Гарантии Zyxel [EOS/EOS] Концепции окончания срока службы (EOL/EoL)

Еще есть вопросы? Отправить запрос

Важное уведомление:
Уважаемый покупатель, пожалуйста, обратите внимание, что мы используем машинный перевод для предоставления статей на вашем местном языке. Не весь текст может быть переведен точно. Если есть вопросы или несоответствия в отношении точности информации в переведенной версии, пожалуйста, ознакомьтесь с оригинальной статьей здесь:Original Version

Компания Zyxel периодически предоставляет нашим уважаемым клиентам информацию обокончании срока службы и рекомендации по миграции.
Для наших продуктов, срок службы которых истек более 3 лет назад, пожалуйста, ознакомьтесь с архивной таблицей продуктов EOL здесь.

  • Конец разработки

С этого момента разработка новых функций и улучшений прекращается. Мы будем уделять внимание только критическим проблемам, которые существенно влияют на бизнес-операции или стабильность системы, обеспечивая сохранение основных функций системы.

  • Окончание поддержки уязвимостей

До этой даты будут устраняться критические уязвимости, которые могут существенно повлиять на безопасность системы. Для серьезных проблем безопасности, требующих немедленного решения, будут выпускаться сборки технического обслуживания.

  • Конец жизни*

Это заключительный этап жизненного цикла продукта. С этой даты прекращается вся поддержка оборудования и микропрограммного обеспечения, включая выпуск сигнатур. Никакие обновления, исправления или техническая помощь больше не будут предоставляться. Мы рекомендуем клиентам планировать переход на более новые поддерживаемые продукты задолго до достижения этого рубежа.

*Правила возврата товара (RMA) могут отличаться в зависимости от региона. Подробную информацию о правилах возврата и покрытиях в вашем регионе можно получить у местного представителя Zyxel, посетив эту страницу.

  • Окончание регистрации лицензии

Начиная с этой даты клиенты больше не смогут регистрировать и активировать лицензии на платформах myZyxel или Nebula. Важно завершить все регистрации и активации лицензий до этого срока, чтобы обеспечить бесперебойное обслуживание.

  • Конец срока службы

Это означает полное прекращение всех услуг и поддержки. С этой даты поддержка встроенного ПО будет прекращена, а услуги по продлению подписи - прекращены. Мы рекомендуем перейти на более новые решения до достижения этого рубежа, чтобы сохранить оптимальную безопасность и производительность.

Проверить гарантию

  • Здесь вы можете проверить гарантию устройства; это относится к устройствам, имеющим"пожизненную гарантию".

Продукты и гарантии

Ограниченная пожизненная гарантия действует до объявления об окончании срока службы (EOL) на местном веб-сайте Zyxel.

После EOL бизнес-продукты с ограниченной пожизненной гарантией будут поддерживаться компанией Zyxel в течение пяти лет.

EOL - это влияет только на гарантию устройства.
EOS - эти устройства неприменимы. Все модели, не входящие в список EOS, поддерживаются и обновляются.

Для ознакомления мы добавили следующее:

Конец поддержки уязвимостей: С этой даты мы больше не будем предоставлять исправления для уязвимостей безопасности.

Путь миграции: Рекомендуемый продукт для замены.

Если вы ищете эту информацию об устройстве, срок службы которого подошел к концу, вы также можете найти информацию о пути миграции, пожалуйста, посмотрите здесь: Конец срока службы

Статьи в этом разделе

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 7 из 25
Поделиться