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Este artículo ofrece una guía detallada para la configuración de dispositivos DX3301-T0 y EX3300-T0 a través de la interfaz gráfica de usuario Web, incluyendo la configuración y gestión de un router de malla WX3100-T0 en los modos raíz y extensor. Abarca la configuración inicial del dispositivo, los cambios de contraseña Wi-Fi y la solución de problemas comunes, como fallos de alimentación, significados de los indicadores LED, reinicios del dispositivo, cambio de modo puente, configuración Wi-Fi y actualizaciones de firmware. Los pasos clave incluyen el uso del asistente de configuración para la instalación, la conexión al dispositivo y la configuración de los routers de malla y los sistemas Multy M1.
- Mira este video sobre cómo configurar tu Multy M1 a través de la aplicación móvil
Acceso al dispositivo y configuración inicial
- Enciende el router y espera a que el dispositivo se ilumine en verde en sus LEDs.
- Inicia sesión en el dispositivo utilizando el WiFi o el cable. Consulta este artículo sobre cómo iniciar sesión en tu dispositivo: Cómo acceder a su router a través de la GUI Web
- Asegúrese de que el puerto WAN del router está conectado directamente a Internet (o a través de un módem o router con acceso a Internet). Su router comprobará el estado de su conexión a Internet la primera vez que se conecte.
- Inicia tu navegador web e introduce http://192.168.1.1 como dirección del sitio web mientras estés conectado al WiFi del router. Si tienes problemas, consulta este artículo.
- Inicia sesión con el nombre de usuario "admin" y la contraseña de la parte posterior del router.
Asistente de inicio rápido
- Esta es la pantalla de inicio cuando te conectas por primera vez al router. Asegúrese de estar conectado al router. Haga clic en "Vamos" para continuar.
- Si tiene internet conectado al router, esta zona horaria debería seleccionarse automáticamente a la Zona Horaria correcta. Si no es así, deberá seleccionar manualmente la zona horaria correcta en el menú desplegable.
- Asegúrese de que ha conectado el cable de Internet al puerto WAN de su router. A continuación, haga clic en "Siguiente".
- La siguiente pantalla muestra si estás conectado a Internet. Haga clic en Siguiente para ir al siguiente paso del asistente. Si no estás conectado correctamente ve a la sección de Solución de problemas de este artículo.
- Aquí puedes configurar el Nombre WiFi (SSID) y la contraseña de tu dispositivo utilizando una contraseña segura (es decir, que utilices una contraseña segura con 1 letra mayúscula y minúscula, 1 número y un signo especial con una longitud de contraseña de al menos 12 caracteres).
- Haga clic en Listo cuando haya configurado todo esto.
- Esta última pantalla se muestra una vez completado el Asistente.
Actualización del Firmware DX3301/EX3300
Para garantizar un rendimiento y una seguridad óptimos, instale la última actualización de firmware para su dispositivo.
- Para DX3301-T0/EX3300-T0, descargue el firmware más reciente de: [Zyxel Support](https://www.zyxel.com/global/en/support/download?model=DX3301-T0)
- Extraiga el archivo descargado utilizando el extractor integrado de su sistema operativo o herramientas como WinZip o 7-Zip.
- Inicie sesión en la GUI Web del router. Consulte la guía para acceder a la GUI Web si es necesario.
- Vaya a Mantenimiento -> Actualización de Firmware, haga clic en Examinar y seleccione el archivo .bin extraído.
Configure su router (después de la instalación)
- Configure el modo Puente
Vaya a Configuración (arriba a la izquierda de la pantalla) -> Configuración de Red -> Braodband -> y haga clic en "Editar" en la conexión WAN que desea cambiar. A continuación, cambia el "Modo" de Enrutamiento a Puente y pulsa "Aplicar" para cambiar el modo de Estándar a Puente.
Espera a que el dispositivo guarde tu configuración y mira las luces LED para ver cuando está listo de nuevo
- Configure sus ajustes WiFi
Para configurar tus ajustes WiFi:
1. Vaya a "Configuración" (arriba a la izquierda) -> "WiFi" -> "WiFi principal".
2. Seleccione "WPA2-PSK" y establezca una contraseña segura con al menos 12 caracteres, incluyendo letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales.
3. Ajusta el ancho de banda de 2,4 GHz a "40 MHz" (utiliza "20 MHz" si tienes problemas). Para 5 GHz, utiliza "40 MHz".
Configurar un router de malla (WX3301)
- Conecte el router raíz y el router extensor
Coloque el enchufe del WX3100 (Extensor) en el adaptador de corriente (¡ÚNICAMENTE!) y encienda el router extensor con el botón de encendido que se muestra a continuación. A continuación, espere 2 minutos a que el dispositivo se ponga en marcha.
- Después de que el LED POWER se ilumine en verde fijo, conecte el cable Ethernet
Cuando se haya iniciado correctamente (el LED POWER se ilumina en verde fijo), puede conectar un cable Ethernet desde el router raíz al router extensor.
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Conecte el cable Ethernet y espere a que el LED LINK se ilumine en verde fijo.
A continuación, conecte un cable Ethernet al puerto LAN del WX3100 y espere a que el LED LINK se ilumine en verde fijo.
- Desenchufe el router extensor y colóquelo donde desee tenerlo
Desenchufe el router (tanto el ethernet como el de alimentación) y póngalo donde quiera y conecte el cable de alimentación (¡ÚNICAMENTE!). El router se conectará inalámbricamente al router extensor.
Solución de problemas de su DX3301/EX3300
- Comprueba tu puerto wan
Si el Multy no está conectado a Internet y aparece el mensaje "Por favor, compruebe que su puerto wan está conectado. Si no es así, conéctelo y vuelva a intentarlo".
- Comprueba el encendido
Por favor, comprueba bien tu cable de alimentación y si no, asegúrate de que tienes el interruptor ON/OFF pulsado.
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- Actualización del firmware
Si encuentra problemas, considere actualizar su firmware.
Para DX3301-T0/EX3300-T0, descargue el firmware más reciente desde el Soporte de Zyxel
- Extraiga el archivo descargado utilizando el extractor de su sistema operativo o herramientas como WinZip o 7-Zip.
- Inicie sesión en la GUI Web del router.
- Vaya a Mantenimiento -> Actualización de firmware, haga clic en Examinar y seleccione el archivo .bin extraído.
- Compruebe las luces LED
Las luces LED son un buen indicador de lo que le ocurre a su dispositivo si está experimentando algún problema. Consulte la tabla de luces LED (sección 2.3.1) para ver qué está intentando comunicar el dispositivo.
| LED | COLOR | ESTADO | DESCRIPCIÓN |
| Alimentación | Verde | Encendido | El dispositivo recibe alimentación y está listo para su uso |
| Parpadeando | El dispositivo se está autocomprobando | ||
| Rojo | Encendido | El dispositivo ha detectado un error durante la autocomprobación o hay un fallo de funcionamiento del dispositivo. | |
| Parpadeando | El dispositivo está actualizando el firmware. | ||
| Apagado | El dispositivo no recibe alimentación. | ||
| DSL / Ethernet WAN | Verde | Encendido | El enlace VDSL / ASL está activo |
| Parpadeo lento | El dispositivo está buscando un enlace VDSL o ADSL. | ||
| Parpadeo rápido | El dispositivo está inicializando el enlace VDSL o ADSL. | ||
| Internet | Verde | Encendido | El dispositivo tiene una conexión IP pero no hay tráfico. El dispositivo tiene una dirección IP WAN (estática o DHCP), la negociación PPP se ha completado correctamente (si se utiliza) y la conexión DSL está activa. |
| Parpadeo | El dispositivo está enviando o recibiendo tráfico IP. | ||
| Apagado | No hay conexión a Internet o la pasarela está en modo puente. | ||
| Rojo | Encendido | El dispositivo ha intentado establecer una conexión IP pero ha fallado. Las posibles causas son que no haya respuesta de un servidor DHCP, que no haya respuesta PPPoE o que haya fallado la autenticación PPPoE. | |
| LAN 1-4 | Verde | Encendido | El dispositivo tiene una conexión Ethernet 10/100/1000 mbit/s correcta. |
| Parpadeando | El dispositivo está enviando o recibiendo datos a/desde la LAN | ||
| Apagado | El dispositivo no tiene conexión Ethernet con la LAN. | ||
| 2.4G WLAN/WPS | Verde | Encendido | La red inalámbrica de 2,4 GHz está activada. |
| Parpadeando | El dispositivo se está comunicando con un cliente WiFi de 2,4 GHz. | ||
| Apagado | El enlace está caído o desactivado. | ||
| Ámbar | Parpadeante | El dispositivo está estableciendo una conexión WPS con un cliente WiFi de 2,4 GHz. | |
| 5G WLAN/WPS | Verde | Encendido | La red inalámbrica de 5 GHz está activada. |
| Parpadeando | El dispositivo se está comunicando con el cliente WiFi 5GHz. | ||
| Apagado | El enlace está caído o desactivado. | ||
| Ámbar | Parpadeante |
El dispositivo está estableciendo una conexión WPS con un cliente WiFi de 5GHz. |
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| Teléfono1,Teléfono2 | Verde | Encendido | Se ha registrado una cuenta SIP para al menos un puerto de teléfono y no hay ningún mensaje de voz en la cuenta SIP correspondiente. |
| Parpadeando | Un teléfono conectado al puerto telefónico tiene el auricular descolgado o hay una llamada entrante. No hay ningún mensaje de voz en la cuenta SIP correspondiente. | ||
| Ámbar | Encendido |
Se ha registrado una cuenta SIP para el puerto telefónico y hay un mensaje de voz en la cuenta SIP correspondiente. |
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| Parpadeo |
Un teléfono conectado al puerto telefónico tiene el auricular descolgado o hay una llamada entrante. Hay un mensaje de voz en la cuenta SIP correspondiente. |
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| Apagado |
El dispositivo está apagado, la función VoIP no está activada, la cuenta SIP no está habilitada, el puerto telefónico no tiene una cuenta SIP registrada. |
Reiniciar DX3301/EX3300
Si tienes algún dispositivo que no puede ser resuelto usando ningún otro consejo de este artículo, es altamente recomendable que restablezcas tu(s) dispositivo(s) a los ajustes de fábrica y empieces todo de nuevo. Esta suele ser la solución al 90% de los problemas. Reinicie el dispositivo manteniendo pulsado el botón RESET durante 15 segundos mientras el dispositivo está encendido.

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