Mobilný smerovač do Nebula - Identifikácia hardvéru a softvéru (LTE3301-Plus / NR5101 / NR7101)

Tento článok vám pomôže vyriešiť problém, keď bolo vaše zariadenie Nebula aktualizované firmvérom pre iný model ako Nebula a už sa nemôže pripojiť k službe Nebula Cloud. Ukazuje, ako skontrolovať, či je váš smerovač verzie Nebula alebo inej ako Nebula, a vysvetľuje, ktorý firmvér je potrebné nainštalovať na obnovenie pripojenia.

Problém
Ak je zariadenie podporujúce Nebula (napr. LTE3301-PLUS) omylom flashnuté "generickým" firmvérom, už sa nepripojí k Nebula Cloud.

Nebula Podporované zariadenia:

Riešenie

1. Overte, či je vaše zariadenie skutočne podporovaným modelom Nebula (LTE3301-Plus, NR5101, NR7101).

2. Stiahnite si správny firmvér Nebula (napríklad LTE3301-Plus - verzia 1.00 (ACCA.0)C0).

3. Vo webovom rozhraní prejdite do časti Údržba → Aktualizácia firmvéru, vyberte súbor firmvéru a kliknite na tlačidlo Nahrať.

4. Po reštarte by sa na zariadení mala zobraziť správna verzia firmvéru a malo by byť možné ho zistiť v Nebula.

Ak sa zariadenie po aktualizácii stále nezobrazuje v Nebula, postupujte podľa pokynov na pridanie mobilného smerovača do NCC.

Tento článok je rozdelený na dve časti o tom, ako skontrolovať zariadenie:

Variant hardvéru

Každý model mobilného smerovača sa dodáva s dvoma možnými variantmi.

Nebula Hardvérový variant - môže pridať hardvér do organizácie NCC.

Ako rozpoznať hardvérový variant Nebula?

Generický hardvérový variant - nemôže pridať hardvér do organizácie NCC

Ak na skrinke / hardvéri nemáte uvedené indikátory, zariadenie nie je podporované na integráciu do cloudu Nebula.

Variant softvéru

Každý model mobilného smerovača sa môže aktualizovať na svoju generickú alebo nebula verziu firmvéru.

Nie je možné aktualizovať zariadenie, ktoré nie je Nebula, na zariadenie Nebula prostredníctvom aktualizácie firmvéru.

Variant softvéru Nebula - podporuje zisťovanie NCC.

Ako rozpoznať softvérové varianty mobilného smerovača?

Generický softvérový variant - nepodporuje zisťovanie NCC

V prípade generických zariadení si pozrite verziu firmvéru v poznámkach k vydaniu :