Mobile Router into Nebula - Identifiering av maskinvara och programvara (LTE3301-Plus / NR5101 / NR7101)

Skapat - Uppdaterad
Serhii Boiarynov
Idea generator
Great answers
Master (Platinum)
Print Friendly and PDF
Har du fler frågor? Skicka en förfrågan

Viktigt meddelande:
Kära kund, var medveten om att vi använder maskinöversättning för att tillhandahålla artiklar på ditt lokala språk. Det är inte säkert att all text översätts korrekt. Om det finns frågor eller avvikelser om riktigheten i informationen i den översatta versionen, vänligen granska originalartikeln här:Originalversion

Den här artikeln hjälper dig att åtgärda problemet när din Nebula-enhet uppdaterades med firmware för en icke-Nebula-modell och inte kan ansluta till Nebula Cloud längre. Den visar hur du kontrollerar om din router är en Nebula- eller icke-Nebula-version och förklarar vilken firmware du behöver installera för att återställa anslutningen.

Problem
Om en Nebula-kompatibel enhet (t.ex. LTE3301-PLUS) av misstag flashas med "generisk" firmware, kommer den inte längre att ansluta till Nebula Cloud.

Nebula Enheter som stöds:

Enhetens namn Produktnummer
Nebula LTE3301-Plus LTE3301-PLUS-EUZNN1F
Nebula NR5101 NR5101-EUZNN1F
Nebula NR7101 NR7101-EUZNN1F


Lösning

  1. Kontrollera att din enhet verkligen är en modell av Nebula som stöds (LTE3301-Plus, NR5101, NR7101).

  2. Ladda ner rätt firmware för Nebula (t.ex. LTE3301-Plus - version 1.00 (ACCA.0)C0).

  3. Gå till Maintenance → Firmware Upgrade i webbgränssnittet, välj firmwarefilen och klicka på Upload.

  4. Efter omstarten ska enheten visa rätt version av den fasta programvaran och vara upptäckbar i Nebula.

Om enheten fortfarande inte visas i Nebula efter uppdateringen, följ instruktionerna för att lägga till en mobil router i NCC.

Den här artikeln är indelad i två avsnitt om hur du kontrollerar din enhet:

Hårdvaruvariant

Varje mobilroutermodell levereras med två möjliga varianter.

Nebula Hårdvaruvariant - kan lägga till hårdvara i NCC-organisationen.

Hur känner man igen hårdvaruvarianten Nebula?
Mobile_Hardware_3.png

Generisk hårdvaruvariant - kan inte lägga till hårdvara i NCC-organisationen

Om du inte har de indikatorer som nämns ovan på boxen/hårdvaran stöds inte enheten för att integreras i Nebula Cloud.

Variant av programvara

Varje mobil routermodell kan uppgraderas till sin generiska eller nebula firmwareversion.

Det finns ingen möjlighet att uppdatera en icke-Nebula-enhet till en Nebula-enhet via uppdatering av den fasta programvaran.

Nebula Programvaruvariant - stöder NCC-upptäckt.

Hur känner man igen programvaruvarianter för den mobila routern?

mobile_Software_1.png mobile_Software_2.png

Generisk programvaruvariant - stöder inte NCC-upptäckt

För generiska enheter ser du firmwareversionen i releaseanteckningarna :

mobile_Software_3.png

Artiklar i detta avsnitt

Var denna artikel till hjälp?
4 av 8 tyckte detta var till hjälp
Dela

Kommentarer

0 kommentarer

logga in för att lämna en kommentar.