Zyxel Portal MyZyxelPortal/Nebula - Autenticación de dos factores y claves de acceso MyZyxelPortal

Las contraseñas siguen siendo el principal método de autenticación, pero son vulnerables: fáciles de adivinar, a menudo reutilizadas en distintos servicios y blanco frecuente de ataques. Para mejorar la seguridad, se utilizan ampliamente la autenticación de dos factores (2FA) y la autenticación multifactorial (MFA). El siguiente paso son las claves de acceso, una tecnología que elimina por completo las contraseñas al tiempo que proporciona una protección más sólida y cómoda.

Este artículo explica cómo funcionan la 2FA, la MFA y las claves de acceso, sus ventajas y su papel en el futuro de la autenticación.

Nota:  Para acceder a los servicios de Zyxel, dispone de dos opciones de autenticación: la autenticación de Google o Apple, o el método tradicional de utilizar un correo electrónico y una contraseña. Cada método tiene su propio procedimiento para habilitar la autenticación de dos factores (2FA). Si decide iniciar sesión con su correo electrónico y contraseña, tiene la posibilidad de configurar la 2FA directamente en los ajustes de su cuenta personal de Zyxel. Esto es lo que trataremos en este artículo. Por otro lado, si prefiere utilizar la autenticación de Google o Apple para acceder a los servicios de Zyxel, la configuración de la 2FA debe realizarse directamente a través de su cuenta de Google o Apple

Puede configurar dos opciones para la autenticación de dos factores. La primera consiste en el envío de un código de confirmación por correo electrónico y la segunda en el uso de la aplicación móvil de autenticación de dos factores.

Claves de acceso

Windows	Google

• Las claves de acceso suelen almacenarse en el dispositivo local (las claves de acceso almacenadas en el dispositivo local solo pueden seleccionarse desde ese dispositivo)
• Almacenar claves de acceso en el Gestor de contraseñas de Google (compatible con Chrome) permite la sincronización entre dispositivos de las claves de acceso (las claves de acceso almacenadas en el Gestor de contraseñas de Google permiten que los dispositivos que hayan iniciado sesión en tu cuenta de Google seleccionen las claves de acceso almacenadas).

Verificación de las claves públicas asociadas a la cuenta de Zyxel	Opciones de inicio de sesión de Windows

Iniciar sesión con claves de acceso (web y aplicación móvil)

Qué hacer si se pierde la clave privada

Paso 1: Inicie sesión en Zyxel utilizando su método principal (Google, Apple, MS Entra ID, Zyxel)

Paso 2: Accede a la página de información de la cuenta 

Paso 3: Elimina la clave pública antigua 

Paso 4: Crea una nueva clave pública

2FA por correo electrónico

• Ve al portal MyZyxel
• Inicie sesión en su cuenta con su correo electrónico y contraseña
• Selecciona «Gestionar cuenta»
• Autenticación de dos factores
• Autenticación por correo electrónico

Ha recibido un correo electrónico para confirmar la activación de la autenticación de dos factores. Haga clic en el botón del correo electrónico «Habilitar 2FA»; una vez completada la activación, verá en su panel de control que la autenticación de dos factores mediante correo electrónico está habilitada.

2FA a través de la aplicación

• Acceda al portal MyZyxel
• Inicie sesión en su cuenta con su correo electrónico y contraseña
• Seleccione «Gestionar cuenta»
• Para habilitar la función de autenticación de dos factores, haz lo siguiente:
• Seleccione uno de los dos tipos de verificación (por ejemplo, Google Authenticator)
• Haz clic en el botón «Aplicar»
• Aparecerá una ventana emergente con las instrucciones para configurar tu aplicación de autenticación

• En tu dispositivo móvil, abre la aplicación preinstalada y escanea el código QR.
• Haz clic en el botón«Verificar » cuando hayas introducido el código de 6 dígitos para verificar la configuración
• Si el código no ha caducado durante la verificación, recibirás el siguiente mensaje en el portal

• Guarde los códigos de respaldo en un lugar seguro y haga clic en elbotón «Hecho»para finalizar la configuración de la autenticación de dos factores (2FA).
• Cuando intente iniciar sesión en la cuenta de MyZyxel o Nebula Cloud, se le solicitará un código 2FA.

Desactivar la autenticación de dos factores [2FA]

• Vaya al portal MyZyxel
• Inicie sesión en su cuenta con su correo electrónico y contraseña
• Seleccione «Gestionar cuenta»
• Desactivar la autenticación de dos factores [2FA]

En la siguiente ventana, introduce la contraseña de tu cuenta y haz clic en «Desactivar»

No puedo iniciar sesión con la autenticación de dos factores [2FA]

Si ha perdido el acceso debido a la autenticación multifactorial (MFA) o la autenticación de dos factores (2FA) mediante Google Authenticator o correo electrónico, puede desactivarla usted mismo siguiendo los pasos que se indican a continuación.

• Ve a la página de inicio de sesión de Nebula/Myzyxel.com e inicia sesión con tus credenciales
• Una vez en la página del autenticador de dos factores, pulsa «Obtener ayuda», situado debajo del botón «Verificar».

• Recibirás el correo electrónico en breve. Haz clic en el enlace «Desactivar la autenticación de dos factores» para continuar

• Una vez introducida la contraseña correcta, ¡la 2FA se desactivará correctamente! Aparecerá un mensaje emergente para que puedas decidir si quieres volver a configurar la 2FA o simplemente continuar con el proceso de inicio de sesión como de costumbre.