Пожалуйста, убедитесь, что ваш вопрос конкретен...Для улучшения качества помощи рассмотрите возможность уточнения вашего запроса, предоставив больше информации о вашей проблеме и указав соответствующие сведения о вашем устройстве. В качестве альтернативы, для получения персонализированной помощи, вы можете связаться с нашими сотрудниками службы поддержки.Спасибо за обращение к нам.Извините, но мы не смогли выполнить ваш запрос вовремя. Похоже, что соединение разорвалось или сервер занят. Пожалуйста, попробуйте перезагрузить чат-бота.Перейти к основному контенту
Важное уведомление: Уважаемый покупатель, пожалуйста, обратите внимание, что мы используем машинный перевод для предоставления статей на вашем местном языке. Не весь текст может быть переведен точно. Если есть вопросы или расхождения в точности информации в переведенной версии, пожалуйста, ознакомьтесь с оригинальной статьей здесь:Original Version
Конфиденциальность ваших данных имеет для нас значение
Для компании Zyxel защита ваших персональных данных является нашим главным приоритетом. Мы стремимся следовать Общему регламенту по защите данных (GDPR) и обеспечивать защиту вашей информации.
Наше обязательство по обеспечению конфиденциальности данных
Мы признаем важность конфиденциальности данных и стремимся к тому, чтобы вы могли легко управлять своей личной информацией. В рамках наших усилий по улучшению качества обслуживания пользователей мы рады предложить всем пользователям возможность запросить удаление их личных данных.
Как запросить удаление данных
Для получения подробной информации о том, как запросить удаление ваших персональных данных и инициировать процесс удаления данных в соответствии с GDPR, пожалуйста, посетите нашу Политику конфиденциальности.
Важный шаг:
Если вы проживаете в стране ЕС/ЕЭЗ, свяжитесь с компанией Zyxel по электронной почте euprivacy@zyxel.eu.
Если вы проживаете за пределами ЕС/ЕЭЗ, свяжитесь с Zyxel по электронной почте privacy@zyxel.com.tw.
Совместно с нашими партнерами мы используем файлы cookie на нашем сайте для доставки персонализированного контента, рекламы и анализа посещаемости сайта. Благодаря этому просмотр сайтов будет для вас удобнее. Нажимая «Согласен» или переходя на этот сайт, вы соглашаетесь использовать файлы cookie, указанных в нашей политике использования файлов cookie. Вы можете управлять своими настройками cookie в любое время.
Компания Zyxel периодически предоставляет нашим уважаемым клиентам информацию об окончании срока эксплуатации и рекомендации по миграции. Информация о продуктах, срок эксплуатации которых истек более 3 лет назад, приведена в таблице архивных продуктов EOL.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZN7PVVR88HREAMFW19F1
Сообщество Zyxel - это онлайновая платформа, предназначенная для энтузиастов сетевых технологий, ИТ-специалистов и пользователей продуктов Zyxel. Она служит центром для обсуждения, поиска и устранения неисправностей и обмена знаниями, связанными с сетевыми решениями Zyxel. Пользователи могут найти ценные сведения, обратиться за помощью и связаться с увлеченным сообществом экспертов, чтобы расширить свой опыт работы с сетями.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZNGB20MYAWFSNCPJ8QTF
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Zyxel online FAQ, посвященный часто задаваемым вопросам.
USG FLEX L2TP Android, миграция лицензий Nebula, NAS326 Twonky Media Server
Дата окончания гарантийного срока:
Название устройства:
Указанный вами серийный номер не соответствует устройству Zyxel. Чтобы инициировать обращение в службу поддержки или гарантийный случай, пожалуйста, убедитесь, что вы ввели правильный серийный номер.
Ваш серийный номер все еще не совпадает с нашими данными об устройстве? Не беспокойтесь! После успешной регистрации или входа в систему вы можете отправить запрос на веб-поддержку, заполнив приведенную ниже форму.
Obadete se da govorite s predstavitel na uslugata.
Stremim se da otgovorim na vsichki obazhdaniya v ramkite na 3 minuti
no v natovareni vremena mozhe da ni tryabva malko poveche vreme
К сожалению, мы не можем проверить наличие гарантии и статус поддержки вашего устройства, так как это устройство было приобретено в Северной Америке. Пожалуйста, отправьте запрос по этому устройству в службу поддержки США здесь.
Пожалуйста, приложите чек или накладную в качестве доказательства покупки вашего неисправного устройства.
Уважаемый клиент Zyxel,
В настоящее время у нас возникли проблемы с проверкой серийного номера, что может привести к тайм-ауту. Пожалуйста, повторите попытку позже. Тем временем вы можете войти в систему или продолжить работу с помощью приведенных ниже вариантов без ввода серийного номера.
Благодарим вас за понимание.
