Portail Zyxel MyZyxelPortal/Nebula - Authentification à deux facteurs et clés d'accès MyZyxelPortal

Les mots de passe restent le principal moyen d'authentification, mais ils sont vulnérables : faciles à deviner, souvent réutilisés sur différents services et fréquemment la cible d'attaques. Pour renforcer la sécurité, l'authentification à deux facteurs (2FA) et l'authentification multifactorielle (MFA) sont largement utilisées. La prochaine étape est celle des clés d'accès, une technologie qui élimine complètement les mots de passe tout en offrant une protection plus solide et plus pratique.

Cet article explique le fonctionnement de la 2FA, de la MFA et des clés d'accès, leurs avantages et leur rôle dans l'avenir de l'authentification.

Remarque :  Pour accéder aux services Zyxel, vous disposez de deux options d'authentification : l'authentification via Google ou Apple, ou la méthode traditionnelle utilisant un e-mail et un mot de passe. Chaque méthode a sa propre procédure pour activer l'authentification à deux facteurs (2FA). Si vous choisissez de vous connecter à l'aide de votre e-mail et de votre mot de passe, vous avez la possibilité de configurer la 2FA directement dans les paramètres de votre compte personnel Zyxel. C'est ce dont nous allons parler dans cet article. En revanche, si vous préférez utiliser l'authentification Google ou Apple pour accéder aux services Zyxel, les paramètres de l'authentification à deux facteurs doivent être configurés directement via votre compte Google ou Apple

Vous pouvez configurer deux options pour l'authentification à deux facteurs. La première consiste à envoyer un code de confirmation par e-mail et la seconde à utiliser l'application mobile d'authentification à deux facteurs.

Clés d'accès

Windows	Google

• Les clés d'accès sont généralement stockées sur l'appareil local (les clés d'accès stockées sur l'appareil local ne peuvent être sélectionnées qu'à partir de cet appareil)
• Le stockage des clés d'accès dans Google Password Manager (pris en charge par Chrome) permet la synchronisation des clés d'accès entre appareils (les clés d'accès stockées dans Google Password Manager permettent aux appareils connectés à votre compte Google de sélectionner les clés d'accès stockées).

Vérification des clés publiques associées au compte Zyxel	Options de connexion Windows

Connexion avec des clés d'accès (Web et application mobile)

Que faire en cas de perte de la clé privée

Étape 1 : Connectez-vous à Zyxel en utilisant votre méthode principale (Google, Apple, MS Entra ID, Zyxel)

Étape 2 : Accédez à la page Informations sur le compte 

Étape 3 : Supprimez l'ancienne clé publique 

Étape 4 : Créez une nouvelle clé publique

Authentification à deux facteurs (2FA) par e-mail

• Accédez au portail MyZyxel
• Connectez-vous à votre compte à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe
• Sélectionnez « Gérer le compte »
• Authentification à deux facteurs
• Authentification par e-mail

Vous avez reçu un e-mail pour confirmer l'activation de l'authentification à deux facteurs. Cliquez sur le bouton « Activer la 2FA » dans l'e-mail. Une fois l'activation réussie, vous verrez dans votre espace personnel que la 2FA via l'authentification par e-mail est activée.

2FA via l'application

• Accédez au portail MyZyxel
• connectez-vous à votre compte à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe
• Sélectionnez « Gérer le compte »
• Pour activer la fonctionnalité d'authentification à deux facteurs, procédez comme suit :
• Sélectionnez l'un des deux types de vérification (par exemple, Google Authenticator)
• Cliquez sur le bouton « Appliquer »
• Une fenêtre s'ouvrira avec les instructions pour configurer votre application d'authentification

• Sur votre appareil mobile, ouvrez l'application préinstallée et scannez le code QR.
• Cliquez sur le bouton« Vérifier » après avoir saisi le code à 6 chiffres pour valider la configuration
• Si le code n'a pas expiré pendant la vérification, vous recevrez le message suivant dans le portail

• Conservez les codes de secours dans un endroit sûr et cliquez sur lebouton « Terminé» pour terminer la configuration de l'authentification à deux facteurs.
• Lorsque vous tenterez de vous connecter à votre compte MyZyxel ou Nebula Cloud, un code 2FA vous sera demandé.

Désactiver l'authentification à deux facteurs [2FA]

• Accédez au portail MyZyxel
• connectez-vous à votre compte à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe
• Sélectionnez « Gérer le compte »
• Désactivez l'authentification à deux facteurs [2FA]

Dans la fenêtre suivante, saisissez le mot de passe de votre compte et cliquez sur « Désactiver »

Impossible de se connecter avec l'authentification à deux facteurs [2FA]

Si vous avez perdu l'accès à votre compte en raison de l'authentification multifactorielle (MFA) ou de l'authentification à deux facteurs (2FA) via Google Authenticator ou par e-mail, vous pouvez la désactiver vous-même en suivant les étapes décrites ci-dessous.

• Rendez-vous sur la page de connexion Nebula/Myzyxel.com et connectez-vous avec vos identifiants
• Une fois sur la page de l'authentificateur à deux facteurs, cliquez sur « Obtenir de l'aide » situé sous le bouton « Vérifier »

• Vous recevrez un e-mail sous peu. Cliquez sur le lien « Désactiver l'authentification à deux facteurs » pour continuer

• Une fois le mot de passe correct saisi, l'authentification à deux facteurs sera désactivée avec succès ! Un message contextuel s'affichera pour vous permettre de choisir de reconfigurer l'authentification à deux facteurs ou de simplement poursuivre la procédure de connexion comme d'habitude.