Zyxel SecuReporter MyZyxelPortal: guía de configuración básica

Zyxel SecuReporter es un completo servicio de seguridad y análisis basado en la nube, diseñado para proporcionar información detallada sobre la actividad de la red y las posibles amenazas de seguridad. Resulta especialmente útil para administradores de red y profesionales de TI. En este artículo, le mostraremos cómo activar este servicio en dispositivos de las series APT, USG FLEX y USG H (en nuestro ejemplo, la configuración se realiza utilizando la serie USG FLEX500H). 

Nota: Al final de este artículo puede consultar los requisitos del RGPD para SecuReporter. 

Nota: La visualización de los datos de tráfico de red para los dispositivos de la serie USG FLEX H se gestiona actualmente a través de la plataforma Nebula. A partir de finales de octubre de 2025, SecuReporter incluirá una guía y un enlace para redirigir a los usuarios a la visualización de los datos de tráfico en Nebula.

Cómo activar y habilitar SecuReporter en el firewall

• Si el estado del servicio SecuReporter no muestra «Activado», debe iniciar sesión en NCC y activar la licencia de SecuReporter para este dispositivo Zyxel. El dispositivo Zyxel debe poder comunicarse con el servidor NCC. 
• Una vez activada la licencia de SecuReporter, vuelva a la pantalla Log & Report > SecuReporter y seleccione las categorías de registros que desea que este dispositivo Zyxel envíe al portal de SecuReporter.
• Deslice el interruptor hacia la derecha en «Configuración general» para habilitar SecuReporter. No acceda al portal de SecuReporter hasta que haya habilitado SecuReporter en este dispositivo Zyxel y haya aplicado la configuración. También puede ver el estado, el tipo y la fecha de caducidad de la licencia.
• Haga clic en Aplicar y espere.

• Habilite«Recopilar estadísticas» en todos los«Servicios de seguridad»

• ¡Compruebe que la configuración de su zona horaria sea correcta! 

Sistema > Ajustes > Fecha/Hora

Nota: Si no puede utilizar SecuReporter porque su dispositivo sigue mostrando un error como este:

[SecuReporter] Error en la carga
[SecuReporter] Error en la carga 
Respuesta del servidor: 400/40003/La solicitud ha caducado

Solución: Cambia la configuración de la hora a «Automático».
Hora: Sincronización automática
Zona horaria: Sincronización automática

Nota: La función Device Insight debe estar habilitada en la configuración de la puerta de enlace; de lo contrario, SecuReporter no mostrará información relacionada con las direcciones MAC. Habilite esta función para recopilar el estado y la información básica de los clientes conectados al dispositivo Zyxel. Serie USG FLEX H [Firewall] - Device Insight

Añadir la organización Nebula al portal de SecuReporter

• Inicie sesión en el portal de SecuReporter

Vaya a Más > Organización y dispositivos

• Haga clic en «Añadir organización» para crear una organización
• Introduzca un nombre para esta organización 
• Haga clic en «Añadir»

Una vez configurado el nombre del dispositivo y la política de protección de datos, la configuración habrá finalizado. Podrá encontrar su dispositivo en la sección MAPA y podrá comenzar a analizar su tráfico.

RGPD

El Reglamento General de Protección de Datos es una ley de la Unión Europea que entró en vigor el 25 de mayo de 2018 y exige a las organizaciones que protejan los datos personales y respeten los derechos de privacidad de cualquier persona en el territorio de la UE. El reglamento incluye siete principios de protección de datos que deben aplicarse y ocho derechos de privacidad que deben garantizarse. También faculta a las autoridades de protección de datos de los Estados miembros para hacer cumplir el RGPD mediante sanciones y multas. El RGPD sustituyó a la Directiva de Protección de Datos de 1995, que creó un mosaico de leyes de protección de datos diferentes en cada país. El RGPD, aprobado en el Parlamento Europeo por una mayoría abrumadora, unifica a la UE bajo un único régimen de protección de datos. Cualquier organización que trate datos personales de personas en la UE debe cumplir con el RGPD. «Tratamiento» es un término amplio que abarca prácticamente todo lo que se puede hacer con los datos: recogida, almacenamiento, transmisión, análisis, etc. «Datos personales» es cualquier información relacionada con una persona, como nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones IP, color de ojos, afiliación política, etc. Incluso si una organización no está vinculada a la propia UE, si trata datos personales de personas en la UE (por ejemplo, mediante el seguimiento en su sitio web), debe cumplir con el RGPD. El RGPD tampoco se limita a las empresas con ánimo de lucro. En el documento adjunto explicaremos cómo Secureporter cumple con el RGPD y cómo deben actuar los clientes ante las solicitudes de los usuarios en relación con el RGPD (eliminar o anonimizar datos).