Installation de base Zyxel Multy M1 - Configurer Zyxel Multy M1 via l'interface Web

Cet article montre comment configurer le Multy M1 via l'interface Web si l'application mobile ne fonctionne pas. Il explique également comment utiliser l'assistant pour installer votre appareil, rejoindre myZyxelCloud, changer le mot de passe de l'interface Web / et du WiFi, comment dépanner le Multy M1 si l'appareil ne s'allume pas, ce que signifient les voyants LED, comment réinitialiser votre appareil, passer en mode pont et comment configurer les paramètres WiFi.

Avis de fin de vie (EOL)

Nous vous informons que le produit Multy M1 (WSM20)/Multy Mini(WSQ20)/Multy Plus (WSQ60)/Multy U (WSR30)/Multy X (WSQ50) a officiellement atteint son statut de fin de vie (EOL). En conséquence, le support technique n'est plus garanti. Toute utilisation, configuration ou modification ultérieure est effectuée à vos risques et périls. Nous vous remercions de votre compréhension.

Allumer le Zyxel Multy M1

• Démarrez le Multy M1 et attendez que l'appareil se connecte et que le voyant devienne vert.
• Connectez-vous à l'appareil via WiFi ou câble. Veuillez consulter cet article pour savoir comment vous connecter à votre appareil :

Assurez-vous que le port WAN du Multy M1 est directement connecté à Internet (ou via un modem ou un routeur avec accès Internet). Votre Multy M1 vérifiera l'état de votre connexion Internet lors de votre première connexion.

Connexion au Zyxel Multy M1 via l'interface Web

Ouvrez votre navigateur web et saisissez "http://zyxelwifi.com" ou "http://zyxelwifi.net" ou "http://192.168.212.1" comme adresse du site web tout en étant connecté au WiFi du Multy M1. En cas de problème, consultez cet article.

L'écran suivant s'affiche si vous êtes connecté à Internet. Cliquez sur Suivant pour passer à l'étape suivante de l'
assistant. Si la connexion échoue, cliquez ici.

Configurez le nom de votre WiFi (nom SSID) et saisissez votre mot de passe WiFi (il est recommandé d'utiliser un mot de passe fort avec 1 lettre majuscule et minuscule, 1 chiffre et un caractère spécial avec une longueur d'au moins 12 caractères).

Rejoindre myZyxelCloud

• L'étape suivante consiste à créer un compte sur my Zyxel Cloud pour gérer plusieurs emplacements et appareils Multy M1 ainsi que recevoir des notifications push sur votre téléphone mobile.
• Cliquez sur le bouton "LOG IN" pour être redirigé vers la page myZyxelCloud où vous pourrez créer votre compte myZyxelCloud.

Inscription à myZyxelCloud

• Cliquez sur "Sign Up" pour vous inscrire avec votre adresse e-mail, ou utilisez les icônes Facebook, Google+ ou Apple pour vous inscrire avec ces comptes.
• Après une inscription réussie, vous serez invité à changer votre mot de passe pour l'interface Web GUI. Changez le mot de passe de l'interface Web (il est recommandé d'utiliser un mot de passe fort avec 1 lettre majuscule et minuscule, 1 chiffre et un caractère spécial avec une longueur d'au moins 12 caractères).
• Si le firmware de l'appareil n'est pas encore à jour, il procédera à une mise à jour du firmware et vous devrez attendre la fin de cette opération. Ensuite, vous pourrez utiliser votre appareil !

Dépannage de votre Multy M1

• L'appareil ne s'allume pas - Veuillez vérifier soigneusement votre câble d'alimentation et assurez-vous que l'interrupteur ON/OFF est bien enfoncé.
• Vérifiez vos voyants LED - Les voyants LED sont un bon indicateur pour identifier les problèmes de votre appareil. Consultez le tableau des voyants LED (section 2.3.1) pour comprendre ce que l'appareil tente de communiquer.
• Vérifiez votre port WAN - Veuillez vérifier soigneusement votre câble d'alimentation et assurez-vous que l'interrupteur ON/OFF est bien enfoncé.

Indication des voyants LED

Consultez le tableau ci-dessous pour comprendre ce que signifient les voyants LED :

Réinitialiser l'appareil

Si vous avez un appareil qui ne fonctionne pas malgré les conseils de cet article, il est fortement recommandé de réinitialiser votre/vos appareil(s) aux paramètres d'usine et de recommencer la configuration. C'est généralement la solution à 90 % des problèmes.

Configurer le Backhaul Ethernet [Mesh] (au lieu du WiFi Mesh)

• Pour vérifier si la connexion via câble Ethernet est active, allez dans l'interface GUI et cliquez sur le panneau de gauche > Mesh > satellite > vérifiez l'état du backhaul.
• Aucune indication ne s'affichera lorsqu'il est connecté via le backhaul Ethernet.

Configurer votre Multy M1 (après l'installation)

• Configurer le mode Pont

Si vous voyez cet écran après vous être connecté, cela signifie que vous êtes en mode standard et non en mode pont.

• Passer en mode Pont

Allez dans Paramètres (en haut à gauche de l'écran) -> Système -> Mode de fonctionnement pour changer le mode de votre Multy M1 de mode Standard à mode Pont en cochant le mode Pont en cliquant sur le cercle vide, puis cliquez sur "Appliquer".

Attendez que l'appareil enregistre votre configuration et consultez les voyants LED pour voir quand il est de nouveau prêt.

Lorsque vous vous connectez à l'appareil, vous devriez voir cet écran désormais.

L'état du Mesh de votre Multy M1

Allez dans Paramètres -> Informations Mesh pour vérifier le Backhaul (connectivité) de vos deux systèmes Mesh si vous rencontrez des lenteurs WiFi ou des déconnexions sur votre Extendeur Multy.

Configurer vos paramètres WiFi

Pour configurer vos paramètres WiFi, allez dans Paramètres (en haut à gauche de l'écran) -> WiFi et WiFi principal.

La meilleure pratique ici est de choisir

- le WPA2-PSK avec un mot de passe fort (signifiant que vous utilisez un mot de passe fort avec 1 lettre majuscule et minuscule, 1 chiffre et un caractère spécial avec une longueur d'au moins 12 caractères)

- Utilisez une largeur de bande de canal 2,4 GHz de 40 (utilisez une largeur de bande de 20 [MHz] sur 2,4G [GHz] si vous rencontrez des problèmes WiFi, et une largeur de bande de 40 [MHz] sur 5G [GHz])

- Activez MU-MIMO à la fois en Downlink et Uplink