Mobile Router en Nebula - Identificación de hardware y software (LTE3301-Plus / NR5101 / NR7101)

Creación 1 de febrero de 2022 11:32 - Actualización 12 de agosto de 2025 14:35

Serhii Boiarynov

¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud

Aviso importante:
Estimado cliente, tenga en cuenta que utilizamos traducción automática para proporcionar artículos en su idioma local. Es posible que no todo el texto se traduzca con exactitud. Si hay preguntas o discrepancias sobre la exactitud de la información en la versión traducida, por favor revise el artículo original aquí:Versión Original

Este artículo le ayuda a solucionar el problema cuando su dispositivo Nebula se actualizó con firmware para un modelo que no es Nebula y ya no puede conectarse a Nebula Cloud. Muestra cómo comprobar si su router es una versión Nebula o no Nebula y explica qué firmware debe instalar para restablecer la conexión.

Edición
Si un dispositivo compatible con Nebula (por ejemplo, LTE3301-PLUS) se flashea accidentalmente con firmware "genérico", dejará de conectarse a Nebula Cloud.

Nebula Dispositivos compatibles:

Nombre del dispositivo	Número de producto
Nebula LTE3301-Plus	LTE3301-PLUS-EUZNN1F
Nebula NR5101	NR5101-EUZNN1F
Nebula NR7101	NR7101-EUZNN1F

Solución

Compruebe que su dispositivo es un modelo Nebula compatible (LTE3301-Plus, NR5101, NR7101).
Descargue el firmware Nebula correcto (por ejemplo, LTE3301-Plus - versión 1.00 (ACCA.0)C0).
En la interfaz web, vaya a Mantenimiento → Actualización de firmware, seleccione el archivo de firmware y haga clic en Cargar.
Tras el reinicio, el dispositivo debería mostrar la versión de firmware correcta y ser detectable en Nebula.

Si el dispositivo sigue sin aparecer en Nebula tras la actualización, siga las instrucciones para añadir un router móvil al NCC.

Este artículo está dividido en dos secciones sobre cómo comprobar su dispositivo: