Mobiele router in Nebula - Hardware- en software-identificatie (LTE3301-Plus / NR5101 / NR7101)

Gemaakt 1 februari 2022 11:32 - Bijgewerkt 12 augustus 2025 14:36

Serhii Boiarynov

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Belangrijke mededeling:
Geachte klant, houd er rekening mee dat we gebruik maken van automatische vertaling om artikelen in uw lokale taal aan te bieden. Het is mogelijk dat niet alle tekst nauwkeurig wordt vertaald. Als er vragen of discrepanties zijn over de juistheid van de informatie in de vertaalde versie, bekijk dan het originele artikel hier:Originele versie

Dit artikel helpt u het probleem op te lossen wanneer uw Nebula apparaat is bijgewerkt met firmware voor een niet-Nebula model en geen verbinding meer kan maken met Nebula Cloud. Het laat zien hoe u kunt controleren of uw router een Nebula of niet-Nebula versie is en legt uit welke firmware u moet installeren om de verbinding te herstellen.

Probleem
Als een Nebula-geschikt apparaat (bijv. LTE3301-PLUS) per ongeluk wordt geflashed met "generieke" firmware, zal het niet langer verbinding maken met de Nebula Cloud.

Nebula Ondersteunde apparaten:

Naam apparaat	Productnummer
Nebula LTE3301-Plus	LTE3301-PLUS-EUZNN1F
Nebula NR5101	NR5101-EUZNN1F
Nebula NR7101	NR7101-EUZNN1F

Oplossing

Controleer of uw apparaat inderdaad een ondersteund Nebula-model is (LTE3301-Plus, NR5101, NR7101).
Download de juiste Nebula firmware (bijvoorbeeld LTE3301-Plus - versie 1.00 (ACCA.0)C0).
Ga in de webinterface naar Onderhoud → Firmware-upgrade, selecteer het firmwarebestand en klik op Uploaden.
Na het herstarten moet het apparaat de juiste firmwareversie weergeven en detecteerbaar zijn in Nebula.

Als het apparaat na de update nog steeds niet wordt weergegeven in Nebula, volg dan de instructies voor het toevoegen van een mobiele router aan de NCC.

Dit artikel is verdeeld in twee secties over hoe u uw apparaat kunt controleren: