Мобильный маршрутизатор в Nebula - идентификация аппаратного и программного обеспечения (LTE3301-Plus / NR5101 / NR7101)

Эта статья поможет вам решить проблему, когда ваше устройство Nebula было обновлено прошивкой для модели, отличной от Nebula, и больше не может подключиться к Nebula Cloud. В статье показано, как проверить, является ли ваш маршрутизатор версией Nebula или не-Nebula, и объясняется, какую прошивку нужно установить, чтобы восстановить соединение.

Выпуск
Если устройство с поддержкой Nebula (например, LTE3301-PLUS) случайно прошить "общей" прошивкой, оно больше не будет подключаться к облаку Nebula Cloud.

Поддерживаемые устройства Nebula:

Решение

1. Убедитесь, что ваше устройство действительно относится к поддерживаемым моделям Nebula (LTE3301-Plus, NR5101, NR7101).

2. Загрузите правильную прошивку Nebula (например, LTE3301-Plus - версия 1.00 (ACCA.0)C0).

3. В веб-интерфейсе перейдите в раздел Maintenance → Firmware Upgrade, выберите файл прошивки и нажмите Upload.

4. После перезагрузки устройство должно отображать правильную версию прошивки и быть доступным для обнаружения в Nebula.

Если после обновления устройство по-прежнему не появляется в Nebula, следуйте инструкциям по добавлению мобильного маршрутизатора в NCC.

Эта статья состоит из двух разделов, посвященных проверке вашего устройства:

Вариант аппаратного обеспечения

Каждая модель мобильного маршрутизатора имеет два возможных варианта.

Nebula Hardware Variant - может добавлять оборудование в организацию NCC.

Как распознать аппаратный вариант Nebula?

Общий вариант аппаратного обеспечения - не может добавлять аппаратное обеспечение в организацию NCC.

Если на коробке/аппаратном обеспечении отсутствуют указанные выше индикаторы, устройство не поддерживается для интеграции в облако Nebula.

Вариант программного обеспечения

Каждая модель мобильного маршрутизатора может быть обновлена до версии прошивки generic или nebula.

Нет возможности обновить устройство, не относящееся к Nebula, до устройства Nebula с помощью обновления прошивки.

Вариант программного обеспечения Nebula - поддерживает обнаружение NCC.

Как распознать варианты программного обеспечения мобильного маршрутизатора?

Generic Software Variant - не поддерживает обнаружение NCC.

Для общих устройств версия прошивки указана в примечаниях к выпуску: