Перейти к основному контенту
Логотип
Experience Lab FAQ Nebula Status
Обращение в техподдержку Обращение в техподдержку
  • myZyxel
  • Nebula
  • SecuReporter
  • Astra
  • Circle
  • Marketplace
  • Store
  • Education
  • Community
  • Support
Вход
Русский Български Čeština Dansk Deutsch English (US/UK) Español Suomi Français Magyar Italiano Nederlands Norsk Polski Română Slovenčina Svenska Türkçe
  1. Zyxel Support Campus EMEA
  2. Платформы и решения
  3. MyZyxel

MyZyxel

  • Как создать учетную запись Zyxel
  • Tobi здесь: Как эффективно использовать новый бот поддержки Zyxel
  • Zyxel SecuExtender SSL VPN Client для macOS и Windows — варианты обновления для SecuExtender SSL VPN Client, снятого с производства
  • Zyxel One Network [ZON] - Утилита для настройки Zyxel One Network
  • Почему в приложении ZON Utility IP-адрес отображается как 0.0.0.0 или не удается подключиться к устройству Zyxel?
  • Zyxel OpenWrt — точки доступа Zyxel поддерживают настраиваемое программное обеспечение на базе OpenWrt
  • Новая страница «Свяжитесь с нами» на Zyxel Support Campus — быстрее, проще, понятнее
  • Zyxel представляет новую и модернизированную страницу «Свяжитесь с нами» на портале поддержки
  • Как самостоятельно перенести лицензию на дополнение
  • Портал поддержки Zyxel — Как связаться со службой технической поддержки
  • Transferul licențelor Zyxel în timpul unui RMA: Ce trebuie să știți și cum să solicitați transferul
  • Zyxel [Лицензирование] Как проверить состояние лицензии и дату истечения срока действия
  • Zyxel Single Sign-On с Microsoft Entra ID для учетной записи Zyxel
  • Единый вход с помощью Microsoft Entra ID для учетной записи Zyxel
  • Будьте в курсе новостей Zyxel: Подпишитесь на уведомления о новых прошивках через сообщество Zyxel
  • Zyxel Portal - Как изменить адрес электронной почты на портале myZyxel Portal
  • Серия USG FLEX H - Представлен защитный пакет для серии USG FLEX H
  • Учетная запись Zyxel [MyZyxelPortal] - Процесс удаления учетной записи в учетной записи MyZyxel
  • Zyxel Portal [MyZyxel] - Неверное имя пользователя или пароль и сброс пароля не работает
  • My Zyxel Portal [Account] - Как изменить имя, электронную почту, пароль, уведомления по электронной почте и другие настройки на портале MyZyxel?
  • Портал Zyxel MyZyxelPortal/Nebula — Двухфакторная аутентификация и пароли MyZyxelPortal
  • Team Viewer [Удаленный доступ] - помощь службе поддержки в проведении удаленного сеанса с помощью Team Viewer
  • Zyxel Marketplace - как приобрести лицензии в MyZyxel Marketplace
  • Сообщество Zyxel [MyZyxelPortal] - Получение уведомлений о выпуске новых прошивок
  • Обзор устройств Zyxel SP: обязанности интернет-провайдера и как найти подходящего провайдера
  • Zyxel SecuReporter [MyZyxelPortal] - настройка ежедневных и еженедельных отчетов
  • Zyxel License Finder [MyZyxelPortal] - поиск нужной лицензии для вашего брандмауэра, Nebula, шлюза или коммутатора
  • Zyxel Firewall [MyZyxelPortal] - как регистрировать, снимать с регистрации и переносить брандмауэр в другую учетную запись
  • Zyxel SecuReporter MyZyxelPortal — краткое руководство по настройке
  • Управление автономными лицензиями Zyxel в MyZyxelPortal (не относится к серии USG FLEX H)
  • Далее ›
  • Последнее »

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать самые свежие новости!

Следите за нами на
  • Поддержка
    • Обзор поддержки
    • Сообщество
    • Скачать библиотеку
    • Информация о гарантии
    • Рекомендации по безопасности
    • Другие условия и объявления
  • Где купить
    • Zyxel Marketplace
    • Найти партнеров
    • Дистрибьюторы
  • Новости
    • Newsroom
    • Пресс-релизы
    • Награды и обзоры
    • Newsletters
    • Blogs
  • Партнер
    • Вход для партнеров
    • Partner Program
    • Ecosystem Partners
  • Компания
    • О компании Zyxel
    • Устойчивое развитие
    • Истории успеха
    • Коммуникации Zyxel

Авторское право © 2025 Zyxel и/или его аффилированные лица. Все права защищены. Посетите сайт Zyxel

Юридическое уведомление Заявление о конфиденциальности
Введите вопрос, нажмите Enter…
/hc/theming_assets/01J2ZZZMYH44QZ5DBGXE48CG52
Информация о снятии с производства
Компания Zyxel периодически предоставляет нашим уважаемым клиентам информацию об окончании срока эксплуатации и рекомендации по миграции. Информация о продуктах, срок эксплуатации которых истек более 3 лет назад, приведена в таблице архивных продуктов EOL.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZN7PVVR88HREAMFW19F1
Сообщество Zyxel - это онлайновая платформа, предназначенная для энтузиастов сетевых технологий, ИТ-специалистов и пользователей продуктов Zyxel. Она служит центром для обсуждения, поиска и устранения неисправностей и обмена знаниями, связанными с сетевыми решениями Zyxel. Пользователи могут найти ценные сведения, обратиться за помощью и связаться с увлеченным сообществом экспертов, чтобы расширить свой опыт работы с сетями.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZNGB20MYAWFSNCPJ8QTF
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Zyxel online FAQ, посвященный часто задаваемым вопросам.
USG FLEX L2TP Android, миграция лицензий Nebula, NAS326 Twonky Media Server
Дата окончания гарантийного срока:
Название устройства:

Серийный номер, который вы указали, не соответствует устройству Zyxel.

Чтобы просмотреть доступные варианты поддержки, пожалуйста, введите действительный серийный номер.

Чтобы продолжить без серийного номера и с ограниченными возможностями, очистите поле ввода и выберите "У меня нет серийного номера."

Как найти серийный номер
Your Sales Contact:
United Kingdom

Zyxel Networks UK Ltd.
Ireland

Zyxel Networks UK Ltd.
Belgium

Zyxel Networks Belgium
Unites States of America and Canada

Zyxel United States of America and Canada
Czech Republic

Zyxel Networks, o.z.
Denmark

Zyxel Communications A/S
Finland

Zyxel Communications
France

Zyxel France

Germany

Zyxel Deutschland GmbH
Austria

Zyxel Deutschland GmbH

Hungary

Hungary

Zyxel Hungary & SEE
Italy ZYXEL NETWORKS A/S - Fil. Italia
MiddleEastArea

Zyxel İletişim Teknolojileri A.Ş.
Nederland

Zyxel Networks
Norway

Zyxel Communications
Russian Federation

ООО «Зайксел Коммьюникейшнс РУ»

Sweden

Huvudkontor
Spain

Zyxel Networks A/S Succ. In Spain
Estonia

Zyxel Networks UK Ltd.
Greece

Zyxel Networks UK Ltd.
Latvia

Zyxel Networks UK Ltd.
Lithuania

Zyxel Networks UK Ltd.
Poland

Zyxel Communications
Romania

Zyxel Communications

Slovakia

Zyxel Networks, o.z.
Switzerland

Zyxel Switzerland
Türkçe

Zyxel İletişim Teknolojileri A.Ş.
Пожалуйста, напишите здесь...
Тип услуги:
Ваш идентификатор клиента:

Уважаемый клиент,

Ваше устройство было идентифицировано как продукт, приобретенный через интернет-провайдера (ISP), оператора мобильной связи или розничный магазин, который получил устройство через одного из этих провайдеров.

Пожалуйста, обратитесь к интернет-провайдеру (ISP), оператору мобильной связи или в магазин, где вы приобрели устройство для получения поддержки или гарантийного обслуживания.

Важное уведомление:
Zyxel Networks (support.zyxel.eu) не несет ответственности за предоставление поддержки или гарантийного обслуживания для данного продукта, поскольку он был изначально разработан для эксклюзивных дистрибьюторских соглашений с вышеупомянутыми партнерами.

Zyxel Communications, организация, ответственная за данную линейку продуктов, принимает запросы на поддержку только через официальные каналы поддержки ISP, оператора мобильной связи или реселлера.

Если вы не уверены, к какому провайдеру или магазину обратиться, пожалуйста, ознакомьтесь со статьей ниже:

Дополнительная информация

Нам не удалось проверить Поддержку и Гарантийный статус вашего устройства, используя предоставленный серийный номер.

Если ваше устройство поддерживается в регионе США, включая: Американское Самоа, Белиз, Боливию, Канаду, Колумбию, Коста-Рику, Кубу, Доминиканскую Республику, Сальвадор, Гуам, Гватемалу, Гаити, Гондурас, Ямайку, Никарагуа, Северные Марианские острова, Панаму, Пуэрто-Рико, Виргинские острова США или Соединенные Штаты Америки, пожалуйста, нажмите кнопку "Связаться с поддержкой США".

Для всех остальных регионов, пожалуйста, выберите "Связаться с поддержкой других регионов".

Обратите внимание, что этот портал предназначен исключительно для продуктов и услуг, продаваемых в регионе EMEA.

Связаться с поддержкой США Связаться с поддержкой других регионов
Пожалуйста, приложите чек или накладную в качестве доказательства покупки вашего неисправного устройства.
Уважаемый клиент Zyxel, В настоящее время у нас возникли проблемы с проверкой серийного номера, что может привести к тайм-ауту. Пожалуйста, повторите попытку позже. Тем временем вы можете войти в систему или продолжить работу с помощью приведенных ниже вариантов без ввода серийного номера. Благодарим вас за понимание.

Website Feedback

Help us improve the Support Portal.

This form is only for website feedback. It is not for support requests.