Если загруженный файл сжат (например, в формате .zip), распакуйте его, чтобы получить доступ к файлу .bin.

Доступ к экрану обновления микропрограммы

• Войдите в веб-конфигуратор, введя IP-адрес устройства в веб-браузер.
• В главном меню перейдите к пункту Maintenance > Firmware Upgrade.
• На экране Firmware Upgrade вы сможете загрузить новый файл прошивки.

Загрузка микропрограммы

• Нажмите на кнопку Choose File (Выбрать файл) и выберите загруженный файл .bin.
• После выбора нажмите кнопку Upload, чтобы начать процесс обновления.
• Важно: Не выключайте устройство и не отсоединяйте его от источника питания во время процесса обновления.

Дождитесь завершения обновления

• После нажатия кнопки Upload начнется процесс загрузки прошивки. Этот процесс может занять до двух минут.
• После успешной загрузки устройство автоматически перезагрузится. В это время может произойти временное отключение от сети.
• Пожалуйста, не пытайтесь войти в систему или выключить устройство, пока оно не перезагрузится.

Проверка обновления микропрограммы

• После перезагрузки устройства снова войдите в веб-конфигуратор.
• Перейдите на экран состояния, чтобы убедиться, что версия прошивки обновлена.

Прошивка для (пере)прошивки LTE3302-M432

В конце статьи прилагается файл прошивки, который вы можете использовать, если вам нужно (перепрошить) ваше устройство.

Руководство по устранению неполадок

Проблема: устройство LTE не включается (ни один из светодиодов не горит).

• Проверьте адаптер питания: Убедитесь, что вы используете адаптер питания, входящий в комплект поставки устройства LTE.
• Проверьте подключение питания: Убедитесь, что адаптер питания надежно подключен к устройству LTE и включен в исправную розетку. Убедитесь, что источник питания включен.
• Подключите питание: Отключите, а затем снова подключите адаптер питания к устройству LTE.
• Обратитесь к поставщику: Если проблема сохраняется, свяжитесь с нами для получения дальнейшей помощи.

Проблема: Один из светодиодов ведет себя не так, как ожидалось.

• Разберитесь в нормальном поведении светодиодов: Ознакомьтесь с ожидаемым поведением светодиодов в соответствии с руководством по эксплуатации устройства.
• Проверьте аппаратные соединения: Убедитесь, что все аппаратные соединения надежны. Обратитесь к руководству по быстрому запуску для правильной настройки.
• Осмотрите кабели: Проверьте все кабели на наличие видимых повреждений. Замените все поврежденные кабели.
• Подключите питание: Отключите и снова подключите адаптер питания к устройству LTE.
• Обратитесь к поставщику: Если проблема сохраняется, обратитесь за поддержкой к поставщику.

Проблема: Индикатор батареи попеременно горит зеленым и янтарным цветом.

• Неправильный тип аккумулятора: Убедитесь, что вы используете батарею правильного типа для устройства LTE.
• Осмотрите батарею: Проверьте батарею на наличие признаков повреждения. Если он поврежден, обратитесь к продавцу для замены батареи.
• Установите аккумулятор на место: Если аккумулятор был извлечен во время зарядки, установите его на место, чтобы продолжить зарядку. Извлечение аккумулятора во время зарядки может сократить срок его службы.
• Проверьте температуру батареи: Если аккумулятор слишком горячий или слишком холодный, извлеките его и дайте ему остыть или нагреться. Убедитесь, что устройство не находится в закрытом или плохо проветриваемом помещении.

Проблема: Я забыл пароль.

• Сброс к заводским настройкам: Используйте кнопку RESET на задней панели устройства, чтобы перезагрузить конфигурацию по умолчанию. При этом пароль будет сброшен на "1234", а IP-адрес - на "192.168.1.1".
• Убедитесь, что индикатор питания включен: Перед выполнением сброса убедитесь, что светодиод POWER включен.
• Процедура сброса: Нажмите кнопку RESET на пять секунд, чтобы восстановить заводские настройки, или на две секунды, чтобы просто перезагрузить устройство.

Проблема: Я не могу увидеть или получить доступ к экрану входа в систему в веб-конфигураторе.

• Настройки браузера: Убедитесь, что ваш браузер разрешает всплывающие окна и в нем включен JavaScript.
• Подключение к локальной сети: Убедитесь, что вы входите в систему со стороны локальной сети, а ваш компьютер находится в той же подсети, что и устройство LTE.
• Сброс к заводским настройкам: При необходимости сбросьте устройство до заводских настроек и попытайтесь получить доступ к веб-конфигуратору, используя IP-адрес по умолчанию.

Проблема: Я вижу экран входа, но не могу войти в систему.

• Проверьте учетные данные: Убедитесь, что имя пользователя и пароль введены правильно. Имя пользователя по умолчанию - "admin", а пароль по умолчанию - "1234".
• Таймаут сессии: Если вы не смогли правильно выйти из последней сессии, подождите пять минут и попробуйте войти в систему снова.
• Цикл питания: Отключите и снова подключите адаптер питания, чтобы перезапустить устройство.
• Сброс к заводским настройкам: Если проблемы со входом в систему сохраняются, выполните сброс настроек на заводские.

Проблема: Не удается получить доступ к Интернету.

• Проверьте аппаратные подключения: Убедитесь, что все кабели подключены правильно и что светодиодные индикаторы работают как положено.
• Проверьте информацию о мобильном доступе: Дважды проверьте правильность ввода APN и других настроек мобильного доступа.
• Состояние SIM-карты: Убедитесь, что учетная запись SIM-карты действительна и имеет активный план передачи данных.
• Обратитесь к интернет-провайдеру: Если проблемы сохраняются, обратитесь за помощью к поставщику услуг Интернета (ISP).

Проблема: подключение к Интернету медленное или прерывистое.

• Сетевой трафик: Высокий трафик в сети может быть причиной медленного соединения. Закройте программы, использующие большую пропускную способность, например одноранговые приложения.
• Сила сигнала: Проверьте уровень сигнала. Если он низкий, переместите устройство LTE ближе к базовой станции или устраните источники помех, например микроволны или другие беспроводные сети.
• Используйте внешние антенны: Подключите внешние антенны, чтобы повысить уровень сигнала, и расположите их для оптимального приема.
• Перезагрузить устройство: Перезагрузите устройство LTE, чтобы восстановить соединение.

Проблема: Я не могу получить доступ к устройству LTE или выполнить пинг любого компьютера из беспроводной локальной сети.

• Включите беспроводную сеть: убедитесь, что беспроводная сеть включена на устройстве LTE.
• Проверьте беспроводной адаптер: Убедитесь, что беспроводной адаптер на вашем компьютере работает правильно и совместим с устройством LTE.
• Убедитесь в совместимости: Убедитесь, что устройство LTE и беспроводной адаптер компьютера используют одинаковые настройки WiFi и безопасности.
• Проверьте диапазон: Убедитесь, что ваш компьютер находится в зоне действия устройства LTE.

Проблема: прерывистое или нестабильное соединение WiFi.

• Уменьшите помехи: Определите и устраните источники помех, такие как стены, металлические предметы или электрические устройства, например микроволновые печи и беспроводные телефоны.
• Оптимизируйте расположение: Переместите свое устройство ближе к устройству LTE, если сигнал слабый, и убедитесь, что между ними минимум препятствий.
• Управляйте беспроводными клиентами: Сократите количество устройств, подключенных к устройству LTE, или рассмотрите возможность добавления в сеть дополнительных точек доступа.

Это руководство охватывает наиболее распространенные проблемы. Если после выполнения этих действий проблема не исчезла, обратитесь к руководству пользователя устройства или обратитесь в службу поддержки за дополнительной помощью.

Прошивка для (пере)прошивки LTE3302