Zyxel tűzfal [MyZyxelPortal] - hogyan regisztrálhat, törölhet és vihet át egy tűzfalat egy másik fiókba?

Ebben a cikkben megtudhatja, hogyan regisztrálhatja Zyxel készülékét a portal.myzyxel.com oldalon. Példaként az USG FLEX tűzfalat fogjuk venni. Ez a cikk bizonyos mértékig az összes Zyxelon/ATP/VPN/USG/USG FLEX eszközre alkalmazható. Ebben a cikkben azt is elmagyarázzuk, hogyan lehet egy ZyWall, ATP, VPN, USG vagy USG FLEX sorozatú tűzfalat egyik MyZyxel portálfiókból egy másikba átvinni/átregisztrálni anélkül, hogy a műszaki ügyfélszolgálathoz fordulna. Emellett végigvezetjük az eszköz MyZyxel Portalban történő eltávolításának/törlésének/újraregisztrálásának folyamatát is.

Megjegyzés: A cikkben leírt eljárások elvégzéséhez elengedhetetlen, hogy az Eszköz csatlakoztatva legyen az internethez, és hogy legyen egy internet-hozzáféréssel rendelkező számítógépe. Ha az utasítások követése után valamilyen oknál fogva nem tudja át/újraregisztrálni vagy akár először regisztrálni a készüléket, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a műszaki ügyfélszolgálattal a cikk végén található utasításokat követve.

Közvetlenregisztráció a MyZyxel portálon keresztül

• Hozzon létre egy MyZyxel-fiókot, vagy használja a meglévő
• Bejelentkezés a MyZyxel portálra
• Válassza a "Készülék regisztráció" menüpontot
• Adja meg a tűzfal eszköz adatait - "MAC cím" és "sorozatszám".
• Kattintson a "Beküldés" gombra

Megjegyzés: Ha a regisztráció során az eszköz nem található meg a "Nem találja az eszközt" üzenettel, annak oka lehet a helytelen MAC-cím vagy sorozatszám, vagy az, hogy az eszköz nem alkalmas a regisztrációra (pl. nem menedzselt switch vagy Powerline eszköz, felhőszolgáltatással való kapcsolat nélkül). Az olyan eszközökkel kapcsolatos problémák esetén, mint a tűzfalak, AP-k, menedzselt kapcsolók, kérjük, forduljon a műszaki ügyfélszolgálathoz segítségért.

A kapott figyelmeztető üzenet "Kattintson a "Tovább" gombra a szolgáltatások aktiválásához az eszközén" azt jelenti, hogy az UTM szolgáltatások aktiválásra kerülnek, és használatuk az aktiválás után azonnal megkezdődik.

A "Tovább" gombra kattintás után megjelenik a megfelelő megerősítő ablak "Sikeresen regisztrált". Most már ellenőrizheti az eszközlistát.

Regisztráció a kezdeti beállítássorán a webes felhasználói felületen keresztül

Megjegyzés: a pontos folyamat az adott modelltől és firmware-verziótól függően változhat .

Lépjen be a webes felhasználói felületre: Nyisson meg egy webböngészőt, és írja be a Zyxel tűzfal IP-címét a címsorba. A Zyxel tűzfalak alapértelmezett IP-címe gyakran 192.168.1.1 vagy 192.168.168.1 az új H sorozatú tűzfalak esetében. Ha bizonytalan, ellenőrizze a tűzfal dokumentációjában a helyes IP-címet.

Bejelentkezés: A rendszer felszólítja a bejelentkezésre. Adja meg felhasználónevét és jelszavát. Ha nem változtatta meg az alapértelmezett bejelentkezést, használja az "admin" és az "1234" jelszavakat.

Navigáljon az Eszköz regisztrációja menüponthoz: Miután bejelentkezett, navigáljon a webes kezelőfelület azon részéhez, ahol az eszköz regisztrációját kezelik.

Az aktiválási módszerről bővebben a "Tűzfal [USG FLEX H] - Kezdeti beállítás varázsló" című cikkben olvashat.

Tűzfalújraregisztrálása / átvitele a MyZyxel Portálon keresztül

Megjegyzés: Ha le szeretné törölni/törölni az eszközét a MyZyxel Portálról anélkül, hogy új fiókot regisztrálna, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal , mi elvégezzük Önnek a törlési/leiratkozási folyamatot.

Jelentkezzen be a tűzfalba a webes felhasználói felület segítségével (a bejelentkezést rendszergazdai jogosultságokkal rendelkező felhasználóval kell végrehajtani Alapértelmezett: admin -> 1234)

A tűzfal újraregisztrálásához/átviteléhez egy másik fiókba, lépjen a portal.myzyxel.com oldalra (kérjük, figyeljen, nagyon fontos, hogy ezt a linket kövesse a készülék oldaláról, mivel ez tartalmazza a készülék újraregisztrálásához/átviteléhez szükséges adatokat).

Megjegyzés: A link követése után figyelmeztetés jelenhet meg a böngészőjében: "Az információ, amelyet most küld el, nem biztonságos", ne ijedjen meg tőle, ez nem jelent kockázatot Önre nézve, csak kattintson az "Elküldés egyébként" gombra, és átirányítjuk a MyZyxel Portálra. Az átirányítás 7-10 másodpercig is eltarthat, a "Send anyway" gombra kattintás után csak várjon egy kicsit.

A regisztrációs átutalási folyamat elindításához jelentkezzen be a MyZyxelPortalba azzal az új fiókkal, amely alatt ezt a készüléket regisztrálni kívánja. A regisztráció befejezése után a készülék automatikusan törlődik az előző fiókból.


A sikeres bejelentkezés után a készülék regisztrációs oldalára kerül. A"MAC cím" és a"sorozatszám" mezők automatikusan kitöltődnek; kérjük, győződjön meg arról, hogy az ezekben a mezőkben szereplő adatok pontosan megfelelnek az újraregisztrálásra/átvitelre szánt eszköznek. Ha minden adat helyes, folytassa a"Submit" (Küldés) gombra kattintva.

A "Submit" gombra kattintás után megjelenik a megfelelő megerősítő ablak "Registered Successfully" (Sikeresen regisztrálva). Most már ellenőrizheti az eszközlistát.

Tűzfal törlése/eltávolítása a MyZyxel portálról.

Ha szeretne eltávolítani/törölni egy tűzfalat a MyZyxel Portálról, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket. A folyamat biztonságos és engedélyezett lebonyolítása érdekében bizonyos tulajdonosi adatokat kérünk.

Megjegyzés: Ha le szeretné törölni/törölni az eszközét a MyZyxel Portálról anélkül, hogy új fiókot regisztrálna, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal , mi elvégezzük Önnek a törlési/törlési folyamatot.

A tűzfal eltávolításának lépései:

• Hozzon létre egy támogatási kérelmet: Támogatási portál [zyxel.eu] - Így működik a Zyxel támogatási portálja
• Adja meg a tulajdonjogot igazoló információkat:

A támogatási kérelmeket ugyanarról a fiókról kell létrehozni, amelyhez a tűzfal regisztrálva van.

VAGY

Az eszköz tulajdonjogát igazoló blokk vagy más vásárlási dokumentum bemutatása.
VAGY

a készülékről készült fényképet, amelyen a sorozatszám és mindkét MAC-cím látható.

Ha a regisztrációs/újraregisztrációs folyamat sikertelen

Ha bármilyen okból nehézségekbe ütközik a készülék újraregisztrálása/átvitelének folyamata során, vagy ha szeretné eltávolítani készülékét a MyZyxel Portálról, kérjük, forduljon műszaki ügyfélszolgálatunkhoz az alábbi alapvető információkkal:

• Hozzon létre egy támogatási kérelmet: Támogatási portál [zyxel.eu] - Hogyan működik a Zyxel támogatási portál?
• Adja meg a tulajdonjogot igazoló információkat:

A támogatási kérelmeket ugyanarról a fiókról kell létrehozni, amelyhez a tűzfal regisztrálva van.

VAGY

Az eszköz tulajdonjogát igazoló blokk vagy más vásárlási dokumentum bemutatása.
VAGY

a készülékről készült fényképet, amelyen a sorozatszám és mindkét MAC-cím látható.

Ezek az információk segítik a műszaki ügyfélszolgálatunkat abban, hogy hatékonyan foglalkozhassanak az Ön problémáival, és biztosítsák a folyamat során felmerülő problémák zökkenőmentes megoldását.