USG FLEX Serie H - Introducción del Pack de Defensa de Entrada para USG FLEX Serie H

A partir del 21 de octubre de 2024, Zyxel está introduciendo un nuevo modelo de licencia para sus dispositivos de la serie USG FLEX H (incluyendo modelos como el USG FLEX 50H/HP). Todas las nuevas instalaciones "Device Only SKU" incluirán ahora una prueba de 30 días del Gold Security Pack (GSP ) junto con un Entry Defense Pack (EDP) de 366 días. Este cambio está diseñado para ofrecer una cobertura de seguridad esencial y rentable a los clientes que prefieren una protección de dispositivos simplificada y asequible.

Puntos clave del cambio

• Los nuevos dispositivos USG FLEX serie H registrados después del 21 de octubre de 2024 recibirán automáticamente el paquete Gold Security Pack de 30 días de prueba y el paquete Entry Defense Pack de 366 días.
• El Entry Defense Pack de 366 días incluye un filtro de reputación, un SecuReporter y un soporte prioritario.
• Los dispositivos registrados existentes no se verán afectados por este cambio.
• Las organizaciones con el Pack Nebula Pro pueden solicitar asistencia directa
• Si un sitio ha activado el EDP o GSP en la serie USG FLEX H, el soporte directo está disponible para ese sitio, incluso si la organización sólo tiene el Nebula Base o Plus Pack
• Requisito de firmware: uOS v1.30

Esta actualización refleja el compromiso de Zyxel de proporcionar soluciones de seguridad más flexibles, permitiendo a los usuarios beneficiarse de una protección fiable basada en sus necesidades únicas.

*1: Network Premium, Collaborative Detection & Response y Secure WiFi para USG FLEX serie H estarán disponibles más adelante y están sujetas a cambios sin previo aviso.
*2: Soporte prioritario disponible para clientes con una organización Pro Pack o aquellos que utilicen el cortafuegos USG FLEX serie H.

Prioridad de licencia

El Gold Security Pack tiene mayor prioridad que el Entry Defense Pack	El Gold Security Pack tiene mayor prioridad que el Entry Defense Pack

Preguntas más frecuentes (FAQ)

1. ¿Qué ocurre si un cliente renueva un Gold Security Pack antes de que caduque el Entry Defense Pack?
   Cuando un cliente renueva un Gold Security Pack (GSP) antes de que caduque su EDP, el GSP tendrá prioridad y la licencia restante de EDP quedará en suspenso. Una vez que caduque el GSP, el EDP se reanudará automáticamente.
2. ¿Es necesaria alguna modificación o cambio en los números de producto (PN) para esta actualización?
   No es necesario realizar modificaciones ni cambios en los números de producto. Zyxel gestionará este cambio a través de su sistema de licencias backend, garantizando una transición sin problemas para los nuevos dispositivos.
3. ¿Qué ocurre si un cliente compra un dispositivo antes del 21 de octubre de 2024, pero lo instala después de esta fecha?
   Los dispositivos instalados después del 21 de octubre de 20 24 recibirán el nuevo paquete de licencias, lo que significa que recibirán automáticamente los 30 días de prueba de GSP más 366 días de EDP.
4. ¿Qué ocurrirá con los paquetes actualmente en stock en distribuidores y revendedores?
   Todos los dispositivos no registrados en los canales de distribución a partir del 21 de octubre de 2024 se convertirán para incluir el Entry Defense Pack una vez registrados.
5. ¿Se aplicará esta actualización a los dispositivos gestionados a través de Nebula?
   Sí, este cambio se aplicará a todos los modelos de la serie USG FLEX H gestionados a través de Nebula, incluidos los próximos modelos USG FLEX 50H/HP, que se lanzarán en enero de 2025.
6. ¿Qué ocurrirá al utilizar la función Trial Reset desde la OP Tool?
   Los dispositivos registrados antes del 21 de octubre de 2024 seguirán recibiendo la versión de prueba Gold Security Pack de 30 días cuando se utilice la función Trial Reset, y no se producirá ninguna conversión a EDP.

Registro de dispositivos

No se requieren pasos adicionales para obtener un Entry Defense Pack. Después de completar el registro inicial del dispositivo, la página de información mostrará automáticamente detalles adicionales sobre el dispositivo, como se muestra en el siguiente ejemplo. El estado del Entry Defense Pack también es información después de registrar el dispositivo visitando la página que enumera las licencias asociadas.

Conclusiones:
Esta actualización garantiza que los usuarios de Zyxel USG FLEX H Series puedan acceder a las funciones de seguridad esenciales, al tiempo que mantiene la flexibilidad para aquellos que necesitan una protección ampliada con el Gold Security Pack. El Entry Defense Pack (EDP) es ideal para los usuarios que buscan una seguridad simplificada, proporcionando una cobertura asequible y eficaz sin las complejidades de los paquetes más avanzados.

Para cualquier duda o aclaración, no dude en ponerse en contacto con el equipo de soporte de Zyxel.