Serie USG FLEX H - Introduzione dell'Entry Defense Pack per la serie USG FLEX H

A partire dal 21 ottobre 2024, Zyxel introdurrà un nuovo modello di licenza per i dispositivi della serie USG FLEX H (compresi modelli come USG FLEX 50H/HP). Tutte le nuove installazioni "Device Only SKU" includeranno ora una prova di 30 giorni del Gold Security Pack (GSP) e un Entry Defense Pack (EDP) di 366 giorni. Questa modifica è stata pensata per offrire una copertura di sicurezza essenziale e conveniente ai clienti che preferiscono una protezione dei dispositivi semplificata e conveniente.

Punti chiave del cambiamento

• I nuovi dispositivi USG FLEX serie H registrati dopo il 21 ottobre 2024 riceveranno automaticamente il Gold Security Pack di 30 giorni e l'Entry Defense Pack di 366 giorni.
• L'Entry Defense Pack, della durata di 366 giorni, comprende un filtro di reputazione, un SecuReporter e un'assistenza prioritaria.
• I dispositivi registrati esistenti non saranno interessati da questa modifica.
• Le organizzazioni con il Pro Pack Nebula possono richiedere un'assistenza diretta.
• Se un sito ha attivato l'EDP o il GSP su USG FLEX H Series, il supporto diretto è disponibile per quel sito, anche se l'organizzazione dispone solo del Nebula Base o Plus Pack.
• Requisiti del firmware: uOS v1.30

Questo aggiornamento riflette l'impegno di Zyxel nel fornire soluzioni di sicurezza più flessibili, consentendo agli utenti di beneficiare di una protezione affidabile basata sulle loro esigenze specifiche.

*1: Network Premium, Collaborative Detection & Response e Secure WiFi per la serie USG FLEX H saranno disponibili successivamente e sono soggetti a modifiche senza preavviso.
*2: Assistenza prioritaria disponibile per i clienti con un'organizzazione Pro Pack o che utilizzano il firewall USG FLEX H series.

Priorità della licenza

Il Gold Security Pack ha una priorità maggiore rispetto all'Entry Defense Pack.	Il Gold Security Pack ha una priorità maggiore rispetto all'Entry Defense Pack.

Domande frequenti (FAQ)

1. Cosa succede se i clienti rinnovano un Gold Security Pack prima della scadenza dell'Entry Defense Pack?
   Quando un cliente rinnova un Gold Security Pack (GSP) prima della scadenza del suo EDP, il GSP avrà la priorità e la licenza EDP rimanente sarà messa in attesa. Una volta scaduto il GSP, l'EDP riprenderà automaticamente.
2. Per questo aggiornamento saranno necessarie rielaborazioni o modifiche ai numeri di prodotto (PN)?
   Non è necessaria alcuna rielaborazione o modifica del numero di prodotto. Zyxel gestirà questa modifica attraverso il suo sistema di licenze backend, garantendo una transizione senza soluzione di continuità per i nuovi dispositivi.
3. Cosa succede se un cliente acquista un dispositivo prima del 21 ottobre 2024, ma lo installa dopo questa data?
   I dispositivi installati dopo il 21 ottobre 2024 riceveranno il nuovo pacchetto di licenze, il che significa che riceveranno automaticamente la prova GSP di 30 giorni e 366 giorni di EDP.
4. Cosa succederà ai bundle attualmente in stock presso distributori e rivenditori?
   Tutti i dispositivi non registrati presenti nei canali di distribuzione a partire dal 21 ottobre 2024 saranno convertiti per includere l'Entry Defense Pack una volta registrati.
5. Questo aggiornamento si applicherà ai dispositivi gestiti tramite Nebula?
   Sì, questa modifica si applicherà a tutti i modelli USG FLEX serie H gestiti tramite Nebula, compresi i prossimi modelli USG FLEX 50H/HP, che saranno lanciati nel gennaio 2025.
6. Cosa succede quando si utilizza la funzione Trial Reset dallo strumento OP?
   I dispositivi registrati prima del 21 ottobre 2024 continueranno a ricevere la versione di prova di 30 giorni del Gold Security Pack quando si utilizza la funzione Trial Reset e non si verificherà alcuna conversione in EDP.

Registrazione del dispositivo

Non sono necessari ulteriori passaggi per ottenere un Entry Defense Pack. Dopo aver completato la registrazione iniziale del dispositivo, la pagina informativa visualizzerà automaticamente ulteriori dettagli sul dispositivo, come mostrato nell'esempio seguente. Anche lo stato dell'Entry Defense Pack è un'informazione dopo la registrazione del dispositivo, visitando la pagina che elenca le licenze associate.

Conclusioni:
Questo aggiornamento garantisce agli utenti di Zyxel USG FLEX H Series l'accesso alle funzioni di sicurezza essenziali, mantenendo al contempo la flessibilità per coloro che necessitano di una protezione estesa con il Gold Security Pack. L'Entry Defense Pack (EDP) è ideale per gli utenti che cercano una sicurezza semplificata, fornendo una copertura economica ed efficace senza le complessità dei pacchetti più avanzati.

Per ulteriori domande o chiarimenti, non esitate a contattare il team di assistenza Zyxel.