Aviso importante: |
En este artículo, vamos a cubrir todos los aspectos de la gestión de su cuenta MyZyxelPortal. Esto incluye el cambio de su información de contacto, como su dirección de correo electrónico y contraseña, y suscribirse o darse de baja de los materiales de marketing y otras notificaciones por correo electrónico.
Nota: En Zyxel, la seguridad y privacidad de sus datos es de suma importancia. Cumplimos con GDPR y le ofrecemos la oportunidad de eliminar sus datos personales. Por favor, revise nuestra Política de Privacidad en nuestro sitio web para más detalles. Para solicitar la eliminación de datos, póngase en contacto con nuestro Equipo de Privacidad en euprivacy@zyxel.eu.
- Inicie sesión en https://portal.myzyxel.com/
- Haga clic en el icono de la parte superior derecha
- Haga clic en"Gestionar cuenta".
En la sección Gestionar cuenta, se habilitan los siguientes ajustes:
- Información de la cuenta
- Autenticación de dos factores
- Historial de inicio de sesión
- Notificaciones
- Comunicaciones promocionales
Información de la cuenta
En la sección "Información de la cuenta", puede actualizar los datos de usuario, incluido su correo electrónico, añadir un destinatario de notificaciones adicional y cambiar la contraseña de su cuenta. Para realizar estos cambios, haga clic en "Editar perfil", actualice la información necesaria y, a continuación, haga clic en "Guardar" para aplicar los cambios.
Si el campo de correo electrónico no se puede editar, consulte el artículo enlazado: Cómo cambiar la dirección de correo electrónico
Autenticación de dos factores
Instrucciones detalladas para configurar la autenticación de dos factores
Historial de acceso
Historial de inicio de sesión: en esta página puede consultar el historial de inicio de sesión y cerrar la sesión del usuario si es necesario.
Notificaciones
En esta sección, puede gestionar las notificaciones de correo y personalizarlas según los siguientes criterios:
Nota: Si está recibiendo constantemente correos electrónicos de MyZyxel pidiéndole que actualice su dispositivo a la última versión de firmware, esto se debe a que algunos de nuestros dispositivos no informan sobre la versión de firmware a MyZyxel porque no lo necesitan; para solucionar este problema, registre sólo aquellos dispositivos que se beneficien de ello, por ejemplo, aquellos dispositivos para los que haya adquirido una licencia o póngase en contacto con soporte para eliminar los dispositivos ya registrados.
- Notificación de inicio de sesión correcto
- Notificación de inicio de sesión fallido
- Notificación de inicio de sesión GeoIP inusual
Comunicaciones promocionales
Gestiona la configuración de las comunicaciones promocionales para tu cuenta Zyxel.
Las comunicaciones promocionales son las mismas que Suscribirse al correo electrónico de marketing de myZyxel en "Preferencias" en https://portal.myzyxel.com.
Nota: Si cancela la suscripción al correo electrónico de notificación, no podrá recibir la actualización de la información de marketing relativa al producto, dispositivo, licencia y firmware.