Zyxel Drive App [NAS] - Introduktion till Zyxel Drive App (Översikt / Konfiguration / Felsökning)

Zyxel Drive App är en mjukvaruapplikation utvecklad av Zyxel Communications, utformad för att förbättra funktionaliteten och användbarheten hos nätverksanslutna lagringsenheter (NAS). Denna applikation används främst för att fjärråtkomst, dela och hantera filer på Zyxel NAS-enheter. Det ger användarna ett bekvämt och säkert sätt att komma åt lagrade data från var som helst med hjälp av olika enheter som smartphones, surfplattor och datorer. I den här artikeln ger vi en översikt över den här applikationen, guidar dig genom dess konfiguration och erbjuder felsökningstips för eventuella problem som du kan stöta på under installationen.

Meddelande om att produkten är uttjänt: Vi beklagar att informera dig om att produkten "Zyxel NAS Devices" har nått slutet av sin användbara livslängd. Som ett resultat av detta kan teknisk support för denna enhet vara begränsad. Tänk på att all hantering eller användning av en enhet som redan är uttjänt sker helt på egen risk. Du kan hitta en lista över föråldrade enheter, inklusive deras pensionerings- och slutdatum för support, på länken nedan. På den här sidan finns också den senaste uppdaterade versionen för din enhet: Slut på livet

Installera ZyXEL Drive App

Obs: Omdin enhet redan är konfigurerad och parkoppladmed https://mycloud.zyxel.com/ Idet här fallet öppnar du helt enkelt applikationen på din smartphone Om din enhet redan är konfigurerad och parkopplad med https://mycloud.zyxel.com/ .I detta fall öppnar du bara appen på din smartphone med hjälp av det konto som din NAS är parkopplad med, så läggs enheten till automatiskt och visas i din app. Om det är en ny eller okonfigurerad enhet, följ instruktionerna nedan.

• För Android: Öppna Google Play Store, sök efter "ZyXEL Drive" och tryck sedan på knappen "Installera" för att hämta och installera appen.
• För iOS: Öppna Apple App Store, sök efter "ZyXEL Drive" och tryck sedan på knappen "Hämta" för att ladda ner och installera appen
  
• När installationen är klar trycker du på ikonen för ZyXEL Drive-appen på din enhet för att öppna den.
• Använd MyZyxel molnkonto för auktorisering. Om du inte har ett konto ännu kan du skapa ett på https://mycloud.zyxel.com/ eller använda ditt Google- eller Facebook-konto för auktorisering.

Funktioner och översikt över ZyXEL Drive-appen

• Fjärråtkomst: Med Zyxel Drive kan du komma åt och hantera dina NAS-filer på distans via internet. Kolla in den här artikeln för mer information om fjärråtkomst: NAS Series - Fjärråtkomst till filer på NAS via WebDAV
• Kompatibilitet mellan plattformar: Tillgänglig för både iOS och Android, så att du kan komma åt dina data på vilken enhet som helst.
• Synkronisering av filer: Håller utvalda filer och mappar på din NAS och dina enheter uppdaterade, så att dina viktiga filer alltid är aktuella.
• Fildelning: Dela enkelt filer och mappar med andra genom att ställa in åtkomstbehörigheter, lösenord och utgångsdatum för säkerhet.
• Streaming av media: Strömma foton, videor och musik från din NAS direkt till dina mobila enheter utan nedladdning.
• Säkerhetsfunktioner: Inkluderar SSL-kryptering och användarautentisering för att skydda dina data och kontrollera åtkomst.
• Enkel installation: Installera appen, konfigurera den för att ansluta till din Zyxel NAS och se till att fjärråtkomst är aktiverad.
• Notifieringar: Få uppdateringar om filuppladdningar, nedladdningar och ändringar av delat innehåll.
• Säkerhetskopiering och omedelbar uppladdning: Säkerhetskopiera och ladda upp mobilfoton och videor direkt till din NAS.

Felsökning

Problem med anslutningen

Om du upplever problem med Zyxel Drive-appen eller myZyXELcloud-Agent, följ dessa steg:

1. Installera om myZyXELcloud-Agent:

   • Gå till din NAS via webbgränssnittet.
   • Navigera till appen myZyXELcloud-Agent.
   • Välj "Avinstallera" för att ta bort programmet.
   • När avinstallationen är klar installerar du om myZyXELcloud-Agent-appen genom att hämta den från Zyxels supportwebbplats eller appbutik.
   • Följ anvisningarna för att installera om appen och konfigurera om dina inställningar.

2. Verifiera nätverksanslutningen:

   • Kontrollera att din NAS och den enhet du använder för att komma åt den är anslutna till ett stabilt nätverk. Instabila nätverk kan ibland orsaka anslutningsproblem.

Drive-appen fryser när du laddar upp foton på iOS

Om Zyxel Drive-appen fryser under fotouppladdningar på iOS-enheter, prova dessa lösningar:

1. Logga ut och logga in igen:

   • Öppna Zyxel Drive-appen på din iOS-enhet.
   • Gå till Inställningar och välj " Logga ut".
   • Logga in igen och försök att ladda upp bilderna igen direkt efter inloggningen.

2. Testa med en annan enhet:

   • Prova att använda en annan iOS-enhet för att se om problemet kvarstår. Detta kan hjälpa till att avgöra om problemet är specifikt för din nuvarande enhet.

3. Prova ettannat nätverk:

   • Anslut din iOS-enhet till ett annat Wi-Fi-nätverk eller använd mobildata för att testa om problemet är relaterat till ditt nätverk.

4. Uppdateraappen och iOS:

   • Se till att både Zyxel Drive-appen och din iOS-version är uppdaterade. Uppdateringar innehåller ofta buggfixar som kan lösa ditt problem.

5. Rensa appenscache (om möjligt):

   • I vissa appar kan du rensa cacheminnet eller temporära filer. Kontrollera appens inställningar för att se om det här alternativet är tillgängligt.

Sammanfattning

Zyxel Drive-appen förbättrar funktionaliteten hos Zyxel NAS-enheter genom att erbjuda bekväm och säker fjärråtkomst till dina data. Viktiga funktioner inkluderar fjärråtkomst till filer, synkronisering, delning, mediastreaming och robusta säkerhetsåtgärder. För optimal användning, se till att du följer korrekta installationsprocedurer och felsök effektivt genom att ta itu med vanliga problem som anslutningsproblem och appfrysning. Tveka inte att hänvisa till Zyxels officiella dokumentation eller support för detaljerade instruktioner och uppdateringar om Zyxel Drive-appen.

Bara en heads-up: Zyxel NAS-enheter har nått slutet av sin supportperiod. Vi förstår att detta kan vara obekvämt, så för att hjälpa dig, besök vårt forum eller utforska NAS-avsnittet i vår kunskapsbas för alla detaljer. Du kan också hitta en lista över föråldrade enheter och deras supporttidslinjer på länken nedan.

• Slut på livslängd (EOL/EoL) / Slut på support (EOS/EoS)
• Community Forum Personlig molnlagring

Tack så mycket för din förståelse och ditt tålamod!