Mobilní směrovač do Nebula - Identifikace hardwaru a softwaru (LTE3301-Plus / NR5101 / NR7101)

Tento článek vám pomůže vyřešit problém, kdy bylo vaše zařízení Nebula aktualizováno firmwarem pro jiný model než Nebula a již se nemůže připojit ke službě Nebula Cloud. Ukazuje, jak zkontrolovat, zda je váš směrovač verze Nebula nebo jiná než Nebula, a vysvětluje, který firmware je třeba nainstalovat, abyste obnovili připojení.

Problém
Pokud je zařízení podporující Nebula (např. LTE3301-PLUS) omylem flashnuto "generickým" firmwarem, nepřipojí se již k Nebula Cloud.

Nebula Podporovaná zařízení:

Řešení

1. Ověřte, zda je vaše zařízení skutečně podporovaným modelem Nebula (LTE3301-Plus, NR5101, NR7101).

2. Stáhněte si správný firmware Nebula (například LTE3301-Plus - verze 1.00 (ACCA.0)C0).

3. Ve webovém rozhraní přejděte do části Údržba → Aktualizace firmwaru, vyberte soubor firmwaru a klepněte na tlačítko Nahrát.

4. Po restartu by zařízení mělo zobrazit správnou verzi firmwaru a mělo by být zjistitelné v Nebula.

Pokud se zařízení po aktualizaci stále nezobrazuje v Nebula, postupujte podle pokynů pro přidání mobilního směrovače do NCC.

Tento článek je rozdělen do dvou částí, jak zkontrolovat zařízení:

Varianta hardwaru

Každý model mobilního směrovače má dvě možné varianty.

Nebula Hardwarová varianta - může přidat hardware do organizace NCC.

Jak rozpoznat hardwarovou variantu Nebula?

Generická hardwarová varianta - nemůže přidávat hardware do organizace NCC.

Pokud nemáte na krabici / hardwaru výše uvedené indikátory, zařízení není podporováno pro integraci do cloudu Nebula.

Varianta softwaru

Každý model mobilního směrovače lze aktualizovat na jeho generickou nebo nebula verzi firmwaru.

Neexistuje možnost aktualizovat zařízení, které není zařízením Nebula, na zařízení Nebula prostřednictvím aktualizace firmwaru.

Softwarová varianta Nebula - podporuje zjišťování NCC.

Jak rozpoznat softwarové varianty mobilního směrovače?

Generická softwarová varianta - nepodporuje zjišťování NCC.

U generických zařízení se v poznámkách k vydání zobrazí verze firmwaru :