My Zyxel Portal [Account] - Comment modifier le nom, l'adresse e-mail, le mot de passe, les notifications par e-mail et d'autres paramètres sur le portail MyZyxel ?

Création 30 janvier 2024 08:59 - Mise à jour 16 avril 2025 13:27

Serhii Boiarynov

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Dans cet article, nous allons couvrir tous les aspects de la gestion de votre compte MyZyxelPortal. Cela comprend la modification de vos coordonnées, telles que votre adresse électronique et votre mot de passe, ainsi que l'abonnement ou le désabonnement aux documents marketing et autres notifications par courrier électronique.

Remarque : chez Zyxel, la sécurité et la confidentialité de vos données sont de la plus haute importance. Nous nous conformons au GDPR et vous offrons la possibilité de supprimer vos données personnelles. Veuillez consulter notre politique de confidentialité sur notre site web pour plus de détails. Pour demander la suppression de vos données, contactez notre équipe de protection de la vie privée à l'adresse euprivacy@zyxel.eu.

Connectez-vous à https://portal.myzyxel.com/
Cliquez sur l'icône en haut à droite

Cliquez sur"Gérer le compte".

Dans la section Gérer le compte, les paramètres suivants sont activés :

Informations sur le compte
Authentification à deux facteurs
Historique de connexion
Notifications
Communications promotionnelles

Informations sur le compte

Dans la section "Informations sur le compte", il est possible de mettre à jour les détails de l'utilisateur, y compris votre adresse électronique, d'ajouter un destinataire de notification supplémentaire et de modifier le mot de passe de votre compte. Pour effectuer ces modifications, cliquez sur "Modifier le profil", mettez à jour les informations nécessaires, puis cliquez sur "Enregistrer" pour appliquer vos modifications.
Si le champ de l'adresse électronique n'est pas modifiable, veuillez vous référer à l'article en lien : Comment modifier l'adresse électronique

Authentification à deux facteurs

Instructions détaillées pour la configuration de l'authentification à deux facteurs

Historique de connexion

Historique des connexions - sur cette page, vous pouvez vérifier l'historique des connexions et déconnecter l'utilisateur si nécessaire.

Notifications

Dans cette section, vous pouvez gérer les notifications de courrier et les personnaliser en fonction des critères suivants :

Note : Si vous recevez constamment des emails de MyZyxel vous demandant de mettre à jour votre appareil à la dernière version du firmware, c'est parce que certains de nos appareils ne signalent pas la version du firmware à MyZyxel parce qu'ils n'en ont pas besoin ; pour résoudre ce problème, enregistrez seulement les appareils qui en bénéficient, par exemple, les appareils pour lesquels vous avez acheté une licence ou contactez l'assistance pour supprimer les appareils déjà enregistrés.

Notification de connexion réussie
Notification d'échec de connexion
Notification de connexion GeoIP inhabituelle

Communications promotionnelles

Gérez les paramètres des communications promotionnelles pour votre compte Zyxel.

Les communications promotionnelles sont les mêmes que l'abonnement à l'email marketing myZyxel sous "Préférences" à l'adresse https://portal.myzyxel.com.

Remarque : si vous vous désabonnez de l'email de notification, vous ne pourrez plus recevoir la mise à jour des informations marketing concernant le produit, l'appareil, la licence et le micrologiciel.