Hoe u zelf een add-onlicentie kunt overdragen

Een add-onlicentie is een aanvullende licentie die apart van het basisapparaat of het gebundelde pakket wordt aangeschaft. In tegenstelling tot gebundelde licenties kunnen add-onlicenties door de eigenaar van het apparaat worden overgedragen via het Zyxel-webportaal.

In dit artikel wordt stap voor stap beschreven hoe u een add-onlicentie overdraagt en welke belangrijke overwegingen u moet doen om ervoor te zorgen dat dit succesvol verloopt.

Belangrijke beperkingen en opmerkingen

Opmerking: Nebula Pro Pack-licenties kunnen via het Nebula-portaal worden overgedragen tussen apparaten, ongeacht het type apparaat. 

Hoewel het overdrachtsproces eenvoudig is, zijn er enkele belangrijke beperkingen waar u rekening mee moet houden:

• Licentie, geen individuele service:
  De overdracht is van toepassing op de licentie als geheel, niet op individuele diensten binnen die licentie.

• Modelcompatibiliteit:
  Een licentie kan alleen worden overgedragen naar een apparaat van hetzelfde model. Pogingen om over te dragen naar een incompatibel model zullen niet slagen.

• Alleen add-on licenties:
  Alleen add-on licenties komen in aanmerking voor zelfbedieningsoverdracht. Bundellicenties (vooraf geïnstalleerde of pakketlicenties) kunnen niet via deze methode worden overgedragen.

Stapsgewijs licentieoverdrachtsproces

Log in op Zyxel.com
Gebruik de inloggegevens van uw Zyxel-account om in te loggen.

Ga naar Mijn apparaten
Zoek in het dashboard het apparaat waarop de licentie staat die u wilt overdragen. Apparaten worden op MAC-adres weergegeven, zodat u ze nauwkeurig kunt selecteren.

Open gekoppelde services
Nadat u het apparaat hebt geselecteerd, gaat u naar het gedeelte Gekoppelde services om alle add-on services te bekijken die aan dat apparaat zijn gekoppeld.

Selecteer de licentie
Zoek de specifieke service die u wilt overdragen en klik op Details ernaast.

Start de overdracht
Klik op de knop Overzetten. Er verschijnt een pop-upvenster waarin u wordt gevraagd het doelapparaat te selecteren. Kies het doelapparaat op basis van het MAC-adres.

Bevestig de voltooiing
Wanneer de overdracht succesvol is voltooid, ziet u een bevestigingsbericht:
"De dienst is succesvol overgedragen naar het nieuwe product."