Firewall Zyxel [MyZyxelPortal] - jak registrovat, odregistrovat a převést firewall na jiný účet

V tomto článku se dozvíte, jak zaregistrovat zařízení Zyxel na adrese portal.myzyxel.com. Jako příklad si vezmeme firewall USG FLEX. Tento článek je do jisté míry použitelný pro všechna zařízení Zywall/ATP/VPN/USG/USG FLEX. V tomto článku také vysvětlíme, jak přenést/přeregistrovat firewall řady ZyWall, ATP, VPN, USG nebo USG FLEX z jednoho účtu na portálu MyZyxel na jiný, aniž byste museli kontaktovat technickou podporu. Provedeme vás také procesem odebrání/odstranění/znovuzaregistrování zařízení v portálu MyZyxel.

Poznámka: Pro dokončení postupů popsaných v tomto článku je nezbytné zajistit, aby bylo zařízení připojeno k internetu a abyste měli k dispozici počítač s přístupem k internetu. Pokud se vám po dodržení pokynů z nějakého důvodu nepodaří zařízení přenést/přeregistrovat nebo dokonce poprvé zaregistrovat, obraťte se na technickou podporu podle pokynů na konci tohoto článku.

Přímáregistrace prostřednictvím portálu MyZyxel

• Vytvořte si účet MyZyxel nebo použijte stávající účet
• Přihlášení k portálu MyZyxel
• Vyberte nabídku "Registrace zařízení"
• Zadejte informace o zařízení Firewall - "MAC adresa" a "Sériové číslo".
• Klikněte na tlačítko "Odeslat"

Poznámka: Pokud vaše zařízení není při registraci nalezeno s hlášením "Cannot find the device", může to být způsobeno nesprávnou adresou MAC nebo sériovým číslem nebo tím, že zařízení není způsobilé k registraci (např. nespravovaný přepínač nebo zařízení Powerline bez připojení ke cloudové službě). V případě problémů se zařízeními, jako jsou firewally, přístupové body, spravované přepínače, se obraťte na technickou podporu a požádejte o pomoc.

Varovná zpráva, kterou jste obdrželi, "Kliknutím na tlačítko "Další" aktivujete služby na svém zařízení" znamená, že služby UTM budou aktivovány a jejich používání bude zahájeno okamžitě po aktivaci.

Po kliknutí na tlačítko "Další" se zobrazí příslušné potvrzovací okno "Úspěšně zaregistrováno". Nyní můžete zkontrolovat seznam zařízení.

Registrace během počátečního nastavení prostřednictvím webového grafického rozhraní

Poznámka: přesný postup se může lišit v závislosti na konkrétním modelu a verzi firmwaru.

Vstupte do webového grafického rozhraní: Otevřete webový prohlížeč a do adresního řádku zadejte IP adresu firewallu Zyxel. Výchozí IP adresa firewallů Zyxel je často 192.168.1.1 nebo 192.168.168.1 u nové řady H Firewall. Pokud si nejste jisti, zjistěte si správnou IP adresu v dokumentaci k bráně firewall.

Přihlášení: V případě, že se chcete přihlásit k firewallu, můžete se přihlásit do systému: Budete vyzváni k přihlášení. Zadejte své uživatelské jméno a heslo. Pokud jste nezměnili výchozí přihlašovací jméno, použijte "admin" a "1234".

Přejděte na položku Registrace zařízení: Po přihlášení přejděte do části webového grafického rozhraní, kde se spravuje registrace zařízení.

Více informací o tomto způsobu aktivace naleznete v článku "Brána firewall [USG FLEX H] - Průvodce úvodním nastavením".

Opětovná registrace/přenos brány firewall prostřednictvím portálu MyZyxel Portal

Poznámka: Pokud chcete zrušit registraci/odstranit zařízení z portálu MyZyxel Portal bez registrace dalšího účtu, obraťte se na náš tým podpory, který za vás proces odstranění/odregistrace dokončí.

Přihlaste se k bráně firewall pomocí webového grafického rozhraní (přihlášení musí být provedeno pod uživatelem s právy správce Výchozí: admin -> 1234).

Chcete-li firewall přeregistrovat/převést na jiný účet, přejděte na portal.myzyxel.com (věnujte prosím pozornost, je velmi důležité sledovat tento odkaz ze stránky zařízení, protože obsahuje údaje potřebné k přeregistrování/převedení zařízení na nový účet).

Poznámka: Po následování odkazu se může v prohlížeči zobrazit varování: "The information you're about to submit is not secure" (Informace, které se chystáte odeslat, nejsou zabezpečené), nebojte se toho, není to pro vás riziko, stačí kliknout na "Send anyway" (Odeslat i tak) a budete přesměrováni na portál MyZyxel. Přesměrování může trvat 7-10 sekund, po kliknutí na "Send anyway" (Odeslat i tak) jen chvíli počkejte.

Chcete-li zahájit proces přenosu registrace, přihlaste se do portálu MyZyxelPortal pomocí nového účtu, pod kterým chcete tuto jednotku zaregistrovat. Po dokončení registrace bude zařízení automaticky odstraněno z předchozího účtu.


Po úspěšném přihlášení budete přesměrováni na stránku registrace zařízení. Pole"MAC Address" (Adresa MAC) a"Serial Number" (Sériové číslo) se automaticky vyplní; ujistěte se, že informace v těchto polích přesně odpovídají zařízení určenému k přeregistraci/přenosu. Pokud jsou všechny údaje správné, pokračujte kliknutím na tlačítko"Submit" (Odeslat).

Po kliknutí na tlačítko "Submit" (Odeslat) se zobrazí příslušné potvrzovací okno "Registered Successfully" (Úspěšně zaregistrováno). Nyní můžete zkontrolovat seznam zařízení.

Odstranění/odstranění brány firewall z portálu MyZyxel

Chcete-li odstranit/odstranit bránu firewall z portálu MyZyxel, postupujte podle níže uvedených kroků. Abychom zajistili bezpečnost a autorizaci procesu, požadujeme určité informace o prokázání vlastnictví.

Poznámka: Pokud chcete zrušit registraci/odstranit zařízení z portálu MyZyxel Portal bez registrace dalšího účtu, obraťte se na náš tým podpory, který za vás proces odstranění/odregistrace dokončí.

Kroky pro odstranění brány firewall:

• Vytvořte požadavek na podporu: Jak funguje portál podpory Zyxel [zyxel.eu] - Jak funguje portál podpory Zyxel
• Poskytněte informace o prokázání vlastnictví:

Požadavky na podporu musí být vytvořeny ze stejného účtu, ke kterému je firewall zaregistrován.

NEBO NA ADRESE

předložit účtenku nebo jiný doklad o koupi jako důkaz vlastnictví zařízení.
NEBO

Předložte fotografii zařízení se sériovým číslem a oběma adresami MAC.

Pokud se proces registrace/reregistrace nezdaří

Pokud z jakéhokoli důvodu narazíte na potíže během procesu přeregistrace/přenosu zařízení nebo pokud si přejete zařízení z portálu MyZyxel odstranit, obraťte se laskavě na náš tým technické podpory a poskytněte mu následující důležité informace:

• Vytvořte požadavek na podporu: Jak funguje portál podpory společnosti Zyxel?
• Poskytněte informace o prokázání vlastnictví:

Požadavky na podporu musí být vytvořeny ze stejného účtu, ke kterému je firewall zaregistrován.

NEBO

předložit účtenku nebo jiný doklad o koupi jako důkaz vlastnictví zařízení.
NEBO

Předložte fotografii zařízení se sériovým číslem a oběma adresami MAC.

Tyto informace pomohou našemu týmu technické podpory efektivně řešit vaše problémy a zajistit bezproblémové vyřešení jakýchkoli problémů, na které můžete během procesu narazit.