Zyxels garanti EOS/EOS End of Life EOL/EoL-koncept

Zyxel tillhandahåller regelbundet end-of-life information och migrationsrekommendationer till våra värderade kunder.
För våra produkter som har nått end-of-life för mer än 3 år sedan, vänligen se den arkiverade EOL-produktlistan här.

  • Slut på utveckling

Från detta datum framåt kommer inga nya funktioner eller förbättringar att utvecklas. Vårt fokus kommer endast att vara på kritiska problem som signifikant påverkar affärsverksamhet eller systemstabilitet, för att säkerställa att grundläggande systemfunktionalitet upprätthålls.

  • Slut på sårbarhetsstöd

Före detta datum skulle kritiska säkerhetsbrister som kan påverka systemets säkerhet avsevärt åtgärdas. Underhållsbyggnader kommer att släppas för allvarliga säkerhetsproblem som kräver omedelbar uppmärksamhet.

  • End of Life*

Detta markerar den sista fasen i produktens livscykel. Från detta datum framåt upphör all support för hårdvara och firmware, inklusive signaturuppdateringar. Inga ytterligare uppdateringar, patchar eller teknisk support kommer att vara tillgängliga. Vi rekommenderar att kunder planerar sin migrering till nyare stödda produkter långt innan denna milstolpe nås.

*RMA (Return Merchandise Authorization)-policyer kan variera beroende på region. Vänligen kontakta din lokala Zyxel-representant för specifika RMA-policyuppgifter och täckning i ditt område genom att besöka här.

  • Licensregistreringens slut

Från detta datum framåt kommer kunder inte längre kunna registrera eller aktivera licenser på myZyxel eller Nebula-plattformarna. Det är viktigt att slutföra alla licensregistreringar och aktiveringar före denna deadline för att säkerställa oavbruten tjänst.

  • End of Life

Detta representerar den fullständiga slutpunkten för alla tjänster och support. Från detta datum framåt kommer firmware-stöd att upphöra och signaturförnyelsetjänster sluta. Vi rekommenderar att man övergår till nyare lösningar innan denna milstolpe nås för att bibehålla optimal säkerhet och prestanda.

Kontrollera garantin

  • Kontrollera garantin för enheten här, detta gäller för enheter som har en "Livstidsgaranti"

Produkter och garantier

Den begränsade livstidsgarantin gäller tills ett End of Life (EOL)-meddelande publiceras på den lokala Zyxel-webbplatsen. 

Efter EOL kommer affärsprodukter med begränsad livstidsgaranti att stödjas av Zyxel i fem år.

EOL - detta påverkar endast enhetens garanti. 
EOS - Dessa enheter är inte tillämpliga. Alla modeller som inte finns på EOS-listan stöds och uppdateras.

Vi har lagt till följande för din översikt:

Slut på sårbarhetsstöd: Från detta datum framåt kommer vi inte längre att tillhandahålla buggfixar för säkerhetssårbarheter

Migrationsväg: Rekommenderad produkt för ersättning.

Om du söker denna information om en enhet som har nått end of life, kan du även hitta information om migrationsvägen, vänligen kontrollera här: End of Life

 

 

Artiklar i detta avsnitt

Var denna artikel till hjälp?
7 av 27 tyckte detta var till hjälp
Dela

Kommentarer

0 kommentarer

Artikeln är stängd för kommentarer.