Jak utworzyć konto Zyxel

Zyxel korzysta z jednego ujednoliconego konta dla wszystkich swoich usług online, w tym myZyxel, Nebula Control Center, Marketplace, SecuReporter, Astra, Circle i portalu pomocy technicznej. Po utworzeniu konta można zarządzać urządzeniami i licencjami, uzyskiwać dostęp do funkcji w chmurze, otrzymywać aktualizacje, przesyłać zgłoszenia do pomocy technicznej i inicjować serwis gwarancyjny (RMA).

W tym artykule wyjaśniono:

• Jak zarejestrować nowe konto Zyxel

• Jak zalogować się do portalu Zyxel

• Jak przesłać zgłoszenie do pomocy technicznej

• Gdzie znaleźć informacje o kontrolach gwarancyjnych i procedurach RMA

Tworzenie konta Zyxel

Krok 1. Przejdź do strony rejestracji Otwórz oficjalną stronę rejestracji Zyxel: 👉https://account.zyxel.com/users/sign_up Krok 2. Wypełnij formularz rejestracyjny Wprowadź następujące informacje: adres e-mail (login); hasło; imię i nazwisko; kraj; Zalecamy użycie firmowego adresu e-mail i bezpiecznego hasła zgodnego z polityką bezpieczeństwa organizacji. Kliknij przycisk "Utwórz konto". Wysłaliśmy wiadomość e-mail na Twój adres e-mail . Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą i postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomości, aby aktywować konto i ustawić hasło.

Logowanie do portalu Zyxel

Po kliknięciu przycisku "Utwórz konto" zostanie wyświetlony następujący komunikat: "Wysłaliśmy wiadomość e-mail na adres youremail@zyxel.eu. Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą i postępuj zgodnie z instrukcjami w wiadomości e-mail, aby aktywować konto i ustawić hasło". Sprawdź swoją skrzynkę e-mail, aby upewnić się, że otrzymałeś wiadomość. Jest to ważne, aby uniknąć błędów rejestracji w adresie e-mail i potwierdzić, że skrzynka pocztowa może odbierać wiadomości od nas. Następnie należy aktywować konto Zyxel. Aby to zrobić, wystarczy zalogować się na utworzone konto przy użyciu nazwy użytkownika i hasła. Pierwsze logowanie posłuży jako aktywacja konta. Zaloguj się

Po aktywacji konta zostaniesz przekierowany na stronę Informacje o koncie.

Panel sterowania kontem

W tym miejscu użytkownik może wyświetlić szczegóły swojego profilu (imię, nazwisko, adres e-mail i kraj) oraz może:

Metody logowania i co można znaleźć na stronie logowania Zyxel

Po otwarciu strony logowania Zyxel zobaczysz kilka sposobów logowania lub utworzenia konta. Strona ta zapewnia również dostęp do aktywacji konta, trybu demonstracyjnego i innych przydatnych opcji. Dostępne metody logowania Możesz wybrać jeden z następujących sposobów logowania: Kontynuuj z Google Kontynuuj za pomocą Apple Kontynuuj za pomocą Microsoft Entra ID Kontynuuj za pomocą Passkey Zaloguj się za pomocą adresu e-mail i hasła Jeśli utworzyłeś już konto Zyxel za pomocą adresu e-mail i hasła, możesz użyć tych poświadczeń, aby uzyskać dostęp do wszystkich usług Zyxel, w tym Nebula, myZyxel, Marketplace, SecuReporter, Astra i innych.

Ważna informacja o zmianie metody logowania

Jeśli zdecydujesz się włączyć logowanie za pomocą Google, Apple lub Microsoft Entra ID, Zyxel wyświetli komunikat informujący o tym: ➡️ Twój typ logowania zostanie zmieniony. ➡️ Logowanie za pomocą adresu e-mail i hasła nie będzie już dostępne. Oznacza to, że od tego momentu należy zawsze logować się przy użyciu wybranej usługi zewnętrznej (Google, Apple lub Entra ID). Jeśli chcesz nadal korzystać z adresu e-mail i hasła, nie przełączaj się na zewnętrzną metodę logowania.

Inne opcje na tej stronie

Strona logowania zawiera również:

• Utwórz konto - dla nowych użytkowników, którzy chcą zarejestrować konto Zyxel

• Wypróbuj wersję demonstracyjną - zobacz funkcje Nebula bez rejestrowania urządzenia

Opcja Wypróbuj demo pozwala sprawdzić, jak działają usługi Zyxel bez dodawania własnego urządzenia lub tworzenia pełnej konfiguracji.
Dzięki wersji demonstracyjnej można wyświetlić i przetestować interfejs wielu platform Zyxel, w tym:

Jest to przydatny sposób na zapoznanie się z wyglądem systemu i dostępnymi funkcjami przed rozpoczęciem korzystania z własnych urządzeń.

• Ponowne wysłanie e-maila aktywacyjnego - jeśli utworzyłeś konto, ale nie otrzymałeś lub nie otworzyłeś linku aktywacyjnego.

• Linki do informacji prawnych, warunków użytkowania, polityki prywatności i ustawień plików cookie

Korzystanie z konta Zyxel w portalu pomocy technicznej

Konto Zyxel zapewnia również pełny dostęp do portalu pomocy technicznej Zyxel, który zawiera dużą kolekcję przydatnych przewodników, artykułów dotyczących rozwiązywania problemów i dokumentacji dla wszystkich produktów Zyxel.

Za pomocą konta można

uzyskać dostęp do bazy wiedzy

Przeglądać szczegółowe artykuły, instrukcje krok po kroku i rozwiązania typowych problemów.
Baza wiedzy obejmuje zagadnienia związane z siecią, bezpieczeństwem, usługami w chmurze, oprogramowaniem sprzętowym i konfiguracją urządzeń.

Utworzyć bilet pomocy technicznej

Jeśli potrzebujesz pomocy od pomocy technicznej Zyxel, możesz otworzyć zgłoszenie bezpośrednio w portalu pomocy technicznej.
Będziesz mógł

• opisać swój problem

• przesłać zrzuty ekranu lub logi

• śledzić postęp swojej sprawy

• komunikować się z zespołem pomocy technicznej za pośrednictwem portalu

Portal wsparcia Zyxel - jak skontaktować się z pomocą techniczną

Sprawdź status gwarancji i poproś o wymianę RMA

Możesz użyć swojego konta Zyxel, aby sprawdzić informacje o gwarancji swojego urządzenia. Pomaga to potwierdzić, czy urządzenie jest nadal objęte usługą gwarancyjną.

Jeśli urządzenie jest wadliwe i objęte gwarancją, możesz poprosić o wymianę R MA za pośrednictwem portalu pomocy technicznej.
Zostaniesz poprowadzony przez kroki wymagane do przesłania wniosku i otrzymasz dalsze instrukcje.