Важное уведомление: |
В этой подробной статье вы узнаете о процессе доступа к веб-интерфейсу устройства, методах устранения неполадок в устройствах серий NR и FWA (включая NR2101, NR5101, NR7101, FWA510 и FWA710), а также получите ценные сведения об эффективном управлении устройством. Узнайте о таких важных задачах, как процедура сброса устройства, устранение распространенных проблем с подключением и Интернетом, обновление прошивки, ручная настройка имени точки доступа (APN), включение режима моста (режим сквозного IP-адреса) и понимание значения индикаторных светодиодов. Повышайте свою квалификацию в области управления и оптимизации устройств с помощью полезных советов, приведенных в этом руководстве.
Отказ от ответственности! Данная статья представляет собой общий обзор серии и может быть неприменима к каждой модели ,
программного обеспечения/версии прошивки. Перед покупкой или использованием устройства обратитесь к
Перед покупкой или использованием устройства обратитесь к документации по конкретной модели/версии или обратитесь в службу технической поддержки для получения точной информации.
Примечание: Нажмите на черные стрелки, чтобы показать текст
Устранение неполадок NR2101
NR2101 - светодиодные индикаторы
- Светодиодные индикаторы
- Сброс устройства
- Войдите в устройство
- Проблемы с подключением? - Обновление прошивки
- Запрашивает PIN-код при каждой перезагрузке
Где находятся светодиодные индикаторы?
Индикация
| ЦВЕТ | ОПИСАНИЕ |
| Здесь отображается тип сети, к которой подключен ваш NR2101. Ваша сеть может быть 3g, 4G или 5G. | |
| Здесь отображается уровень сигнала текущей сети WWAN NR2101. | |
| Отображается, когда NR2101 принимает или передает данные в/из Интернета. | |
| Состояние сети WiFi. Число указывает, сколько клиентов в настоящее время подключено к устройству. | |
| NR2101 получил SMS-сообщение. | |
| Этот значок показывает время автономной работы NR2101. |
NR2101 - сброс устройства
Если у вас возникли повторяющиеся проблемы с устройством, вы можете воспользоваться кнопкой сброса, чтобы вернуть устройство к заводским настройкам, что является отличным способом решения большинства повторяющихся проблем.
- Убедитесь, что устройство подключено к питанию и горит индикатор питания
- Нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение 15 секунд.
- Подождите, пока устройство перезагрузится и вы снова сможете к нему подойти
NR2101 - Вход в устройство
Чтобы попасть в веб-интерфейс устройства (где вы можете настроить устройство), вам нужно сначала войти в WiFi устройства NR2101, зайдя в веб-браузер и набрав http://192.168.225.1 - вы попадете на эту страницу:
Если у вас возникли проблемы с входом на устройство, вы можете посмотреть эту статью: Доступ к маршрутизатору через веб-интерфейс
NR2101 - проблемы с подключением?-Обновление прошивки
Обновление прошивки до последней версии может помочь в решении проблемы, поскольку в устройстве не используются последние модификации программного обеспечения.
Go into the firmware menu on the device by Menu -> Update and click on "Check for updates"
Если прошивка не помогла, вы можете обновить прошивку вручную, скачав эту прошивку :
Устройства Zyxel 5G [Серия NR] - Дополнительные загрузки [Прошивка и другие ресурсы]
- А затем загрузите ее вручную с помощью компьютера.
- Зайдите на сайт http://192.168.225.1.
- Войдите под паролем admin/admin или новым паролем, который вы использовали ранее. Если вы не можете войти, сбросьте устройство и попробуйте снова.
- Зайдите в раздел Firmware Upgrade и нажмите Start Firmware Upgrade:
Затем загрузите файл .zip или распакуйте файл .zip и выберите ТОЛЬКО файл .bin. Обновление прошивки займет около 2 минут.
NR2101 - запрашивает PIN-код при каждой перезагрузке
Если вы столкнулись с тем, что вам приходится вводить PIN-код на SIM-карту при каждом входе в систему, вы можете отключить защиту PIN-кода, войдя в веб-интерфейс устройства на компьютере и перейдя в раздел SIM PIN Settings (убедитесь, что вы подключены к WiFi NR2101, даже если у вас нет интернета). Затем установите для блокировки SIM PIN-кода значение Отключить.
Если вы не можете найти то, что ищете, обратитесь к руководству пользователя здесь:
NR2101 5G NR Mobile WiFi
Устранение неполадок NR5101 / FWA510
NR5101 / FWA510 - светодиодные лампы
- Светодиодные лампы
- Светодиодная индикация
- Сброс устройства
- Войдите в устройство
- Проблемы с подключением? - Обновление прошивки
- Нестабильное/медленное соединение и/или обрывы связи - Ручные настройки APN
Где находятся светодиодные индикаторы?
- NR5101 - светодиодные индикаторы
- FWA510 - светодиодные лампы
NR5101 - светодиодная индикация
FWA510 - светодиодная индикация
NR5101 - сброс устройства
FWA510 - сброс настроек устройства
Если у вас возникли повторяющиеся проблемы с устройством, вы можете воспользоваться кнопкой сброса, чтобы вернуть устройство к заводским настройкам, что является отличным способом решения большинства повторяющихся проблем.
- Убедитесь, что устройство подключено к питанию и горит индикатор питания.
- Нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение 15 секунд.
- Подождите, пока устройство перезагрузится и вы снова сможете обращаться к нему
NR5101 / FWA510 - Вход в устройство
Если у вас возникли проблемы с входом в устройство, вы можете посмотреть эту статью: Доступ к маршрутизатору через веб-интерфейс
Проблемы с подключением NR5101 / FWA510?-Обновление прошивкиОбновление прошивки до последней версии может помочь решить проблему, поскольку в устройстве не используются последние модификации программного обеспечения.
- Войдите в веб-интерфейс маршрутизатора NR5101, используя это руководство: Доступ к маршрутизатору через веб-интерфейс
- Перейдите в раздел Maintenance -> Firmware Upgrade и нажмите на "Check for Latest Firmware Now". Это позволит найти в наших базах данных последнюю прошивку, после чего вы сможете обновить устройство, если будет доступна новая прошивка.
Ручные настройки APN -соединение нестабильное/медленное и/или обрывы связи
- Настройка параметров APN вручную NR5101 / FWA510
Иногда, когда устройство запрашивает информацию и настройки у провайдера, оно получает неверную информацию. Поэтому вы можете перейти в Настройки сети -> Широкополосная связь -> Сотовая APN и нажать на кнопку "Изменить", чтобы установить APN вручную.
Примечание! Информацию о настройках APN вы получаете от вашего интернет-провайдера (ISP).
Включите режим APN Manual Mode и введите информацию, полученную от поставщика услуг Интернета (ISP).
Конфигурация диапазона сотовой связи NR5101 / FWA510
Когда дело доходит до выбора диапазона, устройство имеет возможность объединить несколько сотовых диапазонов с помощью "Автоматического выбора диапазона", который должен быть включен для достижения наилучшей скорости соединения.
Вы также можете выбрать каналы сотовых диапазонов самостоятельно, но это, вероятно, обеспечит более медленное соединение, чем если бы устройство могло самостоятельно выбирать и менять сотовые диапазоны.
Обратите внимание! Если сигнал 5G очень слабый, устройство автоматически подключится к 4G, так как соединение будет более стабильным и, возможно, даже быстрым. Однако, если вы принудительно установите сигнал 5G, это может привести к очень неустойчивому соединению. Поэтому мы рекомендуем установить значение Авто.
NR5101 / FWA510 Установка маршрутизатора в режим моста (режим IP Passthrough)
Если вы хотите перевести NR5101 в режим моста (это означает, что весь трафик будет автоматически перенаправляться на маршрутизатор, который находится за NR5101), перейдите в раздел Network Setting -> Broadband -> Cellular IP Passthrough и выберите Passthrough mode "Dynamic" , чтобы трафик отправлялся на устройство, которое подключено к нему. Выберите "Фиксированный" , если вы хотите, чтобы NR5101 отправлял трафик определенному клиенту локальной сети:
NR5101 / FWA510 - запрашивает PIN-код при каждой перезагрузке
Если вы столкнулись с тем, что вам приходится вводить PIN-код на SIM-карту при каждом входе в систему, вы можете отключить защиту PIN-кода в разделе
Network Setting -> Broadband -> Cellular SIM
Вы все еще не нашли то, что искали? Вы можете скачать руководство пользователя здесь:
NR7101 / FWA710 Устранение неполадок
NR7101 / FWA710 - Светодиодные лампы
- Мой WiFi не имеет подключения к Интернету
- Светодиодный индикатор
- Сбросьте устройство
- Войдите в устройство
- Проблемы с подключением? - Обновление прошивки
- Нестабильное/медленное соединение и/или обрывы связи
- Установка параметров APN вручную
- Установка маршрутизатора в режим моста (режим IP Passthrough)
- Запрашивает PIN-код при каждой перезагрузке
- Я получаю неправильный IP-адрес DHCP через LAN-порт
- Блокировка сотовой связи
Мой Интернет на WiFi не работает? WiFi на устройстве предназначен ТОЛЬКО для управления, но не для выхода в Интернет. Это сделано из соображений безопасности. Вам необходимо подключить роутер к устройству с помощью кабеля, к которому вы можете подключиться. Рекомендуется использовать устройство в режиме моста (см. F) Режим моста).
Где находятся светодиодные индикаторы?
Светодиодные индикаторы NR7101
Индикация
| ЦВЕТ | СОСТОЯНИЕ | ОПИСАНИЕ |
| Красный | Включен | NR7101 не подключен к Интернету |
| Красный | Мигает | Nr7101 загружается или проходит самотестирование |
| Красный | Не горит | Имеет место системный сбой |
| Зеленый | Включен | NR7101 подключен к Интернету |
| Зеленый | Мигает | NR7101 пытается подключиться к Интернету |
| Янтарный | Включен | NR7101 подключен к Интернету и активирована беспроводная сеть |
| Янтарный | Мигает | NR7101 не подключен к Интернету, но беспроводная сеть активирована |
| Красный/зеленый/ Янтарный | Прокрутка | Идет обновление встроенного программного обеспечения NR7101 |
Светодиодные индикаторы FWA710
Кнопка сброса NR7101 - сброс устройства
FWA710 Кнопка сброса - устройство сброса
Если у вас возникли повторяющиеся проблемы с устройством, вы можете воспользоваться кнопкой сброса, чтобы вернуть устройство к заводским настройкам, что является отличным способом решения большинства повторяющихся проблем.
- Убедитесь, что устройство подключено к питанию и горит индикатор питания
- Нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение 15 секунд.
- Подождите, пока устройство перезагрузится и вы снова сможете обращаться к нему
NR7101 / FWA710 - вход в устройство
Если у вас возникли проблемы с входом на устройство, вы можете посмотреть эту статью: Доступ к маршрутизатору через веб-интерфейс
Проблемы с подключением NR7101 / FWA710? -Обновление прошивки
Примечание! Перед обновлением прошивки модуля или обычным обновлением прошивки оставьте SIM-карту в коробке.
Обновление прошивки до последней версии может помочь решить вашу проблему, поскольку в устройстве не используются последние модификации программного обеспечения.
Перейдите по этой ссылке, чтобы загрузить прошивку, а также узнать, как обновить прошивку модуля:
- NR7101 - проблемы с подключением и исправление прошивки для неподдерживаемых частотных диапазонов (5G NSA; B8 и N1)
- Устройства Zyxel 5G [Серия NR] - Дополнительные загрузки [Прошивка и другие ресурсы]
После загрузки распакуйте загруженный zip-файл с помощью встроенного распаковщика вашей операционной системы (или Winzip, 7-zip).
Войдите в веб-интерфейс устройства, используя это руководство: Доступ к маршрутизатору через веб-интерфейс
Перейдите в раздел Maintenance -> Firmware Upgrade, затем нажмите Browse... и выберите распакованный файл .bin.
NR7101 / FWA710 - Установка параметров APN вручную Соединение нестабильное/медленное и/или обрывы связи
Иногда, когда устройство запрашивает информацию и настройки у провайдера, оно получает неверную информацию. Поэтому вы можете перейти в Настройки сети -> Широкополосная связь -> Сотовая APN и нажать на "Изменить", чтобы установить APN вручную.
Примечание! Информацию о настройках APN вы получаете от своего интернет-провайдера (ISP).
Включите режим APN Manual Mode и введите информацию, полученную от поставщика услуг Интернета (ISP).
Настройка диапазона сотовой связи NR7101 / FWA710
Когда дело доходит до выбора диапазона, устройство имеет возможность объединить несколько сотовых диапазонов с помощью "Автоматического выбора диапазона", который должен быть включен для достижения наилучшей скорости соединения.
Вы также можете выбрать каналы сотовых диапазонов самостоятельно, но это, вероятно, обеспечит более медленное соединение, чем если бы устройство могло самостоятельно выбирать и менять сотовые диапазоны.
Обратите внимание! Если сигнал 5G очень слабый, он автоматически подключится к 4G, так как вы получите более стабильное соединение и, возможно, даже более быстрое. Однако если принудительно установить сигнал 5G, это может привести к очень неустойчивому соединению. Поэтому мы рекомендуем установить значение Авто.
NR7101 / FWA710 Установка маршрутизатора в режим моста (режим IP Passthrough)
Если вы хотите перевести NR5101 в режим моста (что означает, что весь трафик будет автоматически перенаправляться на маршрутизатор, который находится за NR5101), перейдите в раздел Network Setting -> Broadband -> Cellular IP Passthrough и выберите Passthrough mode "Dynamic" , чтобы трафик отправлялся на устройство, которое подключено к нему. Выберите "Фиксированный" , если вы хотите, чтобы NR5101 отправлял трафик определенному клиенту локальной сети:
NR7101 / FWA710 - запрашивает PIN-код при каждой перезагрузке
Если вы столкнулись с тем, что вам приходится вводить PIN-код на SIM-карту при каждом входе в систему, вы можете отключить защиту PIN-кода в разделе
Network Setting -> Broadband -> Cellular SIM
NR7101 / FWA710 - я получаю неправильный IP-адрес DHCP через LAN-порт
При настройке DHCP-сервера на NR7101 имя группы относится к разным интерфейсам, где Default относится к WiFi, а bridge1 - к LAN-порту. Поэтому вам нужно выбрать bridge1 и изменить значение IP-адреса, чтобы изменить IP-адрес DHCP на LAN-порту. Перейдите к:
Network Setting -> Home Networking -> LAN Setup
NR7101 / FWA710 - блокировка сотовой связи
Cellular Lock поможет вам сделать так, чтобы ваше устройство отдавало предпочтение одной базовой станции, если вы находитесь в зоне действия нескольких базовых станций. Давайте рассмотрим пример конфигурации:
В приведенном выше примере вы видите, что определены две базовые станции в пределах досягаемости.
Обратите внимание, что порядок приоритетов для ячеек, настроенных на странице Cell Lock, отсутствует.
NR7101 ограничивает основное соединение указанной ячейкой (ячейками). Если указано более 1 соты, соединение будет основано на уровне сигнала этих сот.
Например, я задал 2 соты, но RFCN 1275 не обязательно имеет более высокий приоритет, чем RFCN 9560.
Блокировка соты ограничивает соту, используемую для соединения, и не ограничивает соту, которая используется для CA (SCC). Например, если я установлю соту LTE (RFCN 9560, PCI 444) на странице блокировки соты, NR7101 будет использовать эту соту для подключения к мобильной сети. Если произойдет агрегация несущих, будут использоваться некоторые вторичные соты, эти вторичные соты не будут ограничены настройками на странице Cell Lock.
Также ознакомьтесь с пояснениями в руководстве пользователя:
