Záruka spoločnosti Zyxel [EOS/EOS] Koncepcie ukončenia životnosti (EOL/EoL)

Spoločnosť Zyxel pravidelne poskytuje našim váženým zákazníkom informácie oukončení životnosti a odporúčania týkajúce sa migrácie.
V prípade našich produktov, ktorých životnosť skončila pred viac ako 3 rokmi, si pozrite archívnu tabuľku EOL produktov tu.

• Koniec vývoja

Od tohto dátumu sa nebudú vyvíjať žiadne nové funkcie ani vylepšenia. Zameriame sa len na riešenie kritických problémov, ktoré významne ovplyvňujú obchodné operácie alebo stabilitu systému, pričom zabezpečíme zachovanie základných funkcií systému.

• Koniec podpory zraniteľností

Pred týmto dátumom sa budú riešiť kritické bezpečnostné zraniteľnosti, ktoré by mohli významne ovplyvniť bezpečnosť systému. V prípade závažných bezpečnostných problémov, ktoré si vyžadujú okamžitú pozornosť, budú uvoľnené údržbové zostavy.

• Koniec životnosti*

Toto obdobie predstavuje záverečnú fázu životného cyklu produktu. Od tohto dátumu sa ukončia všetky služby podpory pre hardvér a firmvér vrátane vydávania podpisov. Nebudú k dispozícii žiadne ďalšie aktualizácie, opravy ani technická pomoc. Zákazníkom odporúčame naplánovať prechod na novšie podporované produkty v dostatočnom predstihu pred dosiahnutím tohto míľnika.

*Pravidlá RMA (Return Merchandise Authorization) sa môžu v jednotlivých regiónoch líšiť. Konkrétne informácie o pravidlách RMA a pokrytí vo vašej oblasti získate od miestneho zástupcu spoločnosti Zyxel tu.

• Ukončenie registrácie licencie

Od tohto dátumu už zákazníci nebudú môcť registrovať ani aktivovať licencie na platformách myZyxel alebo Nebula. Je dôležité dokončiť všetky registrácie a aktivácie licencií pred týmto termínom, aby sa zabezpečila nepretržitá služba.

• Ukončenie životnosti

Predstavuje úplné ukončenie všetkých služieb a podpory. Od tohto dátumu bude ukončená podpora firmvéru a služby obnovy podpisov budú ukončené. Odporúčame prechod na novšie riešenia pred dosiahnutím tohto míľnika, aby sa zachovala optimálna bezpečnosť a výkon.

Skontrolujte záruku

• Tu skontrolujte záruku zariadenia, týka sa to zariadení, ktoré majú"doživotnú záruku".

Produkty a záruky

Obmedzená doživotná záruka platí do oznámenia o ukončení životnosti (EOL) na miestnej webovej lokalite spoločnosti Zyxel.

Po skončení EOL bude spoločnosť Zyxel podporovať firemné produkty s obmedzenou doživotnou zárukou päť rokov.

EOL - to má vplyv len na záruku zariadenia.
EOS - na tieto zariadenia sa nevzťahuje. Všetky modely, ktoré nie sú na zozname EOS, sú podporované a aktualizované.

Pre váš prehľad sme pridali nasledujúce:

Koniec podpory zraniteľnosti: Od tohto dátumu už nebudeme poskytovať opravy bezpečnostných zraniteľností

Cesta k migrácii: Odporúčaný produkt na výmenu.

Hľadáte tieto informácie a o zariadení, ktorému skončila životnosť, môžete nájsť aj informácie o migračnej ceste, pozrite si ich tu: Koniec životnosti