Cet article montre comment configurer le Multy M1 via l'interface Web si l'application mobile ne fonctionne pas. Cet article expliquera en outre comment utiliser l'assistant pour installer votre appareil, rejoindre myZyxelCloud, changer le mot de passe de l'interface Web / et WiFi, comment dépanner le Multy M1 si l'appareil ne s'allume pas, ce que les voyants LED indiquent, comment réinitialiser votre appareil, passer en mode pont et comment configurer les paramètres WiFi.

Avis de fin de vie (EOL)

Nous vous informons que le produit Multy M1 (WSM20)/Multy Mini(WSQ20)/Multy Plus (WSQ60)/Multy U (WSR30)/Multy X (WSQ50) a officiellement atteint son statut de fin de vie (EOL). Par conséquent, l'assistance technique n'est plus garantie. Toute utilisation, configuration ou modification ultérieure se fait à vos risques et périls. Nous vous remercions de votre compréhension.

Allumer le Zyxel Multy M1

• Démarrez le Multy M1 et attendez que l'appareil se connecte et s'allume en vert.
• Connectez-vous à l'appareil en utilisant le WiFi ou le câble. Veuillez consulter cet article pour savoir comment vous connecter à votre appareil :

Assurez-vous que le port WAN du Multy M1 est directement connecté à l'internet (ou via un modem ou un routeur avec accès à l'internet). Votre Multy M1 vérifiera l'état de votre connexion Internet la première fois que vous vous connecterez.

Se connecter à Zyxel Multy M1 via WEB GUI

Ouvrez votre navigateur web et entrez"http://zyxelwifi.com" ou"http://zyxelwifi.net" ou"http://192.168.212.1" comme adresse de site web tout en étant connecté au WiFi du Multy M1. Si vous avez des problèmes, consultez cet article.

L'écran suivant indique si vous êtes connecté à Internet. Cliquez sur Suivant pour passer à l'étape suivante de l'assistant.
de l'assistant. Si vous n'êtes pas connecté, cliquez ici.

Configurez votre nom WiFi (SSID Name) et insérez votre mot de passe WiFi(il est recommandé d'utiliser un mot de passe fort avec 1 lettre majuscule et minuscule, 1 chiffre, et un signe spécial avec une longueur de mot de passe d'au moins 12 caractères).

Rejoindre myZyxelCloud

• L'étape suivante consiste à créer un compte sur my Zyxel Cloud pour gérer plusieurs sites et appareils Multy M1 ainsi que pour recevoir des notifications push sur votre téléphone portable.
• Cliquez sur le bouton "LOG IN" pour être redirigé vers la page myZyxelCloud où vous pouvez créer votre compte myZyxelCloud.

S'inscrire à myZyxelCloud

• Cliquez sur "S'inscrire" pour vous inscrire en utilisant votre adresse e-mail, ou utilisez les icônes Facebook, Google+ et Apple pour vous inscrire avec ces comptes à la place.
• Une fois que vous vous êtes inscrit avec succès, vous êtes invité à changer votre mot de passe pour l'interface Web GUI. Modifiez le mot de passe de l'interface Web(il est recommandé d'utiliser un mot de passe fort comprenant une lettre majuscule et une lettre minuscule, un chiffre et un signe spécial, avec une longueur de mot de passe d'au moins 12 caractères).
• Si l'appareil n'a pas encore été mis à jour, le logiciel sera mis à jour et vous devrez attendre que la mise à jour soit terminée. Vous pourrez alors utiliser votre appareil !

Dépannage de votre Multy M1

• L'appareil ne s'allume pas - Vérifiez soigneusement votre câble d'alimentation et assurez-vous que l'interrupteur ON/OFF est bien enfoncé.
• Vérifiez les voyants LED - Les voyants LED sont un bon indicateur de ce qui ne va pas avec votre appareil, si vous rencontrez des problèmes. Consultez le tableau des voyants LED (section 2.3.1) pour savoir ce que l'appareil essaie de communiquer.
• Vérifiezvotre port wan - Vérifiez soigneusement votre câble d'alimentation et assurez-vous que l'interrupteur marche/arrêt est bien enfoncé.

Indication de la lumière LED

Consultez le tableau ci-dessous pour savoir ce que les voyants LED indiquent :

Réinitialiser l'appareil

Si vous avez un problème qui ne peut être résolu en utilisant les autres astuces de cet article, il est fortement recommandé de réinitialiser vos appareils aux paramètres d'usine et de tout recommencer. C'est généralement la solution à 90 % des problèmes.

Configurer Ethernet Backhaul [Mesh] (au lieu de WiFi Mesh)

Connectez le port Lan1 des deux appareils sur le même câble Ethernet. Il n'est pas nécessaire de redémarrer l'appareil. Après la connexion, attendez 2~3 minutes, puis connectez-vous à l'interface web ou à l'application Multy pour vérifier l'état du backhaul.

• Pour vérifier s'il est connecté avec le câble Ethernet, vous pouvez aller dans l'interface graphique et cliquer sur le panneau de gauche > Mesh > satellite > vérifier l'état du backhaul.

• Il n'y aura rien d'affiché s'il est connecté au backhaul ethernet.

Configurez votre Multy M1 (après l'installation)

• Configurer le mode Bridge

Si vous voyez cet écran après vous être connecté, cela signifie que vous êtes en mode standard et non en mode pont.

• Passer en mode Bridge

Naviguez vers Settings(en haut à gauche de l'écran) -> System -> Operating mode pour changer le mode de votre Multy M1 de Standard mode à Bridge mode en marquant Bridge mode en cliquant sur le cercle vide et en cliquant ensuite sur "Apply".

Attendez que l'appareil enregistre votre configuration et regardez les lumières LED pour voir quand il est prêt à nouveau.

Lorsque vous vous connectez à l'appareil, vous devriez voir cet écran.

La santé du réseau de votre Multy M1

Naviguez vers Settings -> Mesh Information pour vérifier le Backhaul (Connectivité) de vos deux systèmes Mesh si vous rencontrez un WiFi lent ou des déconnexions sur votre Extender Multy.

Configurez vos paramètres WiFi

Pour configurer vos paramètres WiFi, naviguez vers Paramètres(en haut à gauche de l'écran) -> WiFi et WiFi principal.

La meilleure pratique consiste à choisir

- le WPA2-PSK avec un mot de passefort (ce qui signifie que vous utilisez un mot de passe fort avec 1 lettre majuscule et minuscule, 1 chiffre et un signe spécial avec une longueur de mot de passe d'au moins 12 caractères).

- Utilisez une largeur de bande de 40 canaux 2.4 (utilisez une largeur de bande de 20 [MHz] sur 2,4G [GHz] si vous rencontrez des problèmes avec le WiFi, et une largeur de bande de 40 [MHz] sur 5G [GHz]).

- Activez MU-MIMO sur la liaison descendante et la liaison montante.