Мобилен маршрутизатор в Nebula - Идентификация на хардуера и софтуера (LTE3301-Plus / NR5101 / NR7101)

Създаден 01 февруари, 2022 11:32 - Обновено 12 август, 2025 14:35

Serhii Boiarynov

Важно известие:
Уважаеми клиенти, моля, имайте предвид, че използваме машинен превод, за да предоставяме статии на вашия местен език. Възможно е не всички текстове да бъдат преведени точно. Ако има въпроси или несъответствия относно точността на информацията в преведената версия, моля, прегледайте оригиналната статия тук: Оригинална версия

Тази статия ви помага да отстраните проблема, когато вашето устройство Nebula е било актуализирано с фърмуер за модел, който не е Nebula, и вече не може да се свързва с Nebula Cloud. В него е показано как да проверите дали вашият маршрутизатор е версия Nebula или не-Nebula и е обяснено кой фърмуер трябва да инсталирате, за да възстановите връзката.

Издание
Ако устройство, поддържащо Nebula (напр. LTE3301-PLUS), случайно е флашнато с "общ" фърмуер, то вече няма да се свързва с Nebula Cloud.

Nebula Поддържани устройства:

Име на устройството	Номер на продукта
Nebula LTE3301-Plus	LTE3301-PLUS-EUZNN1F
Nebula NR5101	NR5101-EUZNN1F
Nebula NR7101	NR7101-EUZNN1F

Решение

Проверете дали вашето устройство наистина е поддържан модел Nebula (LTE3301-Plus, NR5101, NR7101).
Изтеглете правилния фърмуер Nebula (например LTE3301-Plus - версия 1.00 (ACCA.0)C0).
В уеб интерфейса отидете на Maintenance (Поддръжка) → Firmware Upgrade (Обновяване на фърмуера), изберете файла с фърмуера и щракнете върху Upload (Качване).
След рестартиране устройството трябва да покаже правилната версия на фърмуера и да може да се открие в Nebula.

Ако след актуализацията устройството все още не се появява в Nebula, следвайте инструкциите за добавяне на мобилен маршрутизатор към NCC.

Тази статия е разделена на два раздела за това как да проверите устройството си: